雖然菲律賓的“商場文化”較為濃厚，但越來越多的中小企業(yè)和大公司都在積極尋求電子商務(wù)轉(zhuǎn)型以擴大消費者群體。盡管菲律賓的電商零售額在東南亞地區(qū)相對較低，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及率不斷上升，中產(chǎn)階級和年輕人口的增多，菲律賓電商市場已展現(xiàn)出巨大的潛力。

根據(jù)谷歌和淡馬錫的研究預(yù)測，到2025年，菲律賓的數(shù)字經(jīng)濟市場份額將占據(jù)整個東南亞的11.05%，約合97億美元。

根據(jù)iPrice對SimilarWeb的分析，菲律賓電商市場中，本土電商占據(jù)主導地位。在菲律賓電商榜單前48名中，83%是本土電商玩家。有趣的是，89%的玩家雖然網(wǎng)站流量較少，卻在Facebook上獲得了較高的關(guān)注量。

在菲律賓的零售電商中，Lazada以其超高的網(wǎng)站流量和社交媒體關(guān)注度脫穎而出。根據(jù)SimilarWeb的Q2平均每月流量分析，Lazada的訪問量遠超其他電商平臺，是該國最受歡迎的零售電商。盡管亞馬遜在今年7月進入東南亞市場，但Lazada仍然占據(jù)重要地位。

Lazada將繼續(xù)鞏固其品牌、產(chǎn)品種類和物流基礎(chǔ)設(shè)施。今年，Lazada菲律賓推出了淘寶精選頻道，為消費者提供淘寶的多樣化產(chǎn)品。

菲律賓最大的零售集團Ayala和JG Summit分別收購了Zalora菲律賓和Shopee菲律賓。Ayala集團通過其子公司Ayala Malls持有Zalora 49%的股權(quán)，將合作商鋪搬到網(wǎng)站，并為其提供Ayala的數(shù)字支付服務(wù)Globe GCash。

Shopee雖然在菲律賓相對年輕，但平臺上的賣家數(shù)量已超過200萬，成為下載量排名第四的購物應(yīng)用。Ebay則擁有最高的用戶數(shù)，約為5000萬。

Beauty MNL是獲得最高訪問量的本土電商之一。與競爭對手Sephora不同，Beauty MNL擁有自家的美容和護膚雜志Bloom，該雜志每天發(fā)布與本地化相關(guān)的內(nèi)容。在菲律賓，最有效的數(shù)字營銷渠道是社交媒體廣告和內(nèi)容營銷。

在社交媒體推動下，網(wǎng)絡(luò)銷售量持續(xù)增長，將促進該地區(qū)電商的未來發(fā)展。盡管社交媒體在2016年給數(shù)字銷售帶來的價值僅占營銷總額的30%，但在該國前40的本土電商玩家中，有18%通過Facebook和Instagram開展業(yè)務(wù)。

具體來說，排在前五的Lazada、Zalora、Shopee、Ebay和Beauty Manila平均每月流量高達百萬，而一些其他電商如Goods、Galleon、Takatack和Kimstore的Facebook關(guān)注量則超過了百萬。在48個電商中，有43個電商的Facebook關(guān)注量高于其網(wǎng)站流量。

時尚品牌在Instagram上廣受歡迎。例如，Apartment Eight Clothing和Sunnies Studios等電商充分利用社交媒體進行營銷，采用以產(chǎn)品為中心的營銷策略。Lazada等電商平臺也積極利用社交媒體作為零售創(chuàng)新策略的一部分，將商家的Instagram賬號連接到其網(wǎng)站。

部分本土時尚電商決定專攻Facebook和Instagram，不再經(jīng)營網(wǎng)站。自2012年以來，菲律賓電商逐漸轉(zhuǎn)向社交媒體，利用Facebook和Instagram龐大的用戶群來擴大市場。在一個社交媒體使用時長相對較長的國家，這無疑是巨大的市場機會。

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