智能家居市場(chǎng)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展

近兩年，全球消費(fèi)尚未全面復(fù)蘇，行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，如供應(yīng)鏈芯片短缺、物流運(yùn)力不足等，這給“出?！逼髽I(yè)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)，2025年前三個(gè)月，中國(guó)家用電器累計(jì)出口81096.8萬臺(tái)，同比下降7.9%，海外市場(chǎng)不確定性增強(qiáng)。不過，受大環(huán)境影響雖家居行業(yè)整體下滑，但智能家居品類卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。【點(diǎn)擊閱讀智能家居出海報(bào)告】

隨著消費(fèi)者對(duì)生活水平要求的不斷提高，智能家居市場(chǎng)正逐漸擴(kuò)大。Statista數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2026年，全球智能家居市場(chǎng)容量將達(dá)1952億美元，智能家居活躍家庭的用戶數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)5.737億。盡管新冠疫情等因素導(dǎo)致市場(chǎng)波動(dòng)，但I(xiàn)DC預(yù)計(jì)，隨著智能家居用戶擴(kuò)大其智能家居生態(tài)系統(tǒng)并尋求更復(fù)雜的互聯(lián)體驗(yàn)，全球智能家居設(shè)備市場(chǎng)將在未來五年穩(wěn)步增長(zhǎng)。

中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室戰(zhàn)略部副主任葛涵濤表示，智能家居概念在全球許多地區(qū)已成為主流，這從出貨量上可直觀感受到。據(jù)IDC在2022年4月發(fā)布的最新研究數(shù)據(jù)，與2020年相比，2021全球智能家居設(shè)備市場(chǎng)增長(zhǎng)11.7%，出貨量超8.95億臺(tái)。就區(qū)域市場(chǎng)而言，2021年，北美在單位發(fā)貨量中所占份額最大，同比增長(zhǎng)11.4%；亞太地區(qū)是貨運(yùn)量第二大的地區(qū)，占貨運(yùn)量的31%，同比增長(zhǎng)10.8%；西歐和拉丁美洲分別實(shí)現(xiàn)了14.8%和11.2%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。具體到產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂設(shè)備的發(fā)貨量最大，占34.7%，同比增長(zhǎng)4.8%，智能照明設(shè)備預(yù)計(jì)將成為增長(zhǎng)最快的設(shè)備類別，五年復(fù)合年增長(zhǎng)率為23.6%。推動(dòng)智能家居市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)增長(zhǎng)的因素包括寬帶普及率的提高、可支配收入的增加、消費(fèi)者對(duì)智能家居設(shè)備及其所能帶來的成本節(jié)約、便利和能源效率的認(rèn)識(shí)的提高。在全球智能家居設(shè)備出貨量持續(xù)增長(zhǎng)的情況下，視頻娛樂、安防類智能終端是全球智能家居最主要的出海產(chǎn)品。其中，視頻娛樂類終端是出海份額最大的產(chǎn)品類別。雖然受疫情影響，視頻娛樂類終端出口份額存在下降趨勢(shì)，但仍保持在30%以上，而以智能音箱為代表的AIoT設(shè)備和家庭安防類產(chǎn)品及燈光控制類產(chǎn)品的出貨份額在逐漸上升。

此外，全球主要家電市場(chǎng)銷售渠道正在向電商渠道轉(zhuǎn)變。2019年到2021年，電商在零售總額中的份額在2年內(nèi)從18.3%增長(zhǎng)至20.3%，不過電器產(chǎn)品的專業(yè)零售商仍是智慧家電的主要銷售渠道，在零售總額中的份額約占45%。從收入額分析，美國(guó)是全球最大的智能家居市場(chǎng)，從2017年以來該排名保持不變且各利潤(rùn)都在持續(xù)增長(zhǎng)。在歐洲地區(qū)，英國(guó)和德國(guó)是最大的智能家居市場(chǎng)，葛涵濤預(yù)測(cè)該趨勢(shì)在未來幾年持續(xù)不變。從智能家居相關(guān)的廣告投放上分析，北美的智能家居市場(chǎng)相較其它區(qū)域市場(chǎng)更成熟，也是廣告投放推廣的主要地區(qū)。據(jù)GoodSpy的數(shù)據(jù)顯示，近一年北美智能家居投放占大盤約38%左右。其次是歐洲市場(chǎng)，投放占比約23%。

海外智能家居市場(chǎng)的用戶畫像

在做海外智能家居的用戶畫像時(shí)，葛涵濤認(rèn)為消費(fèi)群體主要分布在90后、95后、中高端消費(fèi)人群和科技愛好者人群中。千禧一代伴隨著科技成長(zhǎng)起來，是對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、智能家居技術(shù)最熱情的一代人。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，他們中的大多數(shù)人都愿意多花20%的費(fèi)用購(gòu)買智能家居產(chǎn)品，打造擁有智能設(shè)備的家庭。中高端消費(fèi)人群傾向于關(guān)注家庭，為未來做計(jì)劃。同時(shí)，他們?cè)絹碓阶⒅亟】岛铜h(huán)保，在生活中的大多數(shù)方面都傾向于選擇方便。高端消費(fèi)者更易被品牌形象與質(zhì)量所吸引，他們?cè)敢飧冻龈甙旱膬r(jià)格來體驗(yàn)和使用具有創(chuàng)新性和未來特征的產(chǎn)品與服務(wù)?？萍紣酆谜呷巳旱哪挲g集中在30 - 40歲，以男性群體為主。

據(jù)insiderintelligence數(shù)據(jù)，到2025年，48.4%的美國(guó)家庭在使用智能家居設(shè)備。隨著用戶在家的時(shí)間越來越多，他們將更多地使用智能家居設(shè)備提高日常生活的便利性和效率。也就是說，海外智能家居消費(fèi)者將更關(guān)注這類產(chǎn)品的便利性。據(jù)hippo對(duì)海外市場(chǎng)智能家居消費(fèi)者的調(diào)查，在世界智能家居消費(fèi)者的認(rèn)知中，便利性是智能家居設(shè)備使用中最重要的因素（約占受訪者的46%），也是消費(fèi)者選擇購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的主要原因之一。而用戶想要的便利性和效率，也在催生新興的技術(shù)趨勢(shì)，如改進(jìn)的自然語言處理和設(shè)備間的集成度增加。這些技術(shù)正在逐漸改變?cè)O(shè)備制造商設(shè)計(jì)產(chǎn)品的方式。

另外，據(jù)Statista的調(diào)研報(bào)告顯示，在受調(diào)查的國(guó)家中，南非、印度和墨西哥的智能家居消費(fèi)者最擔(dān)心產(chǎn)品的安全問題。常見的安全問題包括身份盜用、竊聽與監(jiān)控和盜竊與入侵，這些安全問題在一定程度上也是阻礙消費(fèi)者進(jìn)入智能家居市場(chǎng)的原因之一。在對(duì)智能家居產(chǎn)品提升家庭安全保護(hù)的調(diào)查中，34%的受訪者認(rèn)為智能火宅與盜竊警報(bào)系統(tǒng)能提供最好的家庭安全保護(hù)，31%的受訪者則認(rèn)為智能監(jiān)控錄像是最好的家庭保護(hù)產(chǎn)品。

總體來講，女性比男性更傾向?qū)で竽軌虮ＷC她們（及其家人）安全的技術(shù)。因此，報(bào)警系統(tǒng)是各國(guó)女性消費(fèi)者的最愛，她們甚至將該項(xiàng)技術(shù)列為最具保護(hù)性的技術(shù)。但她們也希望通過用攝像機(jī)監(jiān)視家里和家外，這樣就可以隨時(shí)查看自己的財(cái)產(chǎn)和寵物。男性對(duì)智能家居終端產(chǎn)品的選購(gòu)采取了不同的方式，他們優(yōu)先考慮節(jié)能設(shè)備和智能化體驗(yàn)類的產(chǎn)品，這會(huì)使得男性用戶的生活更輕松，更有可能為家里購(gòu)買智能音箱和智能恒溫器等產(chǎn)品。

智能家居家電企業(yè)出海的注意事項(xiàng)

從法規(guī)、認(rèn)證、測(cè)試維度來講，物聯(lián)網(wǎng)智能終端、傳感器等出口北美市場(chǎng)需要美國(guó)FCC認(rèn)證（強(qiáng)制）、美國(guó)UL認(rèn)證（非強(qiáng)制）、美國(guó)DOT認(rèn)證（強(qiáng)制）和CEC認(rèn)證；出口歐洲市場(chǎng)需要?dú)W洲CE認(rèn)證（強(qiáng)制）、WEEE（強(qiáng)制）、歐洲RoHS（強(qiáng)制）；出口日本市場(chǎng)需要的認(rèn)證日本PSE認(rèn)證（強(qiáng)制）、日本PSC認(rèn)證（強(qiáng)制）和日本TELEC認(rèn)證（強(qiáng)制）。WiFi受到FCC法規(guī)管控。許多無線電包括Wi - Fi BLE、4G、3G等應(yīng)用產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品要進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售，都要求FCC的認(rèn)可。藍(lán)牙類終端產(chǎn)品（耳機(jī)、音箱、手環(huán)）出口美國(guó)需要做FCCID認(rèn)證，最新通過A2LA或NVLAP審核的實(shí)驗(yàn)，Accredited lab已可在FCC官網(wǎng)上查詢；出口歐盟需要做CE RED認(rèn)證，具體可視情況而定；出口的產(chǎn)品如果需要打上BLE logo，還需要通過藍(lán)牙BQB測(cè)試實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試。

智能家居及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的未來趨勢(shì)和發(fā)展方向

葛涵濤發(fā)現(xiàn)，全屋智能應(yīng)用場(chǎng)景正在向場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、交互方式無感化、跨終端體驗(yàn)方向演進(jìn)。那么出海的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)，就要考慮到區(qū)域市場(chǎng)生活習(xí)慣的不同。在北美市場(chǎng)，以Google Assistant、Amazon Alexa、Apple Siri為代表的智能語音助手、以Google Home、Amazon Echo為代表的智能音箱是消費(fèi)者居家實(shí)現(xiàn)智能交互的主要方式。2025年，65%以上的美國(guó)家庭將擁有Al管家（音箱、智能機(jī)器人、智能面板等形態(tài)）。智能家居產(chǎn)品簡(jiǎn)便易用，對(duì)外觀設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)提出更高要求。葛涵濤建議，與AloT融合改善某垂直應(yīng)場(chǎng)景應(yīng)用體驗(yàn)，設(shè)計(jì)時(shí)可以從以下三個(gè)角度出發(fā)：從場(chǎng)景角度的設(shè)計(jì)來看，可以從智能單品向垂直場(chǎng)景、融和場(chǎng)景到虛實(shí)融合過渡；站在技術(shù)角度上，智能語音交互及關(guān)聯(lián)AI技術(shù)（語音識(shí)別、語義識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)）等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將成為智能家居的重要入口；營(yíng)銷則可以從賣單品到賣成套、賣場(chǎng)景解決方案、賣簡(jiǎn)單舒適的用戶體驗(yàn)和垂直場(chǎng)景的增值服務(wù)上過渡。

當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外智能家居市場(chǎng)時(shí)還需注意幾個(gè)問題：第一，疫情推動(dòng)海外市場(chǎng)對(duì)智能家居、智能家電、智慧健康類產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)，但不同區(qū)域需求、習(xí)慣差異巨大、復(fù)雜多樣。譬如，北美、歐洲、亞太地區(qū)的用戶因?yàn)榫幼　⒊鲂?、烹飪、飲食等?xí)慣不同，對(duì)不同室內(nèi)場(chǎng)景的使用與國(guó)內(nèi)的場(chǎng)景差異較大；不同區(qū)域消費(fèi)者對(duì)大家電、小家電交互方式、使用方式差異巨大；國(guó)內(nèi)中小家電/家居企業(yè)品牌知名度，認(rèn)知度在全球市場(chǎng)相對(duì)有限；智能家居產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、缺少必要的海外認(rèn)證。第二，選擇對(duì)的合作伙伴出海極為重要，對(duì)海外政策及政策風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足，也會(huì)導(dǎo)致缺少一站式伙伴。第三，當(dāng)?shù)匦畔⒉蛔?、用戶需求甚少，較難快速搜集情報(bào)可能會(huì)成為本地化的難題。在獲量推廣方面，線上線下合作渠道少，本地推廣資源將會(huì)十分有限。

（來源：叫我趨勢(shì)菌）