ozon訂單取消率相關(guān)內(nèi)容全解析

在2025年，對(duì)于ozon賣家來說，了解如何查看和計(jì)算訂單取消率至關(guān)重要。首先來看看查看訂單取消率的方法。賣家有三種途徑可以查看自己的訂單取消率。其一，在后臺(tái)個(gè)人中心的“分析報(bào)告→報(bào)告→質(zhì)量控制→取消率”部分，這里能清晰呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)。其二，在“FBS和realFBS→評(píng)級(jí)部分→取消率”中查看，從這個(gè)特定板塊也能獲取準(zhǔn)確的訂單取消率信息。其三，通過電子郵件通知了解，尤其是當(dāng)?shù)赇伻∠食^最高值導(dǎo)致FBS或realFBS模式受限時(shí)，郵件會(huì)及時(shí)告知賣家相關(guān)情況。

接著說說訂單取消率的計(jì)算方法。其計(jì)算基于四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。一是過去7天的發(fā)貨數(shù)量，這反映了近期的發(fā)貨規(guī)模。二是過去7天內(nèi)取消的貨件數(shù)量，明確了取消的訂單數(shù)量。三是所有已發(fā)貨訂單的貨物總價(jià)值，體現(xiàn)了已發(fā)貨業(yè)務(wù)的總體價(jià)值。四是已取消訂單的貨物成本，關(guān)乎取消訂單所涉及的成本。最終的取消率是取消的貨件數(shù)量與發(fā)貨總數(shù)比率與取消貨件中的商品成本與所有已發(fā)貨商品成本比率中的較大值。這一計(jì)算方式能較為準(zhǔn)確地衡量訂單取消情況。

那么如何避免過高的取消率呢？為了維護(hù)Ozon平臺(tái)上的健康運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，賣家需要采取一些策略。庫(kù)存管理方面，要確保所有產(chǎn)品都有庫(kù)存，并可以按照訂單清單進(jìn)行交付。實(shí)時(shí)更新庫(kù)存信息也很關(guān)鍵，定期檢查并更新倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量信息和庫(kù)存狀態(tài)，這樣能有效避免因庫(kù)存問題導(dǎo)致訂單取消。另外，如果是因?yàn)镺zon平臺(tái)的技術(shù)問題或其他非賣家過錯(cuò)導(dǎo)致的取消率過高，及時(shí)尋求Ozon的人工支持，并提供必要的證據(jù)和信息，以解決問題，降低取消率。

此外，還有相關(guān)文章推薦，比如在Ozon上如何查看和參與促銷活動(dòng)，以及在Ozon上如何將商品添加到促銷活動(dòng)中。這些內(nèi)容對(duì)于賣家全面了解和運(yùn)營(yíng)ozon店鋪都有著重要的參考價(jià)值。 （來源：出海記事本） 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。