運(yùn)營(yíng)為何難做？

在2025年，不少創(chuàng)業(yè)者抱怨運(yùn)營(yíng)艱難，老板們對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的業(yè)績(jī)不滿，而運(yùn)營(yíng)人員自己也深感委屈，覺(jué)得努力卻找不到提升業(yè)績(jī)的辦法?？傊蠹叶颊J(rèn)為運(yùn)營(yíng)沒(méi)做好。

然而，每個(gè)人似乎都在努力追求更好，那為何結(jié)果不盡如人意呢？原因主要有兩個(gè)：一是不聽(tīng)話，二是不執(zhí)行。

其實(shí)，運(yùn)營(yíng)并非想象中那么困難。當(dāng)看到別人取得優(yōu)異成績(jī)時(shí)，有些人心里可能會(huì)不服氣，覺(jué)得對(duì)方不如自己，只是運(yùn)氣好。但實(shí)際上，若運(yùn)營(yíng)真的很難，那些在自己眼中并不出色的人又怎能做出漂亮的成績(jī)呢？這恰恰說(shuō)明運(yùn)營(yíng)并非難事。

如今，我們能讀到很多運(yùn)營(yíng)方面的干貨技巧文章，會(huì)發(fā)現(xiàn)不少內(nèi)容都在反復(fù)講述相似的話題。就像有人批評(píng)某些文章內(nèi)容有重復(fù)，作者也只能無(wú)奈表示，這是在不同場(chǎng)景下對(duì)同一問(wèn)題的多次分析，畢竟運(yùn)營(yíng)文章不同于小說(shuō)，不能隨意發(fā)揮。

運(yùn)營(yíng)沒(méi)做好，首要原因是不聽(tīng)話。比如，很多賣家會(huì)閱讀大量運(yùn)營(yíng)技巧類文章，甚至有公司老板要求員工把閱讀相關(guān)文章作為每日必做之事。這些文章的分享者大多是想把自己認(rèn)為重要的東西呈現(xiàn)出來(lái)，然而閱讀者卻未必用心。有人讀完后覺(jué)得“好像有用”或“不過(guò)如此”，卻沒(méi)有深入思考分享的目的、背后的真實(shí)體驗(yàn)以及想傳達(dá)的深層含義。如果能多思考幾個(gè)為什么，閱讀的收獲會(huì)大不一樣。而若抱著自滿的心態(tài)瀏覽，受益必然有限。

此外，“聽(tīng)話”還需要一個(gè)重要的前置條件，那就是或許需要轉(zhuǎn)換一種思維。一般人習(xí)慣“先理解，再接受”，但這種思維下，接受的往往是已知內(nèi)容，難以真正取得進(jìn)步。為了更好地“聽(tīng)話”，應(yīng)該采用“先接受，再理解”的思維模式。比如，承認(rèn)別人比自己厲害，以開(kāi)放的心態(tài)接納，然后站在對(duì)方的角度思考，很多時(shí)候，并非誰(shuí)比誰(shuí)強(qiáng)，只是位置不同。一旦位置調(diào)換，成長(zhǎng)便會(huì)瞬間發(fā)生。

學(xué)會(huì)“聽(tīng)話”意味著有所進(jìn)步，但這只是內(nèi)在的成長(zhǎng)，尚未在運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)上體現(xiàn)出來(lái)。要想將內(nèi)在的長(zhǎng)進(jìn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績(jī)的提升，就必須做到“執(zhí)行”。

說(shuō)實(shí)話，執(zhí)行是頗為枯燥的事情，簡(jiǎn)單的動(dòng)作不僅要做，還需重復(fù)做，甚至要重復(fù)多次。正是這種簡(jiǎn)單動(dòng)作的反復(fù)，才能讓人練就“天下武功唯快不破”的功力，形成“唯手熟爾”的慣性。通過(guò)“聽(tīng)話”掌握有經(jīng)驗(yàn)者的視野和方法，再通過(guò)大量的執(zhí)行將其內(nèi)化到自己的行動(dòng)習(xí)慣中。當(dāng)把這些新知識(shí)變成習(xí)慣后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己以前的不足。此時(shí)，執(zhí)行的威力便會(huì)顯現(xiàn)，業(yè)績(jī)也會(huì)在不知不覺(jué)中提升。然后，便能以旁觀者的角度，看待那些還在困境中掙扎的“自以為是”的賣家們。

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