OZON平臺規(guī)則全解析，助力賣家安全運營掘金

在跨境電商領(lǐng)域，2025年的競爭愈發(fā)激烈，OZON官方始終致力于為跨境賣家打造一個公平競爭、綠色友好的平臺環(huán)境。為此，平臺不斷完善規(guī)則、優(yōu)化政策，旨在助力更多賣家能在其上公平運營、舒心盈利。然而，若賣家不遵守平臺規(guī)則，那可真是吃力不討好，不僅個人賬戶可能被停用，甚至賬戶運作會被完全限制。所以，要想在OZON平臺穩(wěn)穩(wěn)立足并安全掘金，就必須先熟悉平臺政策優(yōu)勢，巧妙利用，避免踩坑。

OZON平臺規(guī)則有著諸多明確要求。首先，賣家提供的公司、產(chǎn)品和服務信息務必完整、最新且真實。比如在填寫公司信息時，要確保準確無誤，一旦公司相關(guān)信息變更，像公司名稱、地點、注冊地址或詳細信息等有變動，以及出現(xiàn)重組、清算或破產(chǎn)程序開始等情況，一定要及時告知OZON官方。同時，描述商品或服務時不得誤導買家，要如實說明名稱、庫存、屬性、成分以及使用說明和使用后果等。

在與其他電商平臺參與者交流時，賣家需嚴格遵守業(yè)務交流規(guī)則。而且要盡可能避免創(chuàng)建多個個人賬戶，因為這可能會引發(fā)一系列問題。另外，絕對不能利用違規(guī)方法去改變自己或其他賣家的客戶評論和評級，以及整體評級，更不允許鼓勵客戶在其他網(wǎng)站上購物，也不能用平臺提供以外的方式私底下聯(lián)系買家，同時不得透露買家的個人資料以及在銷售過程中獲取的其他買家信息。

關(guān)于公平競爭方面，所有平臺賣家都應平等競爭，嚴禁采取破壞公平競爭的惡意行為。例如個人賬戶中的商品范圍重復、個人賬戶重復且商品種類重疊等情況都是不被允許的。還有通過提供折扣、付款、禮品和其他特殊條件誘導買家給產(chǎn)品正面評價，包括第三方參與；或者提供這些特殊條件鼓勵客戶在第三方網(wǎng)站上購買；惡意用作弊方法給其他賣家商品的評級和評論，包括第三方參與；保留其他賣家的庫存；惡意到同行賣家店鋪下單隨后取消或退回訂單等行為，均是平臺所禁止的。除此之外，任何損害市場競爭的不公平行為都在平臺禁止之列。

對于買家個人資料，賣家要明確其用途。買家的個人數(shù)據(jù)如地址、電話號碼、郵件等僅用于訂單信息以及派件時與買家溝通，禁止將其用于其他目的或轉(zhuǎn)賣給第三方，包括營銷活動。并且訂單完成后必須立即刪除買家個人數(shù)據(jù)。

每一個跨境電商平臺都有其獨特的規(guī)則政策，在2025年這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的年份，對于跨境買家而言，運營好一個跨境電商平臺，不僅要掌握運營技巧，更要熟悉平臺規(guī)則政策，做到不越界不踩線。在確保店鋪質(zhì)量指標安全的前提下，再去思考如何運營、打造爆款，從而在跨境電商市場收獲滿滿。相關(guān)入駐及運營難題可后臺私信十二妹。 （來源：今日跨境電商） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。