越南電商市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

越南位于中南半島東南端，三面環(huán)海，是個(gè)地形狹長(zhǎng)的小語(yǔ)種國(guó)家，南越和北越文化差異較大。其首都河內(nèi)具有顯著代表性，最大港口城市和經(jīng)濟(jì)中心是胡志明市。

2025年，越南的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)表現(xiàn)出色。過(guò)去，越南的GDP增速連續(xù)兩年超過(guò)7%，近20年都維持在5%以上，增長(zhǎng)快速且穩(wěn)定。例如，2018年越南GDP增速為7.08%，成為亞洲GDP增速第二快的國(guó)家，超過(guò)當(dāng)時(shí)我國(guó)的6.6%的增速；2019年，越南GDP增速為7.02%。

據(jù)Google與Temasek的權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，越南電商市場(chǎng)規(guī)模為90億美元，若按照25%的復(fù)合增長(zhǎng)率計(jì)算，到2025年，其市場(chǎng)規(guī)模已相當(dāng)可觀。

2019年，越南人口超9700萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诘?6%，約有6400萬(wàn)，其中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò)4000萬(wàn)，越南人平均每天花在移動(dòng)設(shè)備的上網(wǎng)時(shí)間約為3小時(shí)。在東南亞的跨境電商平臺(tái)shopee的越南站點(diǎn)，3C、美妝、女裝、家居、母嬰等類(lèi)目受人群歡迎度很高。不過(guò)，綜合越南所有電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，越南人更側(cè)重在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝、美妝產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、書(shū)籍和辦公用品。

越南的主流電商平臺(tái)及市場(chǎng)情況

在越南，有五家大型的主流電商平臺(tái)，分別是：Shopee，Lazada，Tiki，Thegioididong以及Sendo。其中，Shopee為騰訊系，Lazada屬阿里旗下，Tiki由京東巨資入股，而Thegioididong和Sendo為越南本土電商平臺(tái)。這些新型經(jīng)濟(jì)企業(yè)多分布在以胡志明市為中心的南部越南，騰訊、阿里和京東的入資企業(yè)在此聚集。

據(jù)iprice與研究機(jī)構(gòu)sameweb的數(shù)據(jù)顯示：2019年，在越南，shopee全年處于領(lǐng)先地位，平均每月的訪問(wèn)量達(dá)到3360萬(wàn)次，排名第一。Thegioididong以月均2928萬(wàn)訪問(wèn)量排名第二，Sendo以月均2690萬(wàn)訪問(wèn)量排名第三，Tiki以月均2443萬(wàn)訪問(wèn)量排名第四，lazada以月均2383萬(wàn)訪問(wèn)量排名第五。

在東南亞，越南電商行業(yè)的線上轉(zhuǎn)化率最高，為東南亞各國(guó)平均轉(zhuǎn)化率的1.3倍；其次是印度尼西亞和新加坡，轉(zhuǎn)化率都為平均值的1.1倍。線上轉(zhuǎn)化率高，這對(duì)關(guān)注越南電商市場(chǎng)的資本來(lái)說(shuō)極具吸引力。然而，在越南市場(chǎng)，巨頭們競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)洗牌嚴(yán)重，尚未形成固定格局，沒(méi)有一家獨(dú)大的情況。

越南電商發(fā)展面臨的問(wèn)題及解決措施

盡管越南電商潛力巨大且發(fā)展迅速，但也存在一些切實(shí)的問(wèn)題。

網(wǎng)購(gòu)信心不足是一個(gè)方面。越南的網(wǎng)購(gòu)售后體系不如我國(guó)健全，消費(fèi)者存在維權(quán)難、購(gòu)物體驗(yàn)差等問(wèn)題。此外，由于市場(chǎng)培育不足，在線支付尚未大面積普及，大多數(shù)消費(fèi)者習(xí)慣貨到付款的支付方式。

物流發(fā)展的制約也不可忽視。越南運(yùn)費(fèi)貴，平均交付時(shí)效為4 - 5天，最后一公里配送服務(wù)效率較低，許多買(mǎi)家對(duì)物流速度和服務(wù)不滿意。受物流制約，越南網(wǎng)購(gòu)的最活躍地區(qū)為河內(nèi)與胡志明市。

不過(guò)，問(wèn)題在發(fā)展中產(chǎn)生，也需在發(fā)展中解決。越南現(xiàn)已大力推廣移動(dòng)支付，政府出臺(tái)了一系列便利移動(dòng)支付的政策，銀行也配合政府為用戶調(diào)整優(yōu)惠措施，提高支付服務(wù)質(zhì)量。截至2025年，經(jīng)越南政府認(rèn)證的數(shù)字移動(dòng)支付公司總數(shù)已達(dá)到33家。同時(shí)，越南市場(chǎng)也涌現(xiàn)出大量的配送公司，如Viettel郵政、VNPost、西貢郵政和眾多小型配送公司。一些大型的跨境公司也會(huì)自建物流體系，如shopee的sls、lazada的lgs等。

總之，到2025年，越南電商市場(chǎng)在許多方面將變得更加成熟。對(duì)于這樣一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)，當(dāng)下是抓住機(jī)遇的好時(shí)機(jī)。（來(lái)源：Shopee知識(shí)局）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。