越南電商市場(chǎng)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，2025年越南電商市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到90億美元左右，這為跨境電商賣家?guī)?lái)了巨大商機(jī)。電子產(chǎn)品、時(shí)裝、玩具和家具產(chǎn)品是越南電商行業(yè)中增長(zhǎng)最快的品類。

越南電商市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大，正處于發(fā)展的快車道。其蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和充滿活力的電商領(lǐng)域，使其成為賣家挖掘新商機(jī)的藍(lán)海市場(chǎng)。越南的電商業(yè)務(wù)持續(xù)上升，2017年線上消費(fèi)者占總消費(fèi)人數(shù)的28%左右，到2020年已接近一半。預(yù)計(jì)到2025年，越南1億左右人口中，將有超過70%的消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行線上消費(fèi)。Statista數(shù)據(jù)顯示，到2020年底，越南電商收入將突破60億美元，2025年將接近90億美元。

在東盟“電商圈”中，越南的電商業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。2020年聯(lián)合國(guó)針對(duì)193個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電子政務(wù)調(diào)查中，越南排名第86位，上升了2位。越南積極改善電子政務(wù)，目標(biāo)是到2025年躋身東南亞四大國(guó)家之列。目前，越南4000萬(wàn)的網(wǎng)上購(gòu)物者每年平均消費(fèi)約為210美元，位列東盟國(guó)家第二。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率提高、智能手機(jī)廣泛應(yīng)用及民眾對(duì)線上購(gòu)物信心增強(qiáng)，越南電商市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)。

越南本土電商平臺(tái)Tiki、Sendo和Thegioididong等的成功，證明了越南消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)電商的接受度。來(lái)自日本、德國(guó)、美國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)和新加坡的外商投資，為這些平臺(tái)發(fā)展成為大型電商平臺(tái)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。比如，Tiki最近從NorthStar Group成功融資1.3億美元，京東等公司也為其注資。Sendo.vn還與日本SBI Holding完成了5100萬(wàn)美元的交易。此外，越南最有價(jià)值的兩家初創(chuàng)企業(yè)Grab和Gojek正在評(píng)估潛在的合并條款，若合并成功，將對(duì)越南電商行業(yè)產(chǎn)生較大影響。

越南的電商監(jiān)管條約為賣家創(chuàng)造了有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。目前，針對(duì)規(guī)范電商活動(dòng)的相關(guān)法律條文已出臺(tái)了大部分，其大力發(fā)展的運(yùn)輸、交付和物流等生態(tài)系統(tǒng)主要圍繞電商領(lǐng)域展開。截至2025，越南仍屬允許賣家以降低或零關(guān)稅方式進(jìn)出口產(chǎn)品的FTAs協(xié)定中的一員。

過去三年，越南時(shí)尚業(yè)收入增長(zhǎng)了180%，預(yù)計(jì)未來(lái)五年以年增長(zhǎng)率24%的速度成長(zhǎng)，達(dá)到21億美元規(guī)模。電子產(chǎn)品是越南電商行業(yè)中規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的品類，過去三年保持近27%的年增長(zhǎng)率，2025年將達(dá)到24億美元規(guī)模。玩具、愛好和DIY產(chǎn)品過去三年年增長(zhǎng)率為16%，2025年增長(zhǎng)速率將放緩至15%以下。自2017年以來(lái)，家具和家電類產(chǎn)品年增長(zhǎng)率為18%，預(yù)計(jì)未來(lái)5年保持類似速度。食品和個(gè)人護(hù)理過去三年增長(zhǎng)了2.7倍以上，未來(lái)半年年增長(zhǎng)率將超過16%。

越南電商市場(chǎng)的興起推動(dòng)了數(shù)字支付行業(yè)的發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)數(shù)字金融服務(wù)接受度提高和疫情爆發(fā)，使市場(chǎng)對(duì)免接觸支付和無(wú)現(xiàn)金交易的需求激增。雖然目前越南近1/3的電商交易依靠現(xiàn)金支付，但預(yù)計(jì)到2025年，這一比例將縮減至1/4。在所有支付模式中，電子錢包支付模式增長(zhǎng)幅度最高，預(yù)計(jì)未來(lái)五年增長(zhǎng)速率將超過15%，其他數(shù)字支付方式增長(zhǎng)幅度預(yù)計(jì)為9%左右。此外，越南4G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施加速發(fā)展，降低了市場(chǎng)消費(fèi)者使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本。目前，越南市場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本在全球排名第10，使越南使用移動(dòng)手機(jī)的注冊(cè)用戶達(dá)到1億人次。龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群和實(shí)惠的流量費(fèi)用，是越南市場(chǎng)電商化和數(shù)字支付化的主因之一。

數(shù)字錢包將取代越南的大部分現(xiàn)金交易，金融支付市場(chǎng)仍有很大增長(zhǎng)空間。目前，越南擁有超過1300萬(wàn)個(gè)電子錢包賬戶，市場(chǎng)參與者眾多。Moca在2018年與Grab聯(lián)手后，用戶數(shù)量激增。Momo獲得1.33億美元投資后，有了充足發(fā)展資金，ZaloPay作為該國(guó)唯一的獨(dú)角獸，存在感強(qiáng)烈。據(jù)DealStreetAsia報(bào)道，越南支付初創(chuàng)公司W(wǎng)ePay的多數(shù)股權(quán)近日被Gojek所收購(gòu)。Gojek還與24家當(dāng)?shù)劂y行、1000家商戶和4家國(guó)際發(fā)卡機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，開展越南地區(qū)數(shù)字支付業(yè)務(wù)。eMonkey也從螞蟻金服獲得多數(shù)股權(quán)方面的投資。Payoo、AirPay、SenPay和Viettel都是該行業(yè)的領(lǐng)軍者。

根據(jù)iPrice統(tǒng)計(jì)結(jié)果，越南超過1/4的電商網(wǎng)頁(yè)瀏覽量來(lái)自Shopee，2025年第三季度，Shopee成為越南市場(chǎng)訪問量最大的電商站點(diǎn)。越南市場(chǎng)前三大電商門戶網(wǎng)站拿下了電商市場(chǎng)一半以上的流量。本土線上平臺(tái)吸引了超過3/5的網(wǎng)頁(yè)瀏覽量，Shopee和Lazada等非本土平臺(tái)分別拿下了非本土平臺(tái)中約3/4和1/4的網(wǎng)頁(yè)流量。按行業(yè)劃分，獨(dú)立站店鋪占據(jù)近60%的流量，平臺(tái)賣家吸引超過1/3的瀏覽量。時(shí)裝、化妝品和其他部分合計(jì)占整個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽量未超過5%。

越南電商市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。物流、定價(jià)以及市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知是賣家需要考慮的問題。越南境內(nèi)電商平均交貨時(shí)間為5 - 6天，交貨時(shí)間過長(zhǎng)是目前存在的一個(gè)根本性問題。此外，賣家還需面對(duì)誤銷售假冒商品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售違禁商品可能帶來(lái)的損失。調(diào)研結(jié)果顯示，越南消費(fèi)者不進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素是產(chǎn)品圖和實(shí)物不符，擔(dān)心個(gè)人資料暴露，以及高昂的運(yùn)輸成本。

總之，在越南政府致力于經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的情況下，外資在電商相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的投資有利于推動(dòng)越南電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)。在做好充分市場(chǎng)調(diào)研，了解風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)后，跨境賣家進(jìn)軍越南開拓新市場(chǎng)是不錯(cuò)的選擇。

（來(lái)源：瞭望東南亞）