OZON平臺規(guī)則解析：賣家盈利與店鋪運營的關(guān)鍵

在跨境電商這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，2025年真正能賺快錢的從業(yè)者，無疑都是深諳規(guī)則的行家里手。尤其是在別人的主場作戰(zhàn)，更需謹小慎微，絕不能觸碰紅線，否則稍有不慎就可能被無情踢出局，陷入有苦難言的境地。以經(jīng)營OZON店鋪的中國賣家為例，部分賣家由于對平臺規(guī)則缺乏了解，貿(mào)然進行一番胡亂操作，最終導(dǎo)致好不容易注冊下來的店鋪付諸東流，與OZON平臺的紅利期提前告別。

無論是著眼于長期發(fā)展的賣家，還是期望通過玩轉(zhuǎn)規(guī)則賺取快錢的賣家，在2025年，賺錢的首要前提都是深入了解平臺規(guī)則。只有確保店鋪和產(chǎn)品安全無虞，才能進一步謀劃盈利。因為所有的盈利模式都建立在店鋪和產(chǎn)品正常運營的基礎(chǔ)之上，賣家必須清楚知曉自己的OZON店鋪和產(chǎn)品是否觸犯了平臺規(guī)則，以及在何種情況下會被平臺關(guān)進“小黑屋”。

在2025年，OZON賬戶被限制銷售的原因主要有以下幾種。其一，賣家拖欠OZON服務(wù)費，這其中包括OZON產(chǎn)品傭金、廣告費用等。其二，賣家不遵守OZON合同條款或平臺使用規(guī)則，如《OZON平臺商家入駐協(xié)議》。而OZON產(chǎn)品被限制銷售的原因則更為多樣。例如，該商品不允許在OZON平臺上銷售，像具有強制性產(chǎn)品質(zhì)量文件的產(chǎn)品、平臺禁止銷售的產(chǎn)品、需品牌證明的產(chǎn)品（有些品牌產(chǎn)品需要獲得官方銷售權(quán)）等。再者，產(chǎn)品與產(chǎn)品信息頁的內(nèi)容不一致，或者未上傳產(chǎn)品證明文件，包括質(zhì)量申報書、合格證書、自愿性合格證書或免責聲明信等。另外，侵犯了產(chǎn)品或品牌的所有權(quán)，以及產(chǎn)品價格急劇上升或下降，都會導(dǎo)致產(chǎn)品被限制銷售。賣家在更新產(chǎn)品價格之后，如果商品價格（當前價格或Ozon Premium）大幅上升或下降，OZON平臺會將該商品列入價格鎖定。此時，已有價格鎖定的商品，價格欄目旁邊會顯示一個紅點。產(chǎn)品被鎖定后，買家暫時無法在OZON平臺上購買，只有待產(chǎn)品解鎖后，才能再次出現(xiàn)在OZON平臺上。還有一種情況是，服務(wù)質(zhì)量指標已超過OZON平臺允許的上限，在這種情況下，OZON店鋪上所有的產(chǎn)品將會被限制銷售。其中包括以下參數(shù)：取消率不得大于2%（7天為一個考核周期），逾期交貨率不得大于4%（7天為一個考核周期），物流渠道錯誤率不得高于4%（14天為一個考核周期）。

需要注意的是，OZON店鋪產(chǎn)品被限制銷售意味著該產(chǎn)品將保留在賣家的個人中心內(nèi)，但無法在OZON平臺上正常銷售，不過這不會影響已經(jīng)下達的訂單，賣家仍需將其發(fā)貨，并且各個指標是不累積的。當評分指標首次超過最大允許值時，OZON平臺將通過電子郵件向賣家發(fā)送通知并使用橫幅在個人中心進行通知，該通知中將指明到限制銷售的剩余時間，例如7天。在這段時間內(nèi)，OZON平臺不會限制賣家產(chǎn)品銷售，賣家有機會改善指標。如果在此期間指標沒有得到改善，OZON平臺將對賣家的產(chǎn)品進行限制銷售時間為3天或更長時間，以此類推。

如果OZON店鋪被限制銷售，建議賣家在2025年繼續(xù)整理和準時發(fā)運在限制銷售之前已處理的產(chǎn)品，然后在下一次OZON平臺檢查時，店鋪指標將有望恢復(fù)正常。深入了解更多關(guān)于OZON平臺的規(guī)則政策，對于賣家在2025年更好地運營開單至關(guān)重要。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有在全面了解平臺規(guī)則后，再有針對性地制定運營策略，出單自然也就水到渠成了。