俄羅斯電商市場(chǎng)：群雄逐鹿，變革將至

在全球電商格局中，多數(shù)國家的電商市場(chǎng)往往由一兩家巨頭主導(dǎo)。像美國與英國的亞馬遜，中國的阿里巴巴，巴西的拉美電商平臺(tái)MercadoLibre。然而俄羅斯電商市場(chǎng)卻別具一格，該國最大在線商店的市場(chǎng)份額不到7%，至少6家公司正激烈角逐頭把交椅。

不過，隨著俄羅斯多家電商企業(yè)準(zhǔn)備投入超10億美元用于網(wǎng)站、倉儲(chǔ)及快遞服務(wù)，局面有望改觀。摩根士丹利預(yù)計(jì)，2025年俄羅斯電商市場(chǎng)規(guī)模將從2018年的190億美元升至520億美元，這可能引發(fā)公司合并潮，最終或許只剩幾家主要企業(yè)。俄羅斯銀行Raiffeisenbank AO的分析師Sergey Libin稱：“2025年是俄羅斯電商市場(chǎng)取得突破性進(jìn)展的一年，當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭正與其他重量級(jí)企業(yè)結(jié)盟以搶占份額。”

互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)提供商Yandex與俄羅斯最大國有商業(yè)銀行俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行聯(lián)手創(chuàng)建電商平臺(tái)Beru，旨在將Yandex的比價(jià)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為成熟網(wǎng)絡(luò)零售商，并在全國建立物流中心。社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Mail.ru與阿里巴巴合作推出電商平臺(tái)，提供各類商品。由億萬富豪Vladimir Evtushenkov投資支持的Ozon.ru今年籌集8000萬美元，計(jì)劃擴(kuò)大倉庫面積一倍以上。電子零售商Citilink和M.video向更廣泛商品銷售領(lǐng)域擴(kuò)展，時(shí)尚鞋服電商平臺(tái)Wildberries擴(kuò)充家用電器、電子產(chǎn)品等銷售業(yè)務(wù)。

俄羅斯電商領(lǐng)域的獨(dú)特之處在于缺少像亞馬遜、Facebook和谷歌這樣的大型企業(yè)。由于俄羅斯有限制外資所有權(quán)法律及因克里米亞問題受國際制裁，亞馬遜等大型海外公司投資緩慢。阿里巴巴也較為謹(jǐn)慎，主要直接向俄羅斯消費(fèi)者銷售進(jìn)口產(chǎn)品，而非投資自身在俄業(yè)務(wù)運(yùn)營。“外來者”優(yōu)勢(shì)在于對(duì)1100美元以下商品免繳增值稅。研究機(jī)構(gòu)Data Insight的合伙人Fedor Virin表示：“俄羅斯物流行業(yè)不完善，跨境模式對(duì)國際在線零售商是成功策略?！?/p>

從多方面看，俄羅斯電商行業(yè)發(fā)展已蓄勢(shì)待發(fā)。俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率高于巴西和印度，發(fā)行銀行卡近2.7億張，比2012年增長2/3。摩根士丹利數(shù)據(jù)顯示，超1/2俄羅斯人每月至少網(wǎng)購一次。俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行董事Artem Sokolov稱：“大量資金涌入俄羅斯電商市場(chǎng)，2025年食品雜貨銷售激增及政府允許酒類和藥品在線銷售將推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。”

大部分投資將用于提高送貨效率。在萬國郵政聯(lián)盟對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)估中，俄羅斯排第37名，落后于中國、印度甚至摩爾多瓦。俄羅斯郵政頻繁丟貨，且直到兩年前還無法將包裹送到城市公寓門口，而私人快遞服務(wù)對(duì)多數(shù)消費(fèi)者太貴。

這意味著未來在俄羅斯電商市場(chǎng)競(jìng)爭的企業(yè)，必須在物流運(yùn)營上投入更多資金。如Wildberries在莫斯科有巨大倉庫，在全國設(shè)有小型設(shè)施，還有600輛貨車。Ozon.ru經(jīng)營自己的快遞服務(wù)，包括5000多個(gè)自助取件點(diǎn)和包裹儲(chǔ)物柜。Ozon.ru企業(yè)發(fā)展主管Daniil Fedorov表示：“良好的供應(yīng)鏈和物流專業(yè)知識(shí)是擴(kuò)大俄羅斯在線銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵?！?/p>

俄羅斯傳統(tǒng)零售商在供應(yīng)鏈和物流方面較成熟，這為X5零售集團(tuán)和食品零售商Magnit等連鎖企業(yè)打開在線競(jìng)爭大門。研究公司Infoline負(fù)責(zé)人Ivan Fedyakov表示，在倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和物流領(lǐng)域投入巨資的公司，要么創(chuàng)建自己的電商企業(yè)，要么收購在線初創(chuàng)企業(yè)。像Yandex和Mail.ru有財(cái)力承受多年虧損，但新興電商企業(yè)依賴現(xiàn)金流運(yùn)營，很難與成熟電商平臺(tái)競(jìng)爭，它們既無大量投資者現(xiàn)金，也無穩(wěn)固線下業(yè)務(wù)。