OZON常見問題匯總及解析

OZON作為俄羅斯最大的電商平臺，自其崛起后，眾多人都在觀望是否要投身其中。對于中國賣家而言，自然會思考OZON是否值得一做。在此，為大家整理了OZON常見問題，助力賣家更好地了解該平臺。OZON為不同階段的電商玩家提供了充滿機遇的市場，賣家能否入局，關鍵在于如何把握機遇并制定合理的運營策略。在入駐之前，中國賣家務必充分了解OZON的市場環(huán)境以及消費者需求，結合自身產(chǎn)品特點與經(jīng)營能力進行綜合考量，如此方能在平臺上順利開展業(yè)務并取得成功。

下面是OZON常見問題匯總：

Q1：OZON開店審核多久？一般注冊審批流程需要多長時間？

A1：目前文件的平均審核時間為14天，OZON官方也在積極努力，力求盡快縮短審核所需時間。我認為，這個審核時間對于賣家來說是一個重要的考量因素，畢竟時間成本會影響到業(yè)務的推進速度。比如有些賣家可能因為著急上線產(chǎn)品，就會關注審核時間是否能進一步縮短。

Q2：OZON收款選美金還是人民幣？如果選人民幣，收款賬戶能用中國境內(nèi)的普通銀行賬戶嗎？

A2：中國跨境賣家在OZON開店時，結算貨幣有美元USD、人民幣CNY或者盧布RUB這三種選擇，且選定后不可更改。若賣家選擇人民幣作為收款貨幣，是可以使用中國的銀行賬戶接收OZON的匯款的。這對于賣家來說提供了一定的便利，能根據(jù)自身需求和實際情況來選擇合適的收款貨幣。像有些賣家可能更習慣人民幣結算，就可以選擇這種方式。

Q3：賣家信息填寫錯誤或者需要更新信息怎么辦？

A3：要是賣家需要更新開店信息，可聯(lián)系OZON的技術支持人員并告知錯誤信息，技術支持人員會開放更改權限，修改后賣家發(fā)送信息并重新驗證即可。這一流程保障了賣家信息的準確性，避免因信息錯誤影響店鋪運營。比如賣家填錯了聯(lián)系方式，及時修改能確保不錯過重要通知。

Q4：我是沒有公司的個人，能入駐OZON開店嗎？

A4：目前OZON暫時不支持個體工商戶注冊，賣家需要有一家合法注冊的公司。這一規(guī)定在一定程度上規(guī)范了平臺的入駐門檻，保證了賣家的質(zhì)量。對于沒有公司的個人來說，可能需要先考慮注冊公司或者尋找其他合適的電商平臺。

Q5：必須先在俄羅斯注冊產(chǎn)品品牌才能在平臺上銷售嗎？

A5：并不需要提前注冊產(chǎn)品品牌，即便銷售以前從未在俄羅斯銷售過的品牌也可以。這為一些有特色產(chǎn)品但還未進行品牌注冊的賣家提供了機會，能讓他們更快地進入俄羅斯市場。

Q6：OZON有沒有APP？有沒有賣家可以看銷量的手機APP？

A6：目前app應用程序正在開發(fā)中，賣家可以關注個人賬戶和指定電子郵件中的通知。雖然目前沒有現(xiàn)成的APP，但通過關注這些渠道，賣家也能及時獲取相關信息。在當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，開發(fā)APP對于提升賣家體驗來說是很有必要的，期待OZON能盡快推出完善的APP。

Q7：向俄羅斯進口貨物時誰支付關稅？買家退貨，需要額外支付關稅嗎？

A7：如果包裹價格超1000歐元和/或重量超過31千克，買家需支付關稅。在買家支付關稅之前，包裹將被留在俄羅斯海關。賣家從海關取回包裹，需要支付一定的費用。若買家支付了關稅，但沒有取件，則賣家不需要支付退貨費用。關稅政策較為復雜，賣家需要提前了解清楚，避免因關稅問題產(chǎn)生不必要的損失。比如有些賣家可能因為不清楚關稅規(guī)定，導致包裹滯留，增加了成本。

Q8：OZON物流怎么設置？郵遞需要多久？

A8：當賣家設置集成運輸方式時，系統(tǒng)將注明最長快遞時間期限。也可使用OZON合作伙伴交付，OZON會負責物流。目前從中國到莫斯科的平均郵遞時間為20天，有時候會因旺季等原因有一些延誤。物流是電商業(yè)務的重要環(huán)節(jié)，OZON的物流設置方式多樣，賣家可以根據(jù)自身情況選擇合適的方式。不過郵遞時間可能會受到多種因素影響，賣家需要做好相應的準備和規(guī)劃。

Q9：OZON多久結算到賣家？到賬的平均時間是多少？

A9：以前OZON賣家收入達到1000美元的門檻，OZON平臺會每月向賣家打款兩次，從OZON賬戶匯款之日起，到賬平均期限為幾個工作日內(nèi)?，F(xiàn)在已經(jīng)取消了1000美元的門檻。結算時間的變化對于賣家的資金流轉有一定影響，賣家可以根據(jù)新的政策來合理安排資金使用。

Q10：OZON上傳產(chǎn)品用什么語言？可以用英文對商品進行描述嗎？

A10：不可以，OZON商品上傳只支持俄語。這就要求賣家具備一定的俄語能力或者尋找專業(yè)的俄語翻譯人員來協(xié)助上傳產(chǎn)品信息。在拓展國際市場時，語言問題是需要重點解決的，賣家要提前做好應對措施。

相關文章推薦：做OZON如何優(yōu)化主頁，OZON優(yōu)化頁面的方法 （來源：跨境小師妹） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！如有侵權，請聯(lián)系我們。