英國(guó)家具電商 Made.com 的發(fā)展之路

2025 年，英國(guó)家具電商 Made.com 在倫敦的第二家展廳開業(yè)，此展廳由 Bureau de Change 工作室設(shè)計(jì)。展廳中，線上家具變得真實(shí)可觸，消費(fèi)者能直接觀察到不同桌椅的搭配效果，且展示的家具均可在線上購(gòu)買。

早在 2012 年，Made.com 就在西倫敦的辦公大樓里開設(shè)了第一家展廳，面積達(dá) 400 平方米，內(nèi)部擺設(shè)既有真實(shí)家具，也有 3D 打印的家具模型，每件產(chǎn)品還配有二維碼，參觀者掃碼即可獲取產(chǎn)品詳細(xì)信息。

與宜家試圖控制整個(gè)展間裝修風(fēng)格不同，Made.com 的展廳里，家具只是簡(jiǎn)單地?cái)[放在撞色的背景板前，單色背景板讓人聯(lián)想到打開的書頁(yè)。設(shè)計(jì)師表示，店鋪所在的街道過于眼花繚亂，各家都在竭力爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球，因此他們希望在商品陳列上多下功夫。

Made.com 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Chloe Macintosh 接受媒體采訪時(shí)稱，進(jìn)駐倫敦市中心是公司成長(zhǎng)的重要一步，消費(fèi)者可直觀接觸到 Made 的思維方式，線下空間的布置能為數(shù)字零售增值。

Made.com 的創(chuàng)始人之一是中國(guó)佛山的商人李寧（此李寧非體操王子）。2007 年，他曾與人合伙在巴黎創(chuàng)立 MyFab.com，證明了在家具消費(fèi)者和制造商之間建立直接銷售渠道的可行性。2009 年，他出售了一半股份后開始旅行，結(jié)識(shí)了英國(guó)在線旅游零售業(yè)務(wù)公司 lastminute.com 的創(chuàng)始人 Pent Hoberman。之后，他與 Chloe Macintosh 和 Julien Callede 決定將這種直接銷售渠道的模式復(fù)制到英國(guó)，Made.com 由此誕生。

在家具行業(yè)，中間商的不斷加價(jià)加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，英國(guó)市面上零售的家具通常是出廠價(jià)的 6 至 10 倍。而 Made.com 改革了家具出售模式，搭建了一個(gè)虛擬平臺(tái)，讓優(yōu)秀設(shè)計(jì)師提交作品，主要包括沙發(fā)、椅子和桌子，用戶可投票選出喜愛的作品，受歡迎的產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)列表，訂單達(dá)到幾百件便可量產(chǎn)，使消費(fèi)者能以更低價(jià)格買到心儀的家具。

近一兩年來，Made.com 被視為資本增長(zhǎng)迅速的科技公司。據(jù)英國(guó)《每日電訊報(bào)》消息，該公司近期正籌備在倫敦證券交易所掛牌交易，公司估值有望達(dá)到 1 億英鎊。值得一提的是，近年來家具電商行業(yè)發(fā)展迅速，越來越多的消費(fèi)者傾向于在線上購(gòu)買家具，這也為 Made.com 等家具電商平臺(tái)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。