俄羅斯電商市場(chǎng)的發(fā)展與Yandex.Market的變革之路

2025年，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報(bào)道中洞察到，在國(guó)外搜索市場(chǎng)被谷歌壟斷的大環(huán)境下，俄羅斯卻走出了一條獨(dú)特之路。俄羅斯本地最大的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站Yandex正積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍電商市場(chǎng)。該公司電商總監(jiān)Pavel Aleshin自信滿(mǎn)滿(mǎn)地表示：“俄羅斯消費(fèi)者對(duì)我們公司青睞有加，眾多商店也渴望入駐我們的平臺(tái)?！辈坏貌徽f(shuō)，Yandex在俄羅斯市場(chǎng)確實(shí)有著獨(dú)特的魅力。

Yandex能在俄羅斯搜索市場(chǎng)占據(jù)重要地位，得益于其對(duì)斯拉夫語(yǔ)的深入鉆研，開(kāi)發(fā)出了契合俄羅斯市場(chǎng)的搜索算法。不僅如此，Yandex還涉足打車(chē)服務(wù)領(lǐng)域，成為莫斯科打車(chē)市場(chǎng)的佼佼者。而Yandex.Market作為其推出的購(gòu)物網(wǎng)站，提供商品查詢(xún)及價(jià)格對(duì)比服務(wù)，發(fā)展態(tài)勢(shì)頗為良好。目前該網(wǎng)站上的商家數(shù)量已超2萬(wàn)個(gè)，每月訪(fǎng)客量高達(dá)2200萬(wàn)。為吸引企業(yè)入駐，Yandex為小型電商企業(yè)提供全國(guó)配送服務(wù)，還助力企業(yè)建立電話(huà)客服中心，可謂用心良苦。

Yandex.Market在收入模式上也經(jīng)歷了變化。一直到去年，其收入主要源于點(diǎn)擊費(fèi)用，如今商家每成交一筆訂單，Yandex收取1%的傭金，這一傭金率比亞馬遜6%-20%的傭金率低不少，Yandex稱(chēng)此舉主要是為了吸引更多商家。這一策略在一定程度上確實(shí)有助于Yandex.Market吸引商家，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

盡管俄羅斯經(jīng)濟(jì)在2025年仍處于衰退狀態(tài)，但電商市場(chǎng)卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。今年第一季度Yandex.Market的收入增長(zhǎng)了55%，占Yandex總收入的6.3%。Yandex已然成為俄羅斯最大的電商企業(yè)，占據(jù)俄羅斯10%的電商市場(chǎng)份額，規(guī)模高達(dá)100億美元。俄羅斯電商市場(chǎng)中，其他企業(yè)如分類(lèi)信息網(wǎng)站Avito、中國(guó)的速賣(mài)通、Ozon.ru和Ulmart等瓜分了剩余的市場(chǎng)份額，而美國(guó)知名電商企業(yè)亞馬遜并未進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。

為吸引消費(fèi)者，Yandex.Market做出了諸多努力。它添加了玩具、化妝品和家居用品等俄羅斯電商市場(chǎng)不常見(jiàn)的品類(lèi)，消費(fèi)者既可以電話(huà)下單，也能在電腦上下單。不過(guò)，俄羅斯移動(dòng)電商發(fā)展相對(duì)滯后，很多網(wǎng)站未對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行優(yōu)化。Yandex.Market還將服務(wù)延伸至俄羅斯偏遠(yuǎn)地區(qū)，讓小城市的消費(fèi)者能以實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)得商品。

對(duì)于想入駐Yandex.Market的手表企業(yè)，Yandex要求采用傭金模式，但俄羅斯很多企業(yè)仍?xún)A向于點(diǎn)擊付費(fèi)方式。手表網(wǎng)站Timecross. ru的負(fù)責(zé)人Vyacheslav Zhigarev表示，這種傭金收費(fèi)模式給他的員工帶來(lái)了更多工作量，公司軟件無(wú)法接入Yandex，員工需單獨(dú)在Yandex上追蹤銷(xiāo)量，費(fèi)用成本也更高。但他也坦言，公司不能舍棄這個(gè)平臺(tái)，畢竟需要Yandex.Market來(lái)吸引消費(fèi)者，“但說(shuō)實(shí)話(huà)，平臺(tái)的傭金模式有些復(fù)雜，還增加了我們的成本?！?這也反映出Yandex.Market在發(fā)展過(guò)程中，與部分入駐企業(yè)存在著一些磨合問(wèn)題。