印度電商新規(guī)：打造合規(guī)化市場環(huán)境

編者按：2025年2月1日，印度電商法的突然出臺，給亞馬遜和Flipkart等印度電商巨頭帶來沉重打擊。而2025年2月23日印度政府發(fā)布的《國家電子商務(wù)政策草案》，其中防止電商壟斷、明確數(shù)據(jù)所有權(quán)以及維護消費者權(quán)益等內(nèi)容成為最大亮點。印度政府希望在電商發(fā)展初期，就將可能出現(xiàn)的問題解決，營造一個干凈、合規(guī)的電商環(huán)境。

1、消費者的維權(quán)以及對賣家的規(guī)范

2025年第四季度，印度在線銷售額預(yù)計同比增長60%-65%。在這個龐大且增長迅速的電商市場中，違規(guī)行為屢見不鮮。因此，在此次電商草案中，印度政府強調(diào)了電商的合規(guī)化。

為確保產(chǎn)品的真實性，印度政府要求賣家在平臺上提供全名、地址、聯(lián)系方式，包括電子郵件和電話號碼。若賣家在平臺上銷售假冒偽劣產(chǎn)品，市場將從金融方面對其進行約束，相關(guān)工作人員會將其列入黑名單，禁止其在平臺上銷售一段時間。賣家必須保證買家收到的產(chǎn)品與平臺上展示的一致。賣家通過電子商務(wù)平臺或相關(guān)消費應(yīng)用程序向印度消費者（顯示價格為盧比）銷售產(chǎn)品時，包裝產(chǎn)品上必須要有最高建議零售價格（MRP）、買家所購買的產(chǎn)品和發(fā)票。作為臨時措施，除用于拯救生命的藥物外，所有“用禮品進行申報”的包裹都將被禁止。值得注意的是，包括中國在內(nèi)的海外賣家，在印度電商零售市場銷售產(chǎn)品，也需給消費者（買家）提供產(chǎn)品含稅發(fā)票。

2、商標(biāo)所有權(quán)的維護

在“跟賣現(xiàn)象”嚴(yán)重的情況下，印度此次的草案高度重視對商標(biāo)所有權(quán)者的保護。印度電子商務(wù)平臺未經(jīng)商標(biāo)所有人同意，不得將其產(chǎn)品上市或出售。對于特殊的高價值商品（或奢侈品）、化妝品及對公共健康有影響的產(chǎn)品，平臺在上架時需先獲得商標(biāo)所有者授權(quán)。

3、防電商龍頭的壟斷

該草案規(guī)定，在線零售市場不應(yīng)采用歧視性的商業(yè)模式或策略，印度政府希望多個賣家/貿(mào)易者在電商市場中運營。

4、數(shù)據(jù)是“國家資產(chǎn)”，限制外國訪問

在此次電商草案中，印度政府特別強調(diào)生成數(shù)據(jù)的個人消費者/用戶擁有其數(shù)據(jù)的所有權(quán)。即使在客戶同意的情況下，也不得向印度以外的其他商業(yè)實體提供存儲在國外的所有此類數(shù)據(jù)；即使客戶同意，所有儲存在海外的該等資料，亦不得以任何目的向第三者提供；未經(jīng)印度當(dāng)局事先許可，不得向外國政府提供儲存在國外的所有此類數(shù)據(jù)。違反上述條件的，將面臨政府制定的相應(yīng)后果。

5、海關(guān)嚴(yán)查，線上審查，電商大法正式開始

在此次印度電商草案中，印度郵政業(yè)表示，為杜絕濫用1992年頒布的《對外貿(mào)易(發(fā)展與監(jiān)管)法》，將對“往來”船運實體和地址進行盡職調(diào)查，并在貨運訂票系統(tǒng)中設(shè)定門檻。

此次草案意味著從中國運往印度的包裹，在物流清關(guān)環(huán)節(jié)涉及的關(guān)稅及GST都有了新要求，這促使中國賣家必須重視印度電商市場的合規(guī)化經(jīng)營，同時也對自發(fā)貨賣家的成本提出了新挑戰(zhàn)。印度郵政的這一表態(tài)值得關(guān)注。此外，該委員會建議，禁止消費者、來自印度銀行的支付網(wǎng)關(guān)、未經(jīng)授權(quán)的支付通道和未注冊(商品和服務(wù)稅不合規(guī))的網(wǎng)站/應(yīng)用去做透明度的要求，電子商務(wù)實體應(yīng)在其網(wǎng)站/應(yīng)用程序界面上，以一種簡化且易于理解的形式，提前向消費者全面披露數(shù)據(jù)收集的目的和用途。

所有的電子商務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用程序進入印度市場，必須滿足以下條件：所有從其他國家運往印度的產(chǎn)品需通過海關(guān)通道；印度將開發(fā)將海關(guān)、印度央行(Reserve Bank of India)和印度郵政(India Post)聯(lián)系起來的綜合系統(tǒng)，以更好地跟蹤進口商品；任何不符合規(guī)定的電子商務(wù)應(yīng)用程序或網(wǎng)站將無法在印度運營；所有可在印度下載的電子商務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用程序必須在印度注冊一個商業(yè)實體，作為記錄在案的進口商，或作為在印度進行所有銷售交易的實體。為遏制盜版內(nèi)容在網(wǎng)上傳播，草案建議成立一個行業(yè)利益相關(guān)者團體，以識別“流氓網(wǎng)站”，經(jīng)核實后，將這些網(wǎng)站列入“侵權(quán)網(wǎng)站名單”。

針對此次的電商新規(guī)草案，全和悅的林世豪先生認(rèn)為：雖然印度的電商環(huán)境與中國有相似之處，但印度電商尚處于起步階段，有其獨特之處。未來印度電商的發(fā)展方向值得期待。毫無疑問，印度政府將從合規(guī)化的角度經(jīng)營這個市場，對消費者權(quán)益的維護、稅收所有權(quán)的明確等都體現(xiàn)了這一點。