2025年意大利電商市場與消費者習(xí)慣調(diào)查
意大利電商市場與消費者習(xí)慣調(diào)查
據(jù)外媒2025年的報道,英國電信監(jiān)管機構(gòu)Ofcom對意大利電商市場和消費者習(xí)慣展開了調(diào)查。結(jié)果顯示,意大利人對手機和社交媒體的依賴程度較高,但在電商方面則較為謹慎,該國電商仍處于初始階段。
調(diào)查表明,在使用3G手機的人群中,西班牙人和意大利人占比較高,分別為83%和79%。而英國、法國、德國和澳大利亞等其他受調(diào)查國家則遠遠落后,平均只有67%的人使用3G手機。
意大利人頻繁使用手機與其喜愛社交媒體的習(xí)慣密切相關(guān)。在9個受調(diào)查的國家中,意大利有78%的用戶每周至少使用一次Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體,位居榜首。緊隨其后的是西班牙,占比76%。其他國家的這一比例均低于70%,如英國、法國、德國、美國、澳大利亞、瑞典,其中日本占比最少。
然而,盡管意大利手機使用人數(shù)名列前茅,但在電商方面的表現(xiàn)卻不盡如人意。在電商排名中,意大利與波蘭、俄羅斯一同排在末尾。2025年,意大利的人均網(wǎng)購開支僅為175英鎊,與榜首英國的1591英鎊相差甚遠。美國以918英鎊緊隨英國之后,瑞典為746英鎊,法國為714英鎊,德國為698英鎊,荷蘭為672英鎊。
與其他國家相比,意大利的電商仍處于萌芽狀態(tài)。不過,根據(jù)意大利服務(wù)業(yè)協(xié)會(Confesercenti)、意大利民意調(diào)查機構(gòu)(SWG)和米蘭理工大學(xué)的最新調(diào)查,目前約有1700萬意大利人進行網(wǎng)上購物,比2024年增加了11%。電商規(guī)模較去年提高了28%,營業(yè)額達72億歐元。意大利的電商市場份額主要由巨頭掌控,其中eBay占據(jù)51%,社交媒體占16%,亞馬遜占7%。
值得注意的是,意大利的電商規(guī)模與英國相比,差距較大。據(jù)eMarketer估計,2025年英國電商營業(yè)額將達600億英鎊。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰)
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