疫情下的跨境賣(mài)家思考

2025年，疫情的影響仍在持續(xù)，但我們應(yīng)堅(jiān)信疫情終將得到有效控制。在這一背景下，跨境賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)受到了不同程度的影響，而不同的經(jīng)營(yíng)模式所受影響更是天差地別，跨境賣(mài)家們確實(shí)需要深入思考。

我們先來(lái)梳理一下跨境賣(mài)家中的各個(gè)角色：老板（包括企業(yè)合伙人）、高層管理層、中層管理層、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職員、產(chǎn)品銷(xiāo)售職員、采購(gòu)職員、客服職員、IT職員、倉(cāng)儲(chǔ)職員、物流職員、數(shù)據(jù)職員等。

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，老板的決策至關(guān)重要。除過(guò)初創(chuàng)型起步的公司，正常的企業(yè)，老板首先應(yīng)確保企業(yè)現(xiàn)金流安全，將公司3個(gè)月的費(fèi)用支出作為安全資金鎖死。例如，公司一個(gè)月的支出是20W，那么財(cái)務(wù)應(yīng)鎖死的是60W。這是穩(wěn)定軍心、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。也許有人會(huì)認(rèn)為，將這60W鎖死會(huì)導(dǎo)致貨幣貶值，無(wú)法投入企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，甚至認(rèn)為這60W不鎖死投入企業(yè)，3個(gè)月就能變成120W。這種想法并非毫無(wú)道理，但若一切都如此順利，60W或許能變成600億呢！然而，作為老板，尤其是非初創(chuàng)企業(yè)的老板，必須認(rèn)識(shí)到鎖死3個(gè)月資金的戰(zhàn)略意義。當(dāng)公司遇到賬號(hào)或其他不可抗拒因素時(shí)，若一開(kāi)始員工會(huì)和老板選擇堅(jiān)持并迎接改變，但過(guò)了1個(gè)月后，可能就會(huì)出現(xiàn)員工離職的情況。此時(shí)，需拿出1個(gè)月的現(xiàn)金流作為員工賠償，那么最后就只剩下2個(gè)月的現(xiàn)金流。但好在貨物和設(shè)備都還在，在人員減少的情況下，這1個(gè)月的現(xiàn)金流可能就變成了6個(gè)月的支出，成為企業(yè)最后保留的再次創(chuàng)業(yè)資金。

以此次疫情為例，假設(shè)正好發(fā)生在農(nóng)歷年。按照企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，老板會(huì)在年底進(jìn)行凈利潤(rùn)的分配。在盈利的情況下，大多數(shù)企業(yè)會(huì)拿出60%作為再次投資，其中70%會(huì)用于庫(kù)存，一部分已在年底備貨中使用，另一部分作為來(lái)年的庫(kù)存投入；30%則用于來(lái)年的人力拓展或一些硬件投入。最后的40%中，10%會(huì)用于發(fā)放年底的年終獎(jiǎng)，30%則進(jìn)入股東分配口袋。若公司的凈利潤(rùn)率為8%，那么便可算出在再次為難關(guān)頭下，即便銷(xiāo)售額減少80%，企業(yè)能夠堅(jiān)持的時(shí)間。此時(shí)，海外倉(cāng)賣(mài)家最終評(píng)估的是壓貨庫(kù)存周轉(zhuǎn)率收益率。如果海外倉(cāng)庫(kù)存充足，那么這類(lèi)賣(mài)家受影響相對(duì)較小，只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，其經(jīng)營(yíng)情況甚至可能比正常時(shí)期還要好。而若庫(kù)存不足，這并非疫情所致，而是自身責(zé)任及團(tuán)隊(duì)能力的問(wèn)題。不過(guò)，這類(lèi)賣(mài)家也比直郵賣(mài)家要幸運(yùn)得多。實(shí)際上，一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)的海外倉(cāng)賣(mài)家，其海外倉(cāng)庫(kù)存金額應(yīng)是1.5個(gè)月的銷(xiāo)售金額，及格的也至少是1個(gè)月銷(xiāo)售額的庫(kù)存。而直郵賣(mài)家則是最大的受害者，貨物在國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的，會(huì)因物流原因無(wú)法發(fā)送；若國(guó)內(nèi)沒(méi)有壓貨，即便物流恢復(fù)，供應(yīng)商未復(fù)工也無(wú)濟(jì)于事。說(shuō)白了，海外倉(cāng)賣(mài)家拿出了一部分利潤(rùn)放到國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，暫時(shí)緩解了疫情的影響，直郵賣(mài)家則是把利潤(rùn)裝進(jìn)口袋觀望疫情的影響。

除了老板，其他員工能否在家里實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公效率的合理化，這是檢驗(yàn)高層管理和中層管理平時(shí)是老板的得力助手，還是僅僅是一個(gè)傳話筒的關(guān)鍵。他們是幫老板先員工憂(yōu)而憂(yōu)，還是先自己得利樂(lè)而樂(lè)，在此刻便能體現(xiàn)出來(lái)。

物流暢通、供應(yīng)商復(fù)工，一切才能進(jìn)入正常秩序。然而，在這段時(shí)間里，人性也在發(fā)生著變化。比如，在家遠(yuǎn)程辦公的工資該如何計(jì)算，加班工資又怎么算呢？在國(guó)難當(dāng)頭，跨境賣(mài)家作為受影響相對(duì)較小的群體，若一個(gè)老板在此方面過(guò)于計(jì)較，那或許這類(lèi)人就應(yīng)該被遠(yuǎn)離了。

當(dāng)然，有些老板會(huì)說(shuō)自己沒(méi)有賺錢(qián)，沒(méi)有凈利潤(rùn)。那么，我建議此時(shí)應(yīng)好好思考，也許是一直以來(lái)的盲目經(jīng)營(yíng)所致，現(xiàn)在是時(shí)候認(rèn)真規(guī)劃了，跨境行業(yè)雖然機(jī)會(huì)一直存在，但早已不是無(wú)需規(guī)劃便能賺錢(qián)的時(shí)代了。

疫情下，跨境人應(yīng)拿出當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的拼搏和堅(jiān)毅精神來(lái)面對(duì)一切。我相信，疫情會(huì)很快得到有效控制，我們的供應(yīng)商和物流會(huì)在月底陸續(xù)開(kāi)始復(fù)工。讓我們?cè)诖舜沃袊?guó)人大考戰(zhàn)役中，展現(xiàn)出跨境人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和思考！

（來(lái)源：望聞問(wèn)切跨境電商）
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