疫情下的跨境電商與外貿(mào)行業(yè)

2025年，一場疫情不僅對整個(gè)跨境圈產(chǎn)生了重大影響，也使外貿(mào)行業(yè)遭受沖擊。取消訂單、延遲付款、推遲交期等問題，讓跨境賣家和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈都面臨困境，即便是行業(yè)大賣也難以幸免。

值得慶幸的是，從6月起，市場訂單呈現(xiàn)出回暖的態(tài)勢。在后疫情時(shí)代，讓我們聽聽這些大賣們對未來的預(yù)測和布局。

分享嘉賓（排名不分先后，從左到右）：

主持人：福建米多多科技總經(jīng)理 鄧海

嘉賓：

閩江學(xué)院科技處處長 林中燕

福建優(yōu)拓貿(mào)易總裁 孔思軍

福州市商務(wù)局副局長 黃雪勛

縱騰集團(tuán)總裁 王鉆

福州飛沃貿(mào)易合伙人 江峰

福建新時(shí)穎總經(jīng)理 林時(shí)樂

廈門思科迪董事長 陳志鐵

主持人首先提出問題：疫情對大賣們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了哪些影響？

孔思軍表示，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈可謂是困難重重，前有中美貿(mào)易戰(zhàn)，今又遭遇新冠疫情全球蔓延。面臨的最大難題是客戶取消訂單、延遲付款以及推遲交期，這是整個(gè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的共性問題。據(jù)了解，箱包行業(yè)有50%的企業(yè)受影響，服裝行業(yè)更是高達(dá)80%甚至更多。不過，今年中國線上廣交會的舉辦為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈帶來了機(jī)遇，目前正在積極開展。但當(dāng)前傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在網(wǎng)上主要還停留在產(chǎn)品展示階段，而跨境電商行業(yè)已在操作、數(shù)據(jù)分析、銷售、營銷等多方面具備成熟的技能和服務(wù)。因此，希望通過線上渠道及與跨境電商團(tuán)隊(duì)的合作來緩解現(xiàn)存問題。

王鉆提到，跨境物流受疫情影響較大。疫情期間銷量猛增，遠(yuǎn)超黑五和網(wǎng)一的銷量。然而，履約問題卻比往常更為突出，倉儲物流出現(xiàn)諸多狀況，如早期航空資源受限，大量貨物無法及時(shí)補(bǔ)倉；復(fù)工復(fù)產(chǎn)較晚，員工無法正常到崗等，使得貨物處理難度大幅增加。

江峰指出，飛沃主要經(jīng)營大件產(chǎn)品，在疫情中，這類產(chǎn)品受海外物流的影響最為嚴(yán)重。由于大件產(chǎn)品在海外運(yùn)輸需用到卡車，而海外疫情日益嚴(yán)峻，海外人員就業(yè)率極低，導(dǎo)致整個(gè)物流，包括尾程配送都無法達(dá)到平臺的考核時(shí)效，甚至部分物流出現(xiàn)罷工情況。而且，大件產(chǎn)品對尾程物流的考核時(shí)效要求比小件產(chǎn)品更高，最終致使產(chǎn)品難以發(fā)出。

林時(shí)樂稱，新時(shí)穎主要從事服裝業(yè)務(wù)，服裝屬于非剛需產(chǎn)品，疫情發(fā)生后，銷量下滑超過80%。不過，與疫情相關(guān)的產(chǎn)品銷量大增，而無關(guān)產(chǎn)品則銷售不佳。通過調(diào)整服裝產(chǎn)品線，積極轉(zhuǎn)產(chǎn)家居服及防護(hù)口罩，使得工廠至少避免了裁員的局面。從5月份開始，市場出現(xiàn)回暖跡象，但物流方面的影響仍然較大，企業(yè)正在努力克服這些困難，期望能夠迅速應(yīng)對疫情帶來的考驗(yàn)。

陳志鐵表示，3月初時(shí)，他認(rèn)為傳統(tǒng)外貿(mào)不會受影響，但到了3月底、4月初，海外客戶取消訂單的情況接連出現(xiàn)。其公司主要經(jīng)營戶外產(chǎn)品，有些客戶詢問能否推遲出貨，但這既占資金又占倉庫。而且他預(yù)測，傳統(tǒng)外貿(mào)的回暖速度可能不如跨境電商迅速。6月初，一些老外客戶開始補(bǔ)貨，但復(fù)原速度取決于疫情何時(shí)好轉(zhuǎn)。

隨后，主持人詢問黃雪勛局長，政府在疫情期間為賣家提供了哪些扶持。

黃雪勛介紹，福州跨境電商綜試區(qū)于去年12月份獲批，對跨境電商賣家十分有利。今年上半年，外貿(mào)電商政策進(jìn)行了兩次調(diào)整。第一次是在2月份，國內(nèi)疫情剛爆發(fā)時(shí)，政府迅速做出反應(yīng)；第二次是在6月3日，市委常委會出臺了相關(guān)政策。

主要包括以下幾個(gè)方面：一是支持跨境電商園區(qū)建設(shè)，福州目前尚無跨境電商線下園區(qū)，因此對園區(qū)建設(shè)的扶持最高補(bǔ)貼可達(dá)百萬元建設(shè)費(fèi)用，對園區(qū)租金最高有200萬的補(bǔ)貼，對區(qū)域園區(qū)建設(shè)最高也有200萬元補(bǔ)貼；二是鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)做強(qiáng)做大，一方面鼓勵(lì)平臺引進(jìn)外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)，最高獎(jiǎng)勵(lì)200萬元，同時(shí)對跨境電商交易規(guī)模進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，另一方面，企業(yè)通過9610、1210等不同模式進(jìn)出口，會有不同獎(jiǎng)勵(lì)，且可與五六月份出臺的跨境電商出口業(yè)務(wù)中，給予出口額不超過1%的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行疊加，希望相關(guān)企業(yè)充分利用該政策；三是鼓勵(lì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)觸網(wǎng)跨境電商平臺，對首次登上第三方跨境電商平臺的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，其入駐第三方平臺的宣傳引流費(fèi)用予以支持；四是加強(qiáng)物流服務(wù)體系建設(shè)，2月份政策中對洲際航班及地面物流集貨給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，帶領(lǐng)福州企業(yè)出口入倉超過30萬票或5000萬元的，對其實(shí)際投資的申報(bào)額給予50%的獎(jiǎng)勵(lì)；五是支持現(xiàn)有的跨境電商監(jiān)管點(diǎn)做大做強(qiáng)，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行市場創(chuàng)新開拓，如舉辦相關(guān)培訓(xùn)和對接會，事先向商務(wù)局報(bào)備，按先報(bào)先得原則，可獲得高達(dá)100萬元的經(jīng)費(fèi)扶持。此外，從招商方面，鼓勵(lì)有影響力、市場占有率高的研發(fā)型企業(yè)在福州設(shè)立區(qū)域總部，最高可給予300萬元扶持費(fèi)用。

6月3日，福州出臺了穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的措施，其中涉及跨境電商的幾個(gè)方面包括：鼓勵(lì)閑置客機(jī)轉(zhuǎn)為包機(jī)，該政策目前由發(fā)改委制定具體內(nèi)容，不久后將出臺詳細(xì)政策；打通對中國臺灣的物流通道，利用福建與臺灣距離近的優(yōu)勢，開展海運(yùn)通道，最高補(bǔ)助500萬元；設(shè)立跨境電商風(fēng)險(xiǎn)管理資金池，與中信保合作，為海外跨境電商賣家提供更多授信額度，擴(kuò)大授信，共同推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)；推動(dòng)郵政郵包和B類快件的8639相關(guān)工作。

接著，主持人詢問林中燕教授，在科技電商科研人才方面，閩江學(xué)院有哪些舉措。

林中燕表示，學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備可持續(xù)發(fā)展能力，一是能為企業(yè)做出可持續(xù)貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值；二是自身要不斷提升，實(shí)現(xiàn)自我增值；三是要將工作視為樂趣，具備科學(xué)思維，在人生道路上不斷前進(jìn)，這也是學(xué)院未來的發(fā)展藍(lán)圖。

主持人又問孔思軍會長，對傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商企業(yè)的看法是什么。

孔思軍認(rèn)為，從矛盾雙方的立場看，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈訂單不如跨境電商訂單碎片化，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈較難適應(yīng)。但從宏觀角度看，兩者存在一定共性。20年前，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈充滿活力，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)體制，當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈看待國有體制的態(tài)度，就如同如今跨境電商看待傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。然而，20年后，國有企業(yè)并未倒下。在他個(gè)人看來，如今國有外貿(mào)企業(yè)、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)和跨境電商企業(yè)，形成了三分天下的格局。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈已發(fā)展20年，積累了豐富資源，包括新經(jīng)濟(jì)品牌和強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力。因此，如何利用這些優(yōu)勢與跨境電商企業(yè)合作，值得深入思考。若能將傳統(tǒng)產(chǎn)品推向全球，也是為國家爭光。

最后，主持人請嘉賓對下半年跨境電商面臨的外部環(huán)境和整個(gè)行業(yè)變化進(jìn)行預(yù)判。

陳志鐵認(rèn)為，目前海外訂單有回暖跡象，此次疫情對中國跨境電商行業(yè)而言，是一個(gè)提升的好機(jī)會，可能會加速整個(gè)跨境電商的發(fā)展?，F(xiàn)在海外消費(fèi)者已逐漸養(yǎng)成線上采購的習(xí)慣，所以從6月開始，機(jī)遇大于危機(jī)，這是一個(gè)積極的預(yù)測。從傳統(tǒng)外貿(mào)角度看，結(jié)合當(dāng)前貿(mào)易形勢的演變，情況較為復(fù)雜。由于中美貿(mào)易戰(zhàn)增加了成本，各品類面臨的情況有所變化，加之疫情影響，導(dǎo)致訂單明顯下滑。不過從區(qū)域來看，有些區(qū)域的增速較為緩慢，這是他個(gè)人的看法。

林時(shí)樂表示，一是疫情使跨境市場在幾個(gè)月內(nèi)可能完成幾年的“教育”過程，整個(gè)線上消費(fèi)量暴漲；二是購物過程發(fā)生轉(zhuǎn)變，以前以搜索為主導(dǎo)的購買習(xí)慣，現(xiàn)在變成了“貨找人”，購物場景發(fā)生了巨大變化。

王鉆指出，從其服務(wù)的客戶來看，主要有幾點(diǎn)：一是在疫情期間，那些精耕細(xì)作、有強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐的賣家比大批量鋪貨的賣家增長趨勢更好；二是傳統(tǒng)工廠開始通過跨境渠道進(jìn)行各種嘗試；三是對供應(yīng)鏈的保護(hù)越來越細(xì)化，特別是疫情期間物流費(fèi)用上漲，賣家在這方面的成本占比較高，因此今后對這塊的管控會更加嚴(yán)格。