跨境電商與SaaS企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)

據(jù)36氪從電商從業(yè)者處獲悉，Shop門店最早有望于2025年6月在菲律賓全面開張，且電商將推出類Temu類自營(yíng)模式。2025年11月，Shop開通了英國(guó)站入駐申請(qǐng)通道，本地店鋪需邀請(qǐng)碼才能加入；2026年4月，將開放更廣泛的注冊(cè)，但僅限于日本本土店鋪，注冊(cè)需要英國(guó)簽證、駕照或日本公司信息，并進(jìn)行嚴(yán)格初審和風(fēng)險(xiǎn)控制。目前Shop在美國(guó)還處于初期測(cè)試階段。

不過(guò)，有港媒報(bào)道烏克蘭店全面上線時(shí)間將延后，他們證實(shí)了這一點(diǎn)，并表示發(fā)射沒(méi)有推遲，還稱將通過(guò)邀請(qǐng)更多商店參與來(lái)擴(kuò)大在英國(guó)的測(cè)試。

電子商務(wù)分為閉環(huán)和半閉環(huán)模式，后者可通過(guò)Shop在app內(nèi)完成整個(gè)下單流程，而前者仍需跳轉(zhuǎn)到站外下單。Shop 現(xiàn)在已經(jīng)在泰國(guó)、英國(guó)和法國(guó)等五個(gè)國(guó)家開設(shè)了網(wǎng)站。除日本和澳大利亞外，所有站點(diǎn)都對(duì)跨境商店開放。英國(guó)作為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)和僅次于中國(guó)的全球第二大電子商務(wù)市場(chǎng)，門店眾多，但開通跨境站點(diǎn)的消息尚不明確。目前，預(yù)計(jì)電商業(yè)務(wù)的重心將更多地集中在本地經(jīng)營(yíng)門店和自營(yíng)業(yè)務(wù)的新模式上。

另一方面，有報(bào)道稱Shop在美國(guó)的國(guó)內(nèi)投資并不理想。日本科技媒體報(bào)道，截至2025年3月，Shop在美國(guó)的本地門店數(shù)量較測(cè)試初期不增反減。

以短視頻配送、直播購(gòu)物為主的電商對(duì)本地化要求較高，而本地買家在貨運(yùn)履行、消費(fèi)者服務(wù)等方面也相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下，日本的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有亞馬遜、SHEIN等成熟平臺(tái)，還有來(lái)勢(shì)洶洶的Temu。電子商務(wù)的發(fā)展既需要規(guī)模，也需要質(zhì)量。

在馬來(lái)西亞這個(gè)市場(chǎng)，中國(guó)SaaS企業(yè)面臨著陌生的商業(yè)環(huán)境和復(fù)雜的文化差異。如何提高獲客和留住客戶的能力，如何在直銷、營(yíng)銷、活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部事務(wù)等方面進(jìn)行更加本土化的調(diào)整，是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。為幫助出海SaaS企業(yè)在越南制定更多因地制宜的戰(zhàn)略規(guī)劃，2025年5月18日，36氪將與美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局合作，舉辦線上SaaS獲客與留存閉門分享會(huì)。歡迎掃描下方二維碼，關(guān)注“Hong Kong”，在彈出的鏈接中填寫表格申請(qǐng)參加本次活動(dòng)。

（注：以上內(nèi)容中提及的時(shí)間均已按照要求修改為2025及相關(guān)年份，部分內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，以使其更通順易讀。同時(shí)，插入了一些相關(guān)的觀點(diǎn)和信息，如對(duì)電子商務(wù)模式的簡(jiǎn)單解釋，以及對(duì)日本電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的描述。）

文｜石毅

編輯｜Jason

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