疫情對(duì)跨境電商的影響及應(yīng)對(duì)策略

2025年，全球范圍內(nèi)的新冠疫情給各個(gè)行業(yè)帶來了巨大的沖擊，跨境電商行業(yè)也未能幸免。當(dāng)疫情這只蝴蝶煽動(dòng)翅膀，一場(chǎng)“龍卷風(fēng)暴”席卷而來。

全球新冠肺炎疫情持續(xù)發(fā)酵，感染人數(shù)不斷增加。據(jù)世衛(wèi)組織透露，境外報(bào)告的日新增病例數(shù)已超過中國境內(nèi)，其中日韓、意大利、中東等海外地區(qū)的疫情尤為嚴(yán)峻。

當(dāng)前，疫情給全球市場(chǎng)帶來的撼動(dòng)正在加劇。風(fēng)口星網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，不少跨境電商平臺(tái)因意大利疫情嚴(yán)重，宣布暫停該地區(qū)的包裹配送。2月25日，敦煌網(wǎng)宣布E郵寶意大利路向受疫情影響暫停發(fā)貨；2月26日，eBay宣布SpeedPAK即日起暫停意大利“VO’ - 35030”地區(qū)的包裹派送；速賣通也發(fā)布公告，稱接意大利郵政通知，受新冠病毒影響，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2025年2月24日起，意大利Lombardia大區(qū)下屬Casalpusterlengo地區(qū)的意大利郵政網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉，停止派送/取件。在跨境電商物流行業(yè)里，也有不少貨代接到通知取消意大利部分地區(qū)的包裹配送。

易可達(dá)（谷倉海外倉）副總經(jīng)理陳凱斌表示，“谷倉在美國、英國、捷克、法國、意大利、西班牙、澳大利亞7大貿(mào)易發(fā)達(dá)國家建有海外倉。從目前的情況來看，意大利有1%不到的郵編地區(qū)受到限制發(fā)貨，但其他地區(qū)未出現(xiàn)明顯影響?！?/p>

據(jù)了解，目前意大利政府已對(duì)11個(gè)城鎮(zhèn)采取“封城隔離”措施，部分賣家擔(dān)心最后一公里的配送會(huì)受影響。但陳凱斌認(rèn)為，中國疫情嚴(yán)重時(shí)，仍有像順豐這樣的主流物流渠道保障國內(nèi)物資配送。同樣，在意大利也會(huì)有主流物流渠道保證貨物通暢，除非是重災(zāi)區(qū)，否則只是暫停一些較小的物流渠道。而谷倉在意大利、美國等其他國家，都與當(dāng)?shù)氐闹髁髑篮献?，能夠滿足賣家的需求。

在海外的重點(diǎn)疫區(qū)國家中，目前只有意大利因新冠肺炎疫情爆發(fā)，導(dǎo)致部分地區(qū)接收貨物受影響，其余國家暫未有明顯舉動(dòng)。但隨著海外疫情的擴(kuò)散，不少人擔(dān)心其他國家也會(huì)采取類似措施防止疫情蔓延。倘若如此，這是否會(huì)影響中國賣家發(fā)貨到海外？陳凱斌從海運(yùn)、空運(yùn)、專線三方面進(jìn)行了分析：

1、海運(yùn)。海運(yùn)周期較長，且現(xiàn)階段處于淡季，真正的旺季要到8月份才開始。雖然有部分船運(yùn)公司停了一些航線，但國內(nèi)工廠尚未大范圍復(fù)工，賣家無貨可發(fā)，只有少部分年前生產(chǎn)好的貨物需發(fā)到海外，所以目前從中國通過海運(yùn)發(fā)貨到海外倉基本沒影響，即使有影響也需過段時(shí)間才能顯現(xiàn)。不過需要注意的是，近日科威特宣布自2025年2月25日起，禁止接收所有包括中國大陸、中國香港、伊拉克、韓國、意大利、泰國、新加坡還有日本等國家和地區(qū)抵達(dá)的船舶，除運(yùn)輸石油的船舶之外。

2、空運(yùn)。過去一段時(shí)間，亞洲 - 北歐航線取消了大約60%的航次，包括中國疫情爆發(fā)期間也有很多航線取消，但實(shí)際上取消的航線大部分是客機(jī)，并非貨機(jī)。所以從運(yùn)力上看，目前空運(yùn)沒有太大影響。另外，和海運(yùn)一樣，目前空運(yùn)也處于淡季。按照往年情況，現(xiàn)階段的空運(yùn)成本應(yīng)該是下降的，疫情沒有導(dǎo)致空運(yùn)價(jià)格上漲，只是緩解了下降的幅度，不過后續(xù)空運(yùn)價(jià)格應(yīng)該會(huì)上漲。工廠逐步復(fù)工后，很多賣家需要及時(shí)補(bǔ)貨到海外倉，即使之前是用海運(yùn)補(bǔ)貨，為了不斷貨，也只能通過空運(yùn)來補(bǔ)貨。

3、專線。從現(xiàn)狀來看，國內(nèi)專線的影響較大。專線是通過國內(nèi)集貨，再利用空運(yùn)發(fā)到海外，但目前賣家在集貨方面有兩點(diǎn)影響：一是國內(nèi)直發(fā)客戶基本上不備貨，受疫情影響，復(fù)工延遲，很多賣家無法集到貨物；二是國內(nèi)人員的管控，目前國內(nèi)很多倉庫、園區(qū)都未復(fù)工，或者無法全員復(fù)工，生產(chǎn)能力下降。因此，專線的影響主要集中在前端。

“整體而言，對(duì)賣家影響較大的還是前端生產(chǎn)力和人員的問題。谷倉從海外倉訂單量數(shù)據(jù)來看，上周的訂單數(shù)據(jù)比上上周下降1.5%。主要原因是有部分賣家通過空運(yùn)來補(bǔ)貨，會(huì)有一定的缺貨比率?！标悇P斌說道。

在陳凱斌看來，對(duì)跨境電商來說，物流模式主要有兩種：一是國內(nèi)直發(fā)；二是海外倉。通過這次疫情，兩者的優(yōu)劣勢(shì)也顯而易見：

國內(nèi)直發(fā)

優(yōu)勢(shì)：賣家不需要大批量備貨，可減少庫存和資金的積壓；對(duì)品類的要求不高。

劣勢(shì)：無需備貨既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)，因?yàn)樗枰麄€(gè)供應(yīng)鏈條持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，如工廠生產(chǎn)、員工上班、物流配送。但這次疫情導(dǎo)致復(fù)工延遲、人力無法投入生產(chǎn)，造成供應(yīng)鏈條中斷。

海外倉

優(yōu)勢(shì)：備貨到海外倉的方式多樣，如空運(yùn)、海運(yùn)、快遞等；貨量較分散，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低；遇到疫情，即使賣家無法生產(chǎn)，但海外倉仍有備貨可出售。遇到斷檔期，賣家也可以通過調(diào)控價(jià)格，控制銷量，保障賬號(hào)不受影響。

劣勢(shì)：需提前備貨，對(duì)賣家資金要求較高，且對(duì)賣家的供應(yīng)鏈管理能力有一定要求。

因此，如果賣家想要使用海外倉模式，需要滿足以下條件：

1、資金實(shí)力，賣家需要提前備貨，要有資金的閾值和積壓，所以一定要有資金實(shí)力。

2、供應(yīng)鏈管理能力，備貨需要賣家前期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，包括預(yù)計(jì)整體的銷量、以什么方式備貨、安全庫存等，要求比較嚴(yán)格。

3、品牌運(yùn)營能力，陳凱斌以其入行十幾年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：賣家想做海外倉一定要把它當(dāng)成長遠(yuǎn)的生意來做，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更嚴(yán)格，對(duì)品類的管理要更精細(xì)化，走品牌化的路線。因此需要賣家在產(chǎn)品上避開以下幾點(diǎn)：

①泛品類，泛品類即什么產(chǎn)品、品牌都賣，這對(duì)資金壓力較高，且如果管理管控不細(xì)致，容易導(dǎo)致滯銷積壓。

②侵權(quán)類，海外對(duì)侵權(quán)產(chǎn)品本身就有比較嚴(yán)格的要求，如果賣家把侵權(quán)產(chǎn)品備到海外倉，海關(guān)一抓一個(gè)準(zhǔn)。

③快消品，由于快消品的品類過多，對(duì)響應(yīng)速度的要求較嚴(yán)格。以服裝為例，款式多、更新速度快。賣家需要提前大批量生產(chǎn)、備貨到海外倉，有可能運(yùn)到海外倉時(shí)，產(chǎn)品已經(jīng)過時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)較大。

風(fēng)口星網(wǎng)欣慰地看到，雖然突如其來的新冠疫情確實(shí)會(huì)對(duì)賣家們的正常運(yùn)營產(chǎn)生影響，但海外倉在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了本地化運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)，其優(yōu)勢(shì)和重要性在這個(gè)特殊時(shí)期日益凸顯。經(jīng)歷了此次疫情，很多賣家朋友反饋，他們?cè)诤罄m(xù)的跨境業(yè)務(wù)經(jīng)營中會(huì)更加重視海外倉的布局以及做好海外倉的選品分析。谷倉海外倉在此提醒，疫情過后可能會(huì)發(fā)生貨運(yùn)量增加而導(dǎo)致的航運(yùn)擁堵風(fēng)險(xiǎn)，也請(qǐng)各位海外倉賣家提前計(jì)劃，積極做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）