亞馬遜與沃爾瑪?shù)牧闶鄹?jìng)爭(zhēng)

在當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步以及智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)與實(shí)體零售的界限愈發(fā)模糊。亞馬遜作為線上零售的巨頭，沃爾瑪作為實(shí)體零售的強(qiáng)者，二者原本各自占據(jù)著不同領(lǐng)域，如今卻已成為直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)激烈。

2025年，亞馬遜在零售領(lǐng)域的影響力不容小覷。一直以來(lái)，亞馬遜主導(dǎo)著線上零售，曾在過(guò)去占據(jù)了市場(chǎng)18%的份額，遠(yuǎn)超沃爾瑪?shù)?%。盡管沃爾瑪正不斷縮小與亞馬遜的差距，甚至在某些方面有趕超之勢(shì)，但亞馬遜的線上優(yōu)勢(shì)依然明顯。不過(guò)，沃爾瑪也在積極發(fā)力，其在傳統(tǒng)實(shí)體零售市場(chǎng)份額上占據(jù)著重要地位，并加快了對(duì)線上零售的投資，且已取得顯著成效。

2017年夏季，亞馬遜宣布收購(gòu)全食超市（Whole Foods Market），這給沃爾瑪帶來(lái)了一定威脅。為搶占市場(chǎng)份額，亞馬遜不斷降低本就較低的雜貨業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。而沃爾瑪也不甘示弱，在2018年加快了對(duì)線上訂單和提貨業(yè)務(wù)的擴(kuò)張步伐，并投入大量廣告媒體和優(yōu)惠券進(jìn)行推廣。目前，沃爾瑪在全美有2100多個(gè)地區(qū)提供相關(guān)服務(wù)，600多家實(shí)體商店提供送貨上門(mén)服務(wù)。專家預(yù)計(jì)，沃爾瑪目前占據(jù)了11%的市場(chǎng)份額，到2025年其份額占比將攀升至17%，不過(guò)，亞馬遜在2025年的市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)為19%，沃爾瑪?shù)脑鲩L(zhǎng)速度雖快，但仍落后于亞馬遜。

與亞馬遜相比，沃爾瑪?shù)囊淮髢?yōu)勢(shì)是其與消費(fèi)者的距離更近。美國(guó)90%的人口與沃爾瑪相距不到10英里，而亞馬遜僅有450家全食超市（Whole Foods Market），且集中在沿海和城市地區(qū)。不過(guò)，亞馬遜計(jì)劃在2025年擴(kuò)大全食超市的門(mén)店數(shù)量，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，亞馬遜在實(shí)體零售上的滯后或許只是暫時(shí)的。亞馬遜有能力設(shè)計(jì)可在線訂購(gòu)的實(shí)體商店，并計(jì)劃在新的實(shí)體店內(nèi)增加額外存儲(chǔ)空間，以實(shí)現(xiàn)Prime Now訂單。此外，亞馬遜還打算將“亞馬遜GO”的概念推廣至2025年的3000家門(mén)店，利用這些門(mén)店獲取大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買其他食品或雜貨類商品，從而推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，亞馬遜若想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的線上零售市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須不斷擴(kuò)大其在實(shí)體零售的版圖。

沃爾瑪則充分利用自身在實(shí)體零售的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大了其在線上銷售的影響力。目前，沃爾瑪?shù)拈T(mén)店數(shù)量是全食商店（Whole Foods Market）的10倍，憑借這一巨大優(yōu)勢(shì)，未來(lái)幾年，沃爾瑪將進(jìn)一步發(fā)揮其實(shí)體店在線上銷售中的作用。在過(guò)去的2018年，沃爾瑪無(wú)疑成為了亞馬遜強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而亞馬遜也必然會(huì)采取反擊措施，不會(huì)輕易認(rèn)輸。

值得一提的是，近期有新聞報(bào)道，一些新興的零售模式正在逐漸興起，這或許會(huì)給亞馬遜和沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)帶來(lái)新的變數(shù)。