圖片來(lái)源：自行創(chuàng)作

曾幾何時(shí)，在產(chǎn)品上貼個(gè)標(biāo)志，上傳到亞馬遜就能賺錢(qián)，但2025年的如今，那樣的日子已不復(fù)存在。

亞馬遜上的產(chǎn)品多達(dá)100,000,000種以上，各個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

如何讓產(chǎn)品在眾多賣(mài)家中脫穎而出，在各自市場(chǎng)中嶄露頭角，變得比以往任何時(shí)候都更為關(guān)鍵。

無(wú)論您是想創(chuàng)建自有品牌，還是只想打造一款成功的產(chǎn)品，接下來(lái)讓我們探討如何做到與眾不同，將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

客戶(hù)評(píng)論的重要性

在打造產(chǎn)品并推向市場(chǎng)的過(guò)程中，始終應(yīng)以客戶(hù)為核心。若想取得長(zhǎng)久的勝利，產(chǎn)品必須是其預(yù)期用途的最佳解決方案。深入探究客戶(hù)評(píng)論，傾聽(tīng)他們的聲音，是了解客戶(hù)需求的最簡(jiǎn)捷且可靠的途徑。在亞馬遜上，評(píng)論猶如黃金般珍貴，客戶(hù)會(huì)通過(guò)評(píng)論對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為及后續(xù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。無(wú)論客戶(hù)在評(píng)論中表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)之處還是不滿之處，我們都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)，為我所用。查看負(fù)面評(píng)論，能讓我們洞悉特定市場(chǎng)中尚未被滿足的需求，而正面評(píng)論則表明了客戶(hù)的切實(shí)需求。那么，我們能從亞馬遜的評(píng)論中了解到什么呢？

目標(biāo)市場(chǎng)：誰(shuí)在使用特定產(chǎn)品？

用例：客戶(hù)將產(chǎn)品用于何種特定場(chǎng)景？

負(fù)面因素：他們對(duì)產(chǎn)品哪些方面不滿意或不希望存在？

積極因素：他們喜歡的部分以及我們需要保留的內(nèi)容是什么？

為獲取最具價(jià)值的信息，應(yīng)盡量只查看經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的購(gòu)買(mǎi)評(píng)論。這意味著評(píng)論真實(shí)可信，且客戶(hù)至少支付了零售價(jià)的50%。閱讀目標(biāo)市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論，是一種切實(shí)有效且直接從客戶(hù)處探尋未滿足需求、重要產(chǎn)品功能及所需特性的策略。

建立有洞察力的角色

成功打造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一，是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)心理模型。明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，就能了解他們?cè)谑袌?chǎng)中服務(wù)的對(duì)象以及未服務(wù)的對(duì)象。如此一來(lái)，便能在市場(chǎng)中找到空隙，進(jìn)而進(jìn)入并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升自身價(jià)值，脫穎而出。構(gòu)建消費(fèi)者角色并清晰界定所服務(wù)的群體，是為產(chǎn)品成功創(chuàng)造條件的重要步驟之一?？蛻?hù)通?；谛湃芜M(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)建立客戶(hù)角色，向購(gòu)物者展示自己，了解他們的痛點(diǎn)或需求。這種對(duì)客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)的真切理解，將增加買(mǎi)家對(duì)所提供產(chǎn)品的探索意愿，并引導(dǎo)他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中選擇購(gòu)買(mǎi)。在創(chuàng)建買(mǎi)家角色的過(guò)程中，您能夠獲得諸多關(guān)于客戶(hù)的重要見(jiàn)解。

客戶(hù)角色能讓我們了解到什么呢？

背景：客戶(hù)的背景情況如何？

人口統(tǒng)計(jì)：您所服務(wù)的人口統(tǒng)計(jì)特征是什么？

客戶(hù)需求：您的客戶(hù)的需求有哪些？

期望：您的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)滿足哪些需求和期望？

清晰且生動(dòng)地了解目標(biāo)消費(fèi)者，將使您能夠最大限度地滿足他們的需求，并將產(chǎn)品定位為市場(chǎng)上的首選。建立具有洞察力的買(mǎi)家角色，也可作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的路線圖。

滿足消費(fèi)者的需求是成功的關(guān)鍵

明確消費(fèi)者需求是打造成功產(chǎn)品并為消費(fèi)者提供解決方案的關(guān)鍵步驟之一。在2025年的亞馬遜市場(chǎng)中，要力求最大程度地滿足客戶(hù)需求，從而取得成功。時(shí)間、實(shí)用性、自我表達(dá)和價(jià)格等一般性需求，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策中起著至關(guān)重要的作用。了解客戶(hù)如何使用產(chǎn)品以提供最佳解決方案至關(guān)重要，比如產(chǎn)品是否提升了客戶(hù)體驗(yàn)，其可靠性和耐用性如何等。雖然無(wú)需滿足每個(gè)客戶(hù)的所有需求，但了解不同類(lèi)型客戶(hù)的需求，將有助于進(jìn)入能夠?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶(hù)提供最大價(jià)值的市場(chǎng)，并在此過(guò)程中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。倘若無(wú)法使產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，那么就只能在價(jià)格和評(píng)論方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，而這在亞馬遜上絕非長(zhǎng)久之計(jì)?？蛻?hù)在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，在心理上存在一些普遍的處理方式。逆向分析這一過(guò)程，將有助于識(shí)別特定市場(chǎng)中未被滿足的客戶(hù)需求。

一般客戶(hù)需求

時(shí)間：當(dāng)您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用需要5 - 7天的賣(mài)家配送時(shí)，您能否借助Amazon Prime，在2天內(nèi)完成交付？您能否讓產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)更加便捷或高效？

實(shí)用性：客戶(hù)的主要需求是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還是特定功能？您的產(chǎn)品是否滿足特定要求，如功能、體驗(yàn)、可靠性或兼容性？

自我表達(dá)：自我表達(dá)的需求與每個(gè)人息息相關(guān)，且具有無(wú)限的可能性。對(duì)于亞馬遜的新手而言，這種策略往往是最為簡(jiǎn)便且有效的起點(diǎn)。由于買(mǎi)方的需求各異，因此不存在最佳的統(tǒng)一答案或解決方案，這意味著您可以進(jìn)入并在特定市場(chǎng)中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。例如，尋找禮物的買(mǎi)家在選擇產(chǎn)品時(shí)，并非基于功能或兼容性等實(shí)用性因素，而是基于設(shè)計(jì)和個(gè)人的自我表達(dá)。在某些市場(chǎng)中，實(shí)用性是買(mǎi)家唯一看重的因素，對(duì)于此類(lèi)市場(chǎng)，應(yīng)盡量避開(kāi)，因?yàn)樵诖穗y以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異。如前文所述，在價(jià)格和評(píng)論上競(jìng)爭(zhēng)并非您在亞馬遜上應(yīng)采取的策略，尤其是對(duì)于初入者而言。識(shí)別消費(fèi)者需求的最終目標(biāo)是開(kāi)拓市場(chǎng)，進(jìn)入其中并以獨(dú)特的方式為產(chǎn)品增值，使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。尋找具有多種需求（如自我表達(dá)）的市場(chǎng)，將使競(jìng)爭(zhēng)變得相對(duì)容易，因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)可能存在多個(gè)贏家。

了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在特定市場(chǎng)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究，有助于發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求，從而利用并增加價(jià)值，使自己脫穎而出。明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后，也就默認(rèn)了解了他們?cè)谑袌?chǎng)中服務(wù)的對(duì)象以及未服務(wù)的對(duì)象。深入剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能讓您清晰地知曉自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。

以下是一些重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

這個(gè)賣(mài)家或公司成立多久了？

他們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模如何？

他們的優(yōu)勢(shì)是什么？劣勢(shì)又是什么？

確切了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能讓您更有效地服務(wù)于最佳的細(xì)分市場(chǎng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

絕對(duì)需要的消費(fèi)者需求

學(xué)會(huì)辨別絕對(duì)必要的產(chǎn)品需求，對(duì)您在亞馬遜上的成敗起著決定性作用。有些需求雖只是錦上添花，能讓您的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所區(qū)別，但有些需求則是必不可少的。必需的消費(fèi)者需求通常屬于實(shí)用功能范疇，在此范疇中，客戶(hù)對(duì)特定產(chǎn)品的功能、體驗(yàn)或兼容性有需求。確定絕對(duì)必要的消費(fèi)者需求的可靠方法之一，是在亞馬遜上挖掘經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的買(mǎi)家評(píng)論。通過(guò)這些反饋，我們可以了解產(chǎn)品的使用案例、目標(biāo)市場(chǎng)、客戶(hù)喜愛(ài)的功能以及他們期望產(chǎn)品具備的功能。另一種策略是觀察是否有多個(gè)客戶(hù)提及產(chǎn)品的相同優(yōu)點(diǎn)。若有，我們便知道這是必須滿足的絕對(duì)必要需求。您還可以通過(guò)查看給定市場(chǎng)中的所有產(chǎn)品，找出這些產(chǎn)品的共同特征，從而確定產(chǎn)品必須滿足的絕對(duì)需求。即使無(wú)人提及特定功能，但如果該市場(chǎng)上的每個(gè)產(chǎn)品都具備相同功能，那么您的產(chǎn)品也需要此功能。

特定細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者需求

為打造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，您可以深入探究細(xì)分市場(chǎng)，明確在該細(xì)分市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵特性和優(yōu)勢(shì)。研究特定細(xì)分市場(chǎng)中現(xiàn)有的買(mǎi)家評(píng)論，將凸顯出人們所評(píng)論的獨(dú)特功能，這表明這些功能對(duì)于滿足需求至關(guān)重要。諸如“我希望這個(gè)___”或“我喜歡將它用于___”之類(lèi)的評(píng)論，能讓您了解可以滿足或改進(jìn)的需求，以實(shí)現(xiàn)自我區(qū)分并在給定的細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立這些用例和客戶(hù)需求的列表，您可以清晰地把握對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)至關(guān)重要的消費(fèi)者需求。運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮大腦的作用，以某種方式確定細(xì)分市場(chǎng)的需求，從而為您增加價(jià)值并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

創(chuàng)造最好的產(chǎn)品

在進(jìn)行了充分的研究并考慮了所有關(guān)鍵因素后，您就可以著手創(chuàng)建產(chǎn)品并將其推向市場(chǎng)。在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)，選擇最佳的消費(fèi)者需求組合，包括所需、期望和未解決的需求，以滿足市場(chǎng)需求。這樣不僅能打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，還能使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，實(shí)現(xiàn)超越。成功的研究可能會(huì)引導(dǎo)您在給定市場(chǎng)中創(chuàng)建一種或多種產(chǎn)品。在做出這一決定時(shí)，應(yīng)依據(jù)研究和假設(shè)所提供的數(shù)據(jù)支持，形成明智的觀點(diǎn)。在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)，目標(biāo)應(yīng)是打造高品質(zhì)的產(chǎn)品。在任何特定市場(chǎng)中，擁有高品質(zhì)產(chǎn)品都具有諸多優(yōu)勢(shì)，包括更高的感知價(jià)值、更高的客戶(hù)評(píng)價(jià)以及更高的業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。

例如，在2025年的某次日食期間，市場(chǎng)上眼鏡的平均價(jià)格約為2美元，而我推出了高品質(zhì)護(hù)目鏡，能夠以30美元的價(jià)格出售。在收取這一較高價(jià)格的同時(shí)，我每天能夠?qū)崿F(xiàn)300 - 500次的銷(xiāo)售。

制造產(chǎn)品

成功打造產(chǎn)品并將其推向市場(chǎng)的最后一步是進(jìn)行產(chǎn)品制造。在與制造商聯(lián)系之前，要清楚了解尋找什么樣的公司，才能成功制造出產(chǎn)品。同樣重要的是，要確保與制造商進(jìn)行清晰的溝通，并詳細(xì)描述產(chǎn)品需求。目標(biāo)是確保滿足通過(guò)研究確定的需求。請(qǐng)牢記，在打造成功產(chǎn)品的過(guò)程中，質(zhì)量是不容妥協(xié)的。如果您想要打造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并在任何市場(chǎng)中取得成功，就必須確保產(chǎn)品質(zhì)量上乘，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足客戶(hù)的需求。在選擇制造商之前，務(wù)必對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行廣泛的調(diào)研，以降低風(fēng)險(xiǎn)并確保他們有能力制造出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

在選擇制造商時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

具有5年或以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商。

經(jīng)驗(yàn)證的供應(yīng)商、黃金供應(yīng)商以及具有貿(mào)易保證的供應(yīng)商。

有過(guò)去出口美國(guó)的歷史。

制造過(guò)程的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是訂購(gòu)樣品，以確保在批量購(gòu)買(mǎi)之前，您對(duì)產(chǎn)品感到滿意。切勿輕信制造商的言辭或產(chǎn)品照片，一定要親自進(jìn)行驗(yàn)證。

打造品質(zhì)差異化產(chǎn)品

遵循上述原則，確保您創(chuàng)建的產(chǎn)品能夠取得成功。充分利用客戶(hù)評(píng)論，明確特定市場(chǎng)中的重要消費(fèi)者需求。

建立客戶(hù)角色，以協(xié)助識(shí)別產(chǎn)品用例和目標(biāo)市場(chǎng)。

確保滿足所有可能的消費(fèi)者需求，包括當(dāng)前市場(chǎng)中尚未被滿足的需求。

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)他們目前提供的產(chǎn)品，找出未生產(chǎn)的產(chǎn)品和未滿足的需求。

確保在進(jìn)入的市場(chǎng)中，至少滿足絕對(duì)必要的消費(fèi)者需求。

確定特定的消費(fèi)者需求并加以滿足，以幫助您在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

從消費(fèi)者的期望和需求組合中進(jìn)行選擇，打造出最高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

制造的產(chǎn)品要能夠滿足從研究中確定的所有需求，同時(shí)不影響產(chǎn)品質(zhì)量。

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