亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū)，跨境電商市場(chǎng)風(fēng)云變幻

2025年，亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū)的消息在跨境電商行業(yè)引起了軒然大波。盡管周末的時(shí)間讓這一熱點(diǎn)稍有“冷卻”，但周一過(guò)后，其熱度再度攀升，引發(fā)了業(yè)內(nèi)的廣泛討論，大家紛紛探討該事件對(duì)進(jìn)口電商行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略。

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，2025年8月20日，上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管委會(huì)和上海市信息投資股份有限公司與美國(guó)亞馬遜公司簽署了開(kāi)展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄。這一舉措意味著，中國(guó)消費(fèi)者不僅能購(gòu)買亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站的2500萬(wàn)種貨品，還能便捷地選購(gòu)亞馬遜美國(guó)及歐洲等境外網(wǎng)站的商品。

亞馬遜強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍中國(guó)進(jìn)口電商領(lǐng)域，勢(shì)必對(duì)眾多從事海淘、代購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)以及進(jìn)口電商平臺(tái)產(chǎn)生影響。有業(yè)內(nèi)人士向風(fēng)口星網(wǎng)透露，亞馬遜的加入，將使原本充滿機(jī)遇的進(jìn)口電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，或許會(huì)引發(fā)市場(chǎng)的巨大變革。

“狼來(lái)了”引發(fā)行業(yè)恐慌

亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū)的消息傳出后，部分進(jìn)口電商企業(yè)不禁發(fā)出“狼來(lái)了”的驚呼，業(yè)內(nèi)一些人甚至陷入了恐慌之中。

風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū)后，中國(guó)消費(fèi)者不僅可以在亞馬遜中國(guó)（amazon.cn）購(gòu)物，還能在亞馬遜的主站亞馬遜（amazon.com）直接選購(gòu)。這對(duì)熱衷海外購(gòu)物的消費(fèi)者而言，無(wú)疑是個(gè)好消息。

亞馬遜國(guó)際零售高級(jí)副總裁迪戈?帕森提尼表示，中國(guó)消費(fèi)者今后既能在亞馬遜中國(guó)買東西，也能在亞馬遜其他網(wǎng)站購(gòu)物。消費(fèi)者可以通過(guò)美國(guó)亞馬遜網(wǎng)站針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的專門鏈接進(jìn)入，該鏈接有中文說(shuō)明且以人民幣標(biāo)價(jià)；還可以通過(guò)上海自貿(mào)區(qū)的跨境通導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)入，此平臺(tái)由上海市信息投資股份有限公司下屬的東方電子支付有限公司運(yùn)營(yíng)。

亞馬遜將為中國(guó)消費(fèi)者提供“直郵”加“自貿(mào)”的雙重服務(wù)模式。直郵模式下，消費(fèi)者直接登錄亞馬遜主站下單，貨物從美國(guó)直接郵寄到消費(fèi)者手中，購(gòu)物流程類似國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，但消費(fèi)者需支付較多物流費(fèi)及行郵稅。直郵的物流費(fèi)包括美國(guó)境內(nèi)郵費(fèi)、跨境郵費(fèi)和中國(guó)境內(nèi)郵費(fèi)。行郵稅是對(duì)入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品征收的進(jìn)口稅，物品不同，稅率也不同，有10%、20%、30%、50%四檔。若行郵稅少于等于50元人民幣，可免征。據(jù)亞馬遜的合作方東方支付介紹，測(cè)試期間，貨品直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中，大約需要7 - 10天。

“自貿(mào)”進(jìn)口模式則是，亞馬遜在上海自貿(mào)區(qū)建立倉(cāng)儲(chǔ)，將美國(guó)站的商品儲(chǔ)存在中國(guó)境內(nèi)。消費(fèi)者下單后，貨物從自貿(mào)區(qū)直接發(fā)出，預(yù)計(jì)2 - 3天送達(dá)，到貨速度與國(guó)內(nèi)網(wǎng)站下單相近。不過(guò)，即使從自貿(mào)區(qū)發(fā)出的貨物，消費(fèi)者仍需承擔(dān)行郵稅。

跨境電商資深人士Cindy告訴風(fēng)口星網(wǎng)，以往在亞馬遜美國(guó)站購(gòu)物存在諸多門檻，如語(yǔ)言障礙、不能直郵中國(guó)、到貨時(shí)間長(zhǎng)、需委托代購(gòu)并支付費(fèi)用等。如今，中國(guó)消費(fèi)者可通過(guò)中文入口進(jìn)入亞馬遜美國(guó)站，商品價(jià)格有中文標(biāo)注，下單后貨物直接郵寄到手，既克服了語(yǔ)言障礙，又縮短了郵寄時(shí)間，還無(wú)需繳納代購(gòu)費(fèi)。

進(jìn)口電商：“藍(lán)?！奔铀僮兗t海？

遞四方信息科技集團(tuán)市場(chǎng)部劉經(jīng)理稱，亞馬遜在跨境電子商務(wù)上的大動(dòng)作，將對(duì)國(guó)內(nèi)海淘市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)電商巨頭產(chǎn)生重大影響。他表示：“藍(lán)海瞬間變紅海，差異化、個(gè)性化、供應(yīng)鏈整合，將是中國(guó)大、小進(jìn)口電商的唯一出路。”

也有專家認(rèn)為，中國(guó)跨境電商企業(yè)尚處于初級(jí)發(fā)展階段，如今面對(duì)亞馬遜這一強(qiáng)大對(duì)手，中國(guó)進(jìn)口電商企業(yè)難免信心不足，危機(jī)感強(qiáng)烈。同時(shí)，亞馬遜的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，將使中國(guó)跨境電商的成長(zhǎng)窗口期縮短，這讓不少業(yè)內(nèi)人士頗為擔(dān)憂。

跨境電商分析人士、鷹熊匯的發(fā)起人Mark告訴風(fēng)口星網(wǎng)，亞馬遜品牌強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)，電商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富，其落戶上海自貿(mào)區(qū)必然會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。他解釋道：“亞馬遜看中中國(guó)進(jìn)口電商市場(chǎng)，說(shuō)明該市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚，這將導(dǎo)致眾多企業(yè)跟風(fēng)進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)迅速白熱化，價(jià)格戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)、大投入等情況將加劇，藍(lán)海向紅海的轉(zhuǎn)變也會(huì)加速，這些都是不利的方面?！?/p>

知名跨境電商平臺(tái)萬(wàn)國(guó)優(yōu)品CEO郭珂向風(fēng)口星網(wǎng)透露，亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū)將對(duì)一些進(jìn)口電商企業(yè)產(chǎn)生影響，如收集境外打折信息并推送給境內(nèi)消費(fèi)者的平臺(tái)、代購(gòu)商家、為代購(gòu)海淘服務(wù)的公司等，在亞馬遜的沖擊下，這些商業(yè)模式的核心優(yōu)勢(shì)將難以維持。

進(jìn)口電商市場(chǎng)格局不會(huì)被顛覆

盡管亞馬遜的舉動(dòng)會(huì)對(duì)中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)產(chǎn)生一系列實(shí)質(zhì)影響，但并不會(huì)徹底改變中國(guó)進(jìn)口電商的整體格局。

萬(wàn)國(guó)優(yōu)品CEO郭珂表示，業(yè)內(nèi)雖存在一定恐慌情緒，但不必過(guò)于擔(dān)憂。亞馬遜的進(jìn)入表明其對(duì)跨境電商模式的認(rèn)可，這將推動(dòng)該市場(chǎng)的發(fā)展。

跨境電商分析人士Mark也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。他指出，中國(guó)市場(chǎng)具有全球獨(dú)特的特色，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，既是開(kāi)放的市場(chǎng)，又具有一定的“不開(kāi)放性”。此外，中國(guó)獨(dú)特的文化背景和政策體系，需要亞馬遜花費(fèi)時(shí)間去適應(yīng)和了解，這無(wú)疑會(huì)為中國(guó)進(jìn)口電商提供一些自我調(diào)整的空間和時(shí)間。

據(jù)介紹，亞馬遜涉足中國(guó)進(jìn)口電商，會(huì)對(duì)天貓國(guó)際、萬(wàn)國(guó)優(yōu)品、洋碼頭、海品會(huì)、蜜牙寶貝等進(jìn)口產(chǎn)品網(wǎng)站產(chǎn)生影響，但這些公司都有自身特色和發(fā)展之道，它們更符合中國(guó)人的使用習(xí)慣和消費(fèi)需求，在中國(guó)市場(chǎng)的根基深厚，因此亞馬遜不可能輕易撼動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)格局。

相反，亞馬遜的入駐也有積極的一面。Mark表示：“亞馬遜進(jìn)軍中國(guó)海淘市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)所有的進(jìn)口電商來(lái)說(shuō)是利好消息。亞馬遜強(qiáng)大的品牌影響力將推動(dòng)整個(gè)跨境進(jìn)口電商的快速發(fā)展，原本2磅的市場(chǎng)蛋糕可能會(huì)增長(zhǎng)到20磅，每個(gè)人分得的份額也會(huì)更多，因?yàn)閬嗰R遜有能力培育更大的市場(chǎng)。”

Mark認(rèn)為，亞馬遜有利于提升中國(guó)跨境進(jìn)口電商的整體技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量，因其將成為行業(yè)標(biāo)桿，促使各進(jìn)口電商企業(yè)向其標(biāo)準(zhǔn)靠攏。

跨境電商資深人士Kevin也表達(dá)了類似看法。他說(shuō)，雖然亞馬遜開(kāi)通了直郵服務(wù)，但中國(guó)消費(fèi)者并非能購(gòu)買亞馬遜美國(guó)站內(nèi)的所有商品，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)某些境外商品有禁止進(jìn)口或限制進(jìn)口的政策。而且，美國(guó)輕工業(yè)近年來(lái)逐漸衰落，很多商品是中國(guó)出口過(guò)去的，在亞馬遜美國(guó)站內(nèi)買到“made in China”的可能性較大，這會(huì)抑制一部分中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物興趣。此外，中國(guó)消費(fèi)者無(wú)論通過(guò)直郵還是“自貿(mào)”在亞馬遜美國(guó)站購(gòu)物，都需要支付行郵稅，這方面亞馬遜并無(wú)特別優(yōu)勢(shì)。

那么，中國(guó)進(jìn)口電商該如何應(yīng)對(duì)呢？Mark回答：“中國(guó)的跨境進(jìn)口電商應(yīng)保持正常運(yùn)營(yíng)，亞馬遜目前不會(huì)造成太大影響。如果要提建議，我認(rèn)為中國(guó)的跨境進(jìn)口電商應(yīng)多花時(shí)間研究中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，因?yàn)槎鄶?shù)進(jìn)口電商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)較為陌生；要多花時(shí)間鉆研自己的產(chǎn)品，包括網(wǎng)站平臺(tái)和所要銷售的進(jìn)口產(chǎn)品，若網(wǎng)站、APP等功能更加便捷流暢，就能吸引更多消費(fèi)者，要做產(chǎn)品極客，深入了解和重視產(chǎn)品；還要注重人才培養(yǎng)，與人才共同成長(zhǎng)并分享公司發(fā)展成果?！保ㄎ?/ 風(fēng)口星網(wǎng) 吳以輝）

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