新加坡電商市場及Qoo10平臺分析

新加坡作為東南亞最為成熟的電商市場，具備完善的基礎設施，人口較為富裕，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達82%，國際電商巨頭們紛紛在此展開激烈競爭。據(jù)東南亞電商聚合平臺Iprice最新制作的“電商地圖”數(shù)據(jù)：Qoo10是新加坡訪問量最大的電商平臺，且在2025首個季度流量突破8位數(shù)！

在2025年第三季度，Qoo10網(wǎng)站流量達到800萬，穩(wěn)坐新加坡電商平臺的首位，比排名第二的lazada多出400萬。

到了2025年第四季度，Qoo10流量更是達到1400萬，成為新加坡首個季度流量突破8位數(shù)的電商平臺。而lazada雖位居第二，流量也突破了千萬。

新加坡的在線購物者中，大多數(shù)年齡在25 - 34歲之間，即千禧一代，占比38%。35 - 44歲的群體占比27%，位居第二；18 - 24歲的群體占比14%，這一群體多為學生，消費能力相對有限。據(jù)估計，Qoo10的用戶中有75%是女性，平均年齡為27歲。在接受調(diào)查的用戶中，超過一半（60%）表示會使用Google等搜索引擎作為購物決策的主要信息來源，可見搜索引擎優(yōu)化對電商公司吸引網(wǎng)購者的關注極為重要。

從網(wǎng)購產(chǎn)品偏好來看，根據(jù)Criteo和Edelman的研究，旅游產(chǎn)品是新加坡最常見的數(shù)字購買類別，近三分之二（64%）的數(shù)字購物者曾進行旅游相關數(shù)字購買，57%的受訪者曾在網(wǎng)上購買衣服和鞋子，48%的數(shù)字購物者曾購買電影票等娛樂用品，其次是美容個護產(chǎn)品（38%）、電子設備（32%）、書籍（31%）。大約四分之一的購物者會因折扣和促銷活動而網(wǎng)購，賣家可利用在線優(yōu)惠券和促銷碼吸引消費者。同時，19%的消費者為自己網(wǎng)購置辦禮物，這與發(fā)薪水后月底的消費行為相匹配。而18%的購物者網(wǎng)購是為了能更快更方便地解決問題，如在線購買辦公設備等。因為新加坡是城市國家，距離較短，更便于實現(xiàn)當天交付。Qoo10作為新加坡第一大電商平臺，其優(yōu)勢品類為時尚、3C和美容。

在支付方式方面，不同于東南亞其他地區(qū)，信用卡是絕大多數(shù)新加坡網(wǎng)上購物者的首選，基于SingSaver和ShopBack的調(diào)查，高達79.0%的新加坡數(shù)字買家傾向于選擇使用信用卡進行數(shù)字購買支付；其次是paypal，占比12%。只有3.8%的受訪者表示更喜歡本地支付服務eNETs（類似中國銀聯(lián)）；其次是貨到付款（2.3%），銀行轉(zhuǎn)賬（2%）。

（文章整理來源：CAMIA出海、ESG）

推薦閱讀：

Qoo10店鋪注冊、激活流程詳解

Qoo10開店條件、費用、物流及收款方式介紹