在亞馬遜市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，出現(xiàn)了一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，如惡意投訴、跟賣和互留差評(píng)等。最近，一些賣家甚至開始利用點(diǎn)擊對(duì)手的廣告來增加自身廣告曝光的方式。這種做法雖然看似聰明，但卻給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來了不小的困擾。

近期，有亞馬遜玩具賣家反映遭遇惡意點(diǎn)擊的問題。其CTR異常高漲，遠(yuǎn)超正常水平，而展示量卻相對(duì)較低。也有服裝賣家表示，在遭遇惡意點(diǎn)擊后，廣告轉(zhuǎn)化率大幅下降，產(chǎn)品退貨率也隨之上升。這些行為對(duì)賣家的業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重影響，導(dǎo)致訂單量銳減，甚至不得不重新開發(fā)新產(chǎn)品。

不少賣家都反映，廣告費(fèi)用爆表，數(shù)據(jù)滯后，無法準(zhǔn)確掌握每日廣告花費(fèi)。這類事件頻繁發(fā)生，讓賣家們苦不堪言。但最近，一些賣家收到了亞馬遜退回的無效點(diǎn)擊廣告費(fèi)，推測(cè)可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意點(diǎn)擊所致。這也表明亞馬遜對(duì)于惡意點(diǎn)擊的問題已經(jīng)開始采取措施。

為了有效防范亞馬遜的惡意點(diǎn)擊，我們需要掌握一些細(xì)節(jié)。為此，我們聯(lián)系了一些亞馬遜賣家了解他們的做法。其中，一位燈具賣家Tommy表示，惡意點(diǎn)擊其他賣家的產(chǎn)品其實(shí)并不明智。因?yàn)橥魂P(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，單純耗掉對(duì)手的廣告費(fèi)并不能保證自己的產(chǎn)品能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置。

Tommy建議賣家們要提高自己的防范意識(shí)。需要定期查看廣告報(bào)表，對(duì)比同一關(guān)鍵詞的展示量、投入產(chǎn)出比、轉(zhuǎn)化率和重復(fù)點(diǎn)擊等指標(biāo)的變化。如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)及時(shí)采取措施。賣家可以將關(guān)鍵詞廣告分散投放，避免過度依賴單一廣告組。及時(shí)分析廣告報(bào)表，更新關(guān)鍵詞也是非常重要的。

要有效防范亞馬遜的惡意點(diǎn)擊，除了依靠亞馬遜的監(jiān)管措施外，賣家們自己也需要加強(qiáng)防范意識(shí)，采取一系列有效的措施來保護(hù)自己的業(yè)務(wù)。如果有其他有效的做法，歡迎留言分享。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng)，作者：涂佳慧）