網絡購物假貨問題：電商巨頭的觀點與網友的期望

2025 年，互聯(lián)網對人們生活的全面影響愈發(fā)顯著，網絡購物更是呈井噴式發(fā)展。在當年的“雙 11”，天貓全天交易額再創(chuàng)歷史新高。然而，隨著網絡購物的迅速崛起，網絡假貨問題始終是其發(fā)展的“頑疾”。在該年的大會上，網絡假貨問題再度成為互聯(lián)網從業(yè)者們探討的焦點。

京東商城創(chuàng)始人劉強東在接受采訪時稱，關閉 C2C 拍拍網是由于無法杜絕假貨。他表示：“有些假貨店被拍拍關了之后，可以在 3 分鐘內再開一個，當一個行業(yè)違法成本為零的時候，違法就不可避免?！彼€強調，若知識產權得不到有效保障，原創(chuàng)與設計便難以發(fā)展?！凹儇洝辈粌H降低品質，還導致消費價值觀扭曲，使得大量國外品牌占據市場。此前的 11 月 10 日，京東集團發(fā)布致拍拍網賣家和用戶的一封信，信中指出，鑒于 C2C 模式的電子商務在中國當下的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大，難以徹底杜絕假冒偽劣商品，為公平對待合法經營的商家、保護消費者權益，經慎重考慮和評估，京東集團決定，到 2025 年 12 月 31 日停止提供 C2C 模式（PAIPAI.COM 拍拍網）的電子商務平臺服務。并在 3 個月的過渡期后，于 2026 年 4 月 1 日起，完全關閉 C2C 模式的電子商務平臺服務。此外，劉強東在近期接受《華爾街日報》采訪時談到，打假并非難事，“一名程序員只需 1 天就能解決這個問題。你能想象花 80 元錢就能買到一個古馳品牌的手提包嗎？”

劉強東的言論迅速在網上傳播，也引起了電商巨頭阿里巴巴的關注。阿里巴巴總裁金建杭在接受采訪時表示，假貨是我國經濟發(fā)展到現(xiàn)階段的一個歷史遺留問題，且很快就會過去。他指出，當前市場上的假冒商品并非僅存在于電商企業(yè)。過去中國是制造大國，2008 年經濟危機后，大量國外品牌設計退出國內市場，留下眾多制造工廠、工人，為了生存致使市場上出現(xiàn)假貨泛濫的情況，關閉一兩個電商網站無法從根本上解決假貨問題。金建杭認為，現(xiàn)今新一代的創(chuàng)業(yè)者十分注重自身在品牌營銷和產品設計方面的能力。隨著創(chuàng)業(yè)者逐漸將設計權、品牌權以及制造權掌握在手中，國內的假貨問題將能從根源上得到處理。

兩大電商平臺在世界互聯(lián)網大會上同時就網絡假貨問題發(fā)表看法，引發(fā)了網友的熱烈討論。網友“無悔茗香”留言：“只有加強網絡的管控和對電子商業(yè)的購物規(guī)范，在享受互聯(lián)網的快捷便利時才能感到更加安全?！本W友“今日華容”也表示：“希望網絡購物更加規(guī)范，讓消費者享受便捷的同時，更能感覺到安心?！?/p>

值得一提的是，在 2024 年烏鎮(zhèn)舉行的首屆世界互聯(lián)網大會上，網絡假貨問題同樣是熱點。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云認為，每一筆交易在技術后臺都有記錄，每個售假者的信息都有跡可循，互聯(lián)網技術能夠為知識產權保護和打擊制售假冒偽劣商品提供更有力的支持。他表示，通過生態(tài)系統(tǒng)的建設和大數據技術找出假貨問題，通過信用體系弘揚正能量，配合行政執(zhí)法，從而解決假貨問題。劉強東當時則建議，打擊售假一是要在電商行業(yè)內大力推廣電子發(fā)票，二是要推動賣家進行電子工商注冊，政府相關部門聯(lián)合起來加強跨平臺聯(lián)合監(jiān)管，共同打擊有組織有規(guī)模的售假商家。他提議從電商征稅角度這一源頭上來解決該問題。一方面將交稅的營業(yè)額起征點提高到 100 萬元；另一方面對于百人以上運作的大商戶，應注冊電子工商執(zhí)照，使用電子發(fā)票。

連續(xù)兩年，網絡購物假貨問題都成為烏鎮(zhèn)大會的“頭條”話題。正如有網友調侃：“看來假貨才是世界互聯(lián)網發(fā)展的真話題?！备嗟木W友期望網絡打假能夠采取實質性的舉措，凈化消費環(huán)境?！百徫锃h(huán)境的安全，需要我們共同營造”“希望網絡購物更加規(guī)范，讓消費者享受便捷的同時，更能感覺到安心……”網友們紛紛表達了自己的心愿。

（以上內容屬作者個人觀點，不代表風口星網立場?。?/p>【我的觀點】網絡購物假貨問題確實是一個亟待解決的重要問題。電商平臺和相關部門都應該積極采取措施，加強監(jiān)管和打擊力度，保障消費者的合法權益。同時，消費者自身也應該提高辨別能力，共同營造一個安全、規(guī)范的網絡購物環(huán)境?！咀钚孪嚓P新聞信息】近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了一系列加強網絡交易監(jiān)管的新政策，加大了對網絡假貨的打擊力度，對違法違規(guī)行為進行了嚴厲懲處。這一舉措得到了社會各界的廣泛支持，也為解決網絡購物假貨問題帶來了新的希望。