2025年天虹商場O2O業(yè)務(wù)新發(fā)展：天虹到家與跨境電商體驗店
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天虹商場 O2O 業(yè)務(wù)的新發(fā)展
2025 年，天虹商場舉行了 O2O 業(yè)務(wù)發(fā)布會，正式推出了“天虹到家”和“跨境電商體驗店”兩項業(yè)務(wù)。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)首先在深圳試水，隨后將在全國范圍內(nèi)逐步展開。
天虹電商事業(yè)部總經(jīng)理譚曉華表示，天虹以“虹領(lǐng)巾”APP 為平臺，顧客通過該 APP 下單并約定送貨時間，就近門店最快 2 小時就能送貨到家。譚曉華強調(diào)：“我們的目標是，顧客幾點到家，天虹就幾點送達?！?/p>
據(jù)了解，天虹后續(xù)會不斷豐富產(chǎn)品線，將整個超市搬到線上，并確保提供與門店購物相同的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，以此有效延伸實體店業(yè)務(wù)，實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售商模式向?qū)嶓w - 電商全渠道經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。最近有新聞報道，不少傳統(tǒng)零售商都在積極探索線上線下融合的新模式，以適應(yīng)市場的變化。
值得一提的是，在跨境電商領(lǐng)域，天虹在商場內(nèi)設(shè)立了跨境商品專區(qū)，商品種類涵蓋母嬰、食品、美妝等，提供了各類全球明星單品。
天虹商場內(nèi)部相關(guān)人士指出：“在電商迅速發(fā)展的當今，天虹努力將門店互聯(lián)網(wǎng)化、電商化，把線下流量有效引導(dǎo)到線上，達成實體店和電子商務(wù)的無縫對接，推動實體 - 電商的全渠道經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型?！?/p>
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