如何充分利用線下展會(huì)

2025年，疫情解放后，線上交流逐漸轉(zhuǎn)向線下，各類展會(huì)紛紛開展，為外貿(mào)人士提供了眾多線下交流機(jī)會(huì)。那么物流、買家及供應(yīng)商應(yīng)如何利用線下展會(huì)并注意哪些方面呢？

參展前，需給區(qū)域內(nèi)所有成交過(guò)的老客戶發(fā)送展會(huì)邀請(qǐng)函。若客戶確認(rèn)觀展，應(yīng)與其溝通好，并在展會(huì)期間再次邀請(qǐng)。同時(shí)，可準(zhǔn)備些小禮物，加深客戶印象。

要熟記公司產(chǎn)品的各類信息，如相關(guān)信息、規(guī)格、報(bào)價(jià)、交貨期、MOQ、出貨港、包裝信息、目標(biāo)市場(chǎng)的暢銷產(chǎn)品、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等。通過(guò)大量的情景模擬對(duì)練，充分準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)買家的問(wèn)題，做到對(duì)答如流。在此插播一條新聞，近期某公司因業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品信息不夠熟悉，導(dǎo)致在展會(huì)上錯(cuò)失不少商機(jī)，這也提醒我們做好充分準(zhǔn)備的重要性。

參展時(shí)，每次都應(yīng)有展示重點(diǎn)，無(wú)論是主推有特色的系列還是某一款產(chǎn)品，都需注意產(chǎn)品的擺放。對(duì)供應(yīng)商而言，要讓展品給買家留下深刻印象，而非業(yè)務(wù)員或公司。對(duì)物流來(lái)說(shuō)，應(yīng)體現(xiàn)出自身的專業(yè)性、物流方案的完善性以及運(yùn)輸期間軌跡的實(shí)時(shí)性。需注意的是，要體現(xiàn)出差異化，避免與他人過(guò)于相似，否則買家容易遺忘。

開展前1小時(shí)到達(dá)展會(huì)區(qū)域，進(jìn)行最后檢查，確保線路、插座、電源安全，布置好自身展位。開展前30分鐘，和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最后簡(jiǎn)報(bào)，檢查穿著和妝容，展現(xiàn)出職業(yè)、專業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化精神。

攜帶一個(gè)iPad或筆記本，存入工廠、公司的視頻宣傳材料。參展前可制作一個(gè)PPT文件或幻燈片視頻，展示工廠車間的實(shí)時(shí)視頻、工人工作情況、物流倉(cāng)儲(chǔ)的操作及規(guī)范流程，以此快速、直觀地取得買家的信任，體現(xiàn)公司的實(shí)際狀況。

展會(huì)期間，可通過(guò)客戶來(lái)時(shí)的方向及停留時(shí)間來(lái)判別其與己方的關(guān)聯(lián)度。無(wú)關(guān)聯(lián)客戶通常眼神游離且快速經(jīng)過(guò)，而有關(guān)聯(lián)客戶會(huì)以探尋辨別的眼神緩慢通過(guò)，尤其是那些駐足或在行業(yè)展區(qū)減速的客戶，應(yīng)主動(dòng)上前攀談。招呼買家后，若得到回復(fù)，應(yīng)做出“請(qǐng)”的手勢(shì)，引導(dǎo)其進(jìn)入展位坐下詳談。同時(shí)，別忘了提供最新物流報(bào)價(jià)。

交談時(shí)，應(yīng)掌握主動(dòng)權(quán)，避免說(shuō)那些網(wǎng)上常見的籠統(tǒng)說(shuō)辭?？上妊菔静糠之a(chǎn)品給客戶看，再讓客戶自行測(cè)試，同時(shí)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)。錄音筆、照相機(jī)、筆記本是展會(huì)必備的三樣工具，能幫助做好到訪客戶記錄。

對(duì)于聊得好的買家，可主動(dòng)要求合照，將公司LOGO、名字拍進(jìn)去，展會(huì)結(jié)束后發(fā)給買家，喚起其記憶。對(duì)合作意向強(qiáng)烈的買家，要獲取其手機(jī)號(hào)碼、即時(shí)聊天工具賬號(hào)甚至酒店地址，并邀約再次洽談。若距離較近，可直接邀請(qǐng)展會(huì)結(jié)束后參觀。

接待客人時(shí)切勿貪多，應(yīng)用心談好一個(gè)對(duì)口的客戶，而非怠慢每一個(gè)人。畢竟，談好一個(gè)合適的客戶勝過(guò)收取數(shù)十張名片。

展會(huì)當(dāng)天結(jié)束后，全員應(yīng)及時(shí)討論和總結(jié)當(dāng)天及前幾天接待的所有客戶的跟進(jìn)情況，并于當(dāng)天再次跟進(jìn)。

布展結(jié)束后，不要急于收拾離開，可在展館內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解同行的展出產(chǎn)品或背板資料，做到知己知彼。

不要輕視那些外表普通或穿著打扮不那么出眾的客人。參展出發(fā)前，備份所有正在進(jìn)行的訂單資料，確保交接清晰，以免在展會(huì)期間影響公司正常業(yè)務(wù)。

摘自西安多渠道營(yíng)銷中心。

（編輯：江同）

（來(lái)源：易達(dá)運(yùn)通）

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