揭秘:誰(shuí)在暗中針對(duì)跨境中小賣家?
當(dāng)前跨境電商環(huán)境日益嚴(yán)峻,跨境電商的生存環(huán)境愈發(fā)充滿挑戰(zhàn)。隨著跨境出口形勢(shì)的惡化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,利潤(rùn)日漸微薄。大賣家在平臺(tái)上賺錢(qián)和獲取流量的小賣家們卻面臨巨大的壓力,競(jìng)爭(zhēng)激烈到讓人心力交瘁。
近期,不少賣家紛紛抱怨遭遇了大型賣家的惡意打壓。據(jù)報(bào)道,亞馬遜上有一位評(píng)價(jià)超過(guò)1萬(wàn)的黑心大賣通過(guò)各種手段投訴同類目的優(yōu)秀賣家。賣家M表示,自己的店鋪剛剛有了起色,卻遭遇了此等大賣的無(wú)情打壓,令人無(wú)路可走,比如產(chǎn)品侵權(quán)、圖片侵權(quán)、標(biāo)題違規(guī)等都成了被舉報(bào)的理由,而且即使申訴后,對(duì)方還是會(huì)換其他理由重新舉報(bào)。
這位大賣還利用已經(jīng)失效的Listings進(jìn)行“借尸還魂”,用自己的小號(hào)將以前大Listings的評(píng)價(jià)合并到新的Listings上。新Listings僅上架一周左右便進(jìn)入了Top100,更令人震驚的是,它還舉報(bào)了至少5-10個(gè)其他賣家。越來(lái)越多的大型賣家新品上架時(shí)都會(huì)合并大量變體,短短幾個(gè)月就能獲得上千條Reviews。這種現(xiàn)象原本主要出現(xiàn)在3C類目中,但如今已經(jīng)廣泛出現(xiàn)在各類目。
接著,許多賣家都敞開(kāi)心扉,分享了自己的遭遇。有的賣家被對(duì)方瘋狂差評(píng)、偷盜圖片和文案;有的賣家因?yàn)橘Y金不足無(wú)法與大賣競(jìng)爭(zhēng);還有的賣家感嘆同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng)何時(shí)能休止,強(qiáng)調(diào)冤冤相報(bào)只會(huì)讓消費(fèi)者失去對(duì)平臺(tái)的信任,最終受損的還是賣家自身。為此,一些賣家提出了對(duì)抗的方法,但更重要的是尋求合作與曝光,以維護(hù)自己的權(quán)益。
對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),未來(lái)的生存將面臨諸多難點(diǎn)。物流成本不斷上漲,跨境直郵明年的漲價(jià)已成定局,增加了賣家的成本壓力。平臺(tái)越來(lái)越偏向正規(guī)和有實(shí)力的賣家,合規(guī)化成為必然趨勢(shì)。稅務(wù)合規(guī)也是刻不容緩的任務(wù)。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和價(jià)格戰(zhàn)的嚴(yán)重使得資源被壟斷,流量難得。侵權(quán)的嚴(yán)查也是賣家需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。只有提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌化意識(shí),才能走得更遠(yuǎn)。
盡管中小賣家的生存空間可能會(huì)越來(lái)越小,但只要不斷擴(kuò)張、發(fā)展、學(xué)習(xí),“精耕細(xì)作”的中小賣家仍然能夠在這個(gè)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟。對(duì)于仍處在迷茫中的賣家來(lái)說(shuō),如何在這個(gè)行業(yè)中走得更遠(yuǎn),是一個(gè)需要深入思考的問(wèn)題。未經(jīng)許可同意,任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 大鋼琴師)
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