在第十屆亞馬遜全球開店盛會(huì)上，安克創(chuàng)新的首席執(zhí)行官陽萌與亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）深入交流了創(chuàng)新、全球品牌建設(shè)、以及中長(zhǎng)期回報(bào)等重要議題。

以下是陽萌的精彩分享，內(nèi)容略經(jīng)刪減：

戴竫斐問及安克創(chuàng)新對(duì)于“創(chuàng)新”的理解及成功的秘訣。

安克創(chuàng)新的陽萌回答道，雖然我們企業(yè)名為安克創(chuàng)新，但對(duì)于“創(chuàng)新”的定義，我們有獨(dú)到的見解。我們?cè)陂_始定義我們的創(chuàng)新時(shí)，強(qiáng)調(diào)了三個(gè)超越。要超越昨天的自己；要超越同行業(yè)中的最佳；要超越消費(fèi)者最基本的需求。

我們認(rèn)識(shí)到，過去的三個(gè)超越其實(shí)大多是通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的。近幾年的經(jīng)驗(yàn)讓我們有了新的領(lǐng)悟。尤其是第三個(gè)超越，才是真正的創(chuàng)新。自去年我們重新定義了自己的使命——極致創(chuàng)新，激發(fā)可能之后，我們的關(guān)注點(diǎn)不再僅僅是比昨天好或比同行好，而是更專注于理解消費(fèi)者的核心需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)，去滿足他們真正需要的。

以安克創(chuàng)新的安防攝像頭產(chǎn)品為例，我們不再僅僅關(guān)注分辨率的提高或夜間拍攝的清晰度。而是回歸到消費(fèi)者的本質(zhì)需求：他真正想要的是什么？是看清還是安全？當(dāng)我們跳出常規(guī)思維，真正去思考消費(fèi)者的本質(zhì)需求，再尋找滿足這些需求的方法時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)新的可能性。

在人員層面，我們也總結(jié)了什么樣的員工更有可能達(dá)到第三個(gè)境界——超越消費(fèi)者本質(zhì)的需求。我們有三條價(jià)值觀：第一條是第一性，即員工能夠拋開表面現(xiàn)象，深入到最本質(zhì)的原理去分析和找到突破的關(guān)鍵；第二條是求極致，即員工愿意冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，盡一切辦法去實(shí)現(xiàn)第一性的突破。

對(duì)于安克創(chuàng)新來說，全球品牌建設(shè)同樣重要。我們意識(shí)到，對(duì)于消費(fèi)者來說，產(chǎn)品的功能價(jià)值固然重要，但情緒價(jià)值也同樣不可忽視。一個(gè)產(chǎn)品不僅能夠滿足消費(fèi)者的功能需求，還能彰顯其品味和財(cái)富，這是非常重要的。我們?cè)陂L(zhǎng)期發(fā)展中，不僅要保持功能價(jià)值的領(lǐng)先，還要有效地將功能價(jià)值轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值。我們看到像蘋果、星巴克這樣的公司都很好地實(shí)現(xiàn)了這樣的轉(zhuǎn)換，讓品牌得以長(zhǎng)久發(fā)展。

關(guān)于建設(shè)全球品牌的中短期回報(bào)，陽萌表示：“我們不能接受短期的痛苦，就難以獲得長(zhǎng)期的成功。”我們的團(tuán)隊(duì)在升級(jí)價(jià)值觀、追求第一性、求極致的過程中，有部分同事需要從傳統(tǒng)的思維模式轉(zhuǎn)變到突破式創(chuàng)新的思維模式。這過程中確實(shí)有一部分同事選擇離開，但我們認(rèn)為長(zhǎng)痛不如短痛，只有堅(jiān)持才能看到后天的美好。

對(duì)于亞馬遜的新賣家，陽克創(chuàng)新陽萌建議道：“每個(gè)人對(duì)自己的使命定義不同，但當(dāng)你清楚知道你要去哪里以及為什么去時(shí)，你會(huì)走得更加堅(jiān)定。一開始你可能不知道要做什么，但通過體驗(yàn)和經(jīng)歷，你會(huì)逐漸找到自己的使命和愿景。”

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