PayPal與eBay分離后遺癥顯現(xiàn)：消費(fèi)者支付難題困擾2025年購(gòu)物流轉(zhuǎn)
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根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到的信息，部分賣家向eBay反映了以下問(wèn)題：“買家無(wú)法完成支付，我已經(jīng)有多個(gè)支付訂單被取消。我所出售的產(chǎn)品并未在‘賣家管理’或‘已售產(chǎn)品’中顯示。明明有一個(gè)列表顯示已經(jīng)賣出了18單，但在‘賣家管理’里卻只顯示6個(gè)訂單，其他支付均被PayPal撤銷?！?/p>
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，有些賣家被告知是eBay的問(wèn)題，也有人被通知是PayPal的問(wèn)題。甚至有賣家表示他得到的消息指出，這個(gè)問(wèn)題可能是由于PayPal從eBay分拆所引起的：“PayPal告訴我這是PayPal方面的問(wèn)題。他們已讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)加緊解決因分拆而產(chǎn)生的一些問(wèn)題?！?/p>
這個(gè)問(wèn)題從周二開(kāi)始浮現(xiàn)，一直到周三，賣家和消費(fèi)者都在不斷反映。周三早上，一名買家表示：“我再次嘗試支付，但eBay仍然顯示支付未成功。我的信用卡顯示有兩筆相同的支付處于待處理狀態(tài)，但第一筆支付并未扣款?！?/p>
一位賣家表示：“周二有很多人反映這個(gè)問(wèn)題，這是一次重大的故障。雖然我感覺(jué)eBay已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題并正在解決，但我不能確定是否是eBay的問(wèn)題?！?/p>
最終在周三下午四點(diǎn)前，PayPal的發(fā)言人表示：“我們注意到eBay客戶在周二遇到了支付問(wèn)題。我們對(duì)造成的不便深感抱歉?，F(xiàn)在可以確定故障已經(jīng)修復(fù)，我們目前正在聯(lián)系那些仍需幫助的客戶。” （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕 進(jìn)行整理報(bào)道）
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