如何為企業(yè)制定KOL營銷策略

在上篇文章中，我們詳細(xì)探討了紅人合作的基礎(chǔ)思路，接下來將進(jìn)一步深入，講解如何為企業(yè)打造KOL營銷策略。

2025年，KOL營銷在企業(yè)推廣中扮演著愈發(fā)重要的角色。據(jù)最新的市場研究顯示，越來越多的企業(yè)開始重視KOL營銷，并將其納入整體營銷戰(zhàn)略之中。

一、確定您的競選目標(biāo)

為KOL營銷策略制定目標(biāo)是首要步驟，這些目標(biāo)將作為衡量活動成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)依據(jù)SMART目標(biāo)的原則來規(guī)劃目標(biāo)。在制定KOL營銷SMART目標(biāo)時，需謹(jǐn)記三個關(guān)鍵因素：影響力、相關(guān)性和共鳴。

影響力體現(xiàn)為KOL向目標(biāo)受眾傳遞內(nèi)容的能力，有助于提升品牌和產(chǎn)品的知名度。比如，我們可以關(guān)注在Instagram上有多少人看到KOL發(fā)布的關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容。

相關(guān)性指的是受眾因KOL的工作而對品牌、產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的聯(lián)系程度，這有利于增強(qiáng)品牌忠誠度。舉例來說，如果觀眾看到他們喜愛或欽佩的名人使用某產(chǎn)品，可能會感覺自己與該產(chǎn)品也有緊密聯(lián)系。

共鳴則是KOL的內(nèi)容促使觀眾采取特定行動的能力，它取決于影響力和記憶力。共鳴能夠幫助企業(yè)增加關(guān)注者數(shù)量，提高網(wǎng)站流量，并提升轉(zhuǎn)化率。倘若受眾閱讀了有影響力的人撰寫的關(guān)于產(chǎn)品的博客文章，他們可能會點(diǎn)擊文中鏈接，進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行購買。

二、定義您的活動受眾

無論與何種類型的KOL合作，企業(yè)的目標(biāo)受眾始終不變。雖然不同的KOL與受眾建立聯(lián)系的方式有所差異，但企業(yè)的整體營銷目標(biāo)和買家角色是固定的。在推行KOL營銷策略前，應(yīng)與營銷團(tuán)隊(duì)溝通，了解買家角色。這樣能幫助企業(yè)明確所需客戶的準(zhǔn)確類型，進(jìn)而確定何種類型的KOL和內(nèi)容對他們最具吸引力，以保證目標(biāo)受眾與KOL的一致性。

三、設(shè)定您的預(yù)算并選擇您的KOL類型

根據(jù)對五種主要KOL的分類，企業(yè)能夠確定哪種類型最契合自身目標(biāo)和目標(biāo)受眾，隨后便可著手制定預(yù)算。

例如，預(yù)算較低的初創(chuàng)公司可能會選擇與微影響力者合作。而擁有更多資源的中型公司，則可能會聘請有影響力的名人，或者與行業(yè)內(nèi)備受贊譽(yù)的KOL合作。據(jù)調(diào)查，約90%的營銷人員設(shè)有專門用于KOL營銷的預(yù)算，其中45%的預(yù)算在10萬美元到50萬美元之間。

四、選擇您的KOL并審查他們的工作

確定好合作的KOL類型后，就該為企業(yè)挑選合適的KOL了。HubSpot博客研究公司2025的一項(xiàng)調(diào)查表明，內(nèi)容質(zhì)量和參與度是營銷人員在考量社交媒體KOL時最為看重的兩個因素。令人意外的是，粉絲數(shù)量位列第五，排在與公司價值觀和品牌的一致性之后。這與近期的數(shù)據(jù)相符，數(shù)據(jù)顯示，品牌更加注重其他元素，而非KOL的追隨者規(guī)模。

在考慮與某位KOL合作時，企業(yè)需要自問（并與KOL溝通）以下問題：這位KOL和他們的生活方式是否符合我的品牌形象？他們是否與我的任何競爭對手合作過？這位KOL的當(dāng)前受眾是誰？我的目標(biāo)受眾是否活躍在該KOL主要使用的平臺/渠道上？與這位KOL的人合作對我的預(yù)算有意義嗎？這位KOL以前是否使用過我的任何產(chǎn)品或服務(wù)？他們是客戶嗎？這位KOL會對我有什么期望？

五、為您的KOL開發(fā)您的活動信息

選定有影響力的人后，就應(yīng)將其融入到活動中。與營銷團(tuán)隊(duì)共同制定活動信息，并決定KOL應(yīng)該（或不應(yīng)該）發(fā)布的內(nèi)容。

務(wù)必與KOL分享品牌指南，包括品牌聲音、標(biāo)語以及避免使用的語言等，以確保他們在內(nèi)容中保持品牌的知名度。要記住，無論KOL發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)的次數(shù)多少，他們都代表著企業(yè)的品牌和業(yè)務(wù)。在此階段，還應(yīng)明確KOL是否會自行創(chuàng)作活動內(nèi)容，或者企業(yè)是否提供內(nèi)容供其發(fā)布。最后，一定要探討他們將如何通過內(nèi)容增加流量，以及期望每個帖子或每條內(nèi)容達(dá)到的目標(biāo)指標(biāo)。

六、與您的KOL確定活動期望

除了KOL對企業(yè)的期望外，企業(yè)也應(yīng)回顧對KOL的所有期望。要知道，所選的KOL可能此前已與其他品牌有過合作，這意味著他們可能已有自己的業(yè)務(wù)流程。

此外，對KOL的期望會因KOL的類型而有所不同。比如，與名人相比，微KOL對與企業(yè)交流的方式會有不一樣的期待。微KOL可能會直接與企業(yè)溝通，而名人可能會讓代理人代為交流。最后，企業(yè)需要確保這些期望是由雙方共同擬定、認(rèn)可并簽署的，這樣能有效避免諸多問題和分歧。

為了更好地理解這些期望，以下是一些需要回顧的示例：如何支付或獎勵此KOL（金錢、物品、折扣、優(yōu)惠券代碼等）；雙方會在一起工作多久；企業(yè)和KOL將如何交流；企業(yè)的特定業(yè)務(wù)需要審查的任何其他合同條款。

七、支付您的KOL

KOL不會無償工作。企業(yè)需要盡早探討薪酬問題，以便在決定繼續(xù)合作時，能在工作內(nèi)容上達(dá)成一致。如果企業(yè)是一家KOL預(yù)算較少的小公司，仍有辦法與KOL合作。企業(yè)可以提供物品（如服裝、配飾或產(chǎn)品樣品）、免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)、優(yōu)惠券等。

八、衡量您的活動結(jié)果

最后，企業(yè)必須評估KOL營銷策略的成果，這將決定在KOL的助力下獲取用戶的成效。根據(jù)2025年HubSpot博客研究調(diào)查的數(shù)據(jù)，當(dāng)營銷人員衡量KOL活動的影響時，收入是最為關(guān)鍵的指標(biāo)。

首先，參照設(shè)定的SMART目標(biāo)（以及KOL營銷指標(biāo)），以判斷是否達(dá)成目標(biāo)。在衡量KOL營銷策略是否成功時，需要關(guān)注以下參數(shù)：

參與度：密切留意所有參與情況，包括KOL分享的有關(guān)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容。參與涵蓋了多種互動形式，如在社交媒體、博客和論壇等渠道上的點(diǎn)贊、分享、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和提及。

影響力：通過查看總瀏覽量來確定影響力，即有多少人真正看到了KOL分享的關(guān)于品牌的內(nèi)容。

共鳴：了解受眾成員在消費(fèi)或與KOL涉及品牌的內(nèi)容互動后的共鳴程度（或已完成的操作）。

品牌意識：當(dāng)用戶開始分享與企業(yè)品牌相關(guān)的內(nèi)容時，衡量他們對品牌的認(rèn)知程度。衡量品牌知名度的方法包括量化的（如直接流量和社會參與）和定性的（如社會傾聽和意識調(diào)查）。

點(diǎn)擊量：查看KOL分享的關(guān)于品牌內(nèi)容的點(diǎn)擊量。

轉(zhuǎn)化率：依據(jù)KOL營銷策略計(jì)算轉(zhuǎn)化率（潛在客戶數(shù)量）?？梢酝ㄟ^將轉(zhuǎn)化率除以訪問者總數(shù)來計(jì)算網(wǎng)站上或通過URL（如在KOL的社交媒體帳戶或博客上找到的折扣/結(jié)帳代碼）上的轉(zhuǎn)化率。

投資回報率(ROI)：用回報（或收益）除以KOL營銷投資的成本，計(jì)算KOL營銷投資的回報率。

關(guān)注者數(shù)量：跟蹤社交媒體關(guān)注者或博客訂閱者數(shù)量在一段時間內(nèi)的增減情況，以查看KOL是否在幫助企業(yè)增加關(guān)注者和/或訂閱者數(shù)量。

（來源：全球數(shù)字營銷Amy）

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