近期，亞馬遜平臺頻繁出現(xiàn)BUG，讓許多賣家苦不堪言。許多賣家反映，平臺上的產(chǎn)品listing突然被添加敏感詞導(dǎo)致下架，甚至整個(gè)listing被刪除。其中一位賣家更是遭遇遠(yuǎn)程配送后listing同步至加拿大站和墨西哥站，但在美國站的商品詳情頁面卻突然消失。

經(jīng)過詢問亞馬遜客服，賣家得知其產(chǎn)品因含有違規(guī)詞匯而被下架。更讓賣家感到不解的是，這些違規(guī)詞匯的修改竟來自亞馬遜的VC賬號，一種擁有強(qiáng)大權(quán)限的賬號。這種權(quán)限甚至可以讓它們修改第三方賣家的listing，被修改后的賣家只能自行申訴，而申訴過程漫長且結(jié)果未知。

對于這種情況，賣家們紛紛表示憤怒和無奈。他們指出，VC賬號的權(quán)限過大，容易被一些不良賣家利用，進(jìn)行惡意競爭和侵權(quán)行為。這些行為包括合并僵尸、改文案、改圖片、改預(yù)售等，甚至直接替換賣家的ASIN碼。受害的賣家們表示除了申訴外別無選擇，但亞馬遜對此類申訴的回復(fù)速度特別慢，至少要等幾個(gè)月，即使恢復(fù)了listing，銷量也大幅下降。

此次事件引起了賣家的強(qiáng)烈反感，許多賣家開始聯(lián)合起來反擊。他們呼吁受害賣家一起向亞馬遜高層反映這一情況，希望能夠引起他們的重視并解決問題。

事實(shí)上，面對亞馬遜的BUG和某些賣家的惡意行為，大多數(shù)賣家都感到無能為力。但這次事件的嚴(yán)重性讓一些賣家站出來號召大家采取行動(dòng)。他們希望通過集體行動(dòng)引起亞馬遜高層的關(guān)注，從而解決問題。同時(shí)也有賣家建議將問題反映到亞馬遜的美國論壇，尋求內(nèi)部員工的幫助解決。

小吒表示，雖然亞馬遜的機(jī)制存在漏洞，但如果不清除那些惡意搞事的“毒瘤”，跨境電商行業(yè)將永無安寧之日。保護(hù)自己的賬號安全、警惕惡意行為的發(fā)生是每個(gè)賣家應(yīng)該重視的問題。對于亞馬遜平臺的問題和BUG，賣家們也需要積極反饋和爭取權(quán)益。只有這樣，才能讓跨境電商行業(yè)更加健康和穩(wěn)定的發(fā)展。 （來源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場！經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載此文，轉(zhuǎn)載需獲得原作者同意。同時(shí)推薦閱讀：亞馬遜賣家賬戶頻繁被黑！如何保護(hù)你的賬號？運(yùn)營寶典附上。