近日，TikTok Shop東南亞COD(貨到付款)上線，適用馬來(lái)西亞站、菲律賓站、泰國(guó)站、越南站的所有跨境賣家。除部分類目暫不支持外，TikTok電商在東南亞即將實(shí)現(xiàn)COD全域覆蓋。

與我國(guó)不同的是，東南亞的移動(dòng)支付系統(tǒng)還不夠普及，當(dāng)?shù)厝穗娚藤?gòu)物更喜歡貨到付款，這樣可以有效避免貨不對(duì)板的情況。在多種支付方式中，貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明，泰國(guó)貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高達(dá)9成以上。

據(jù)悉，COD英文全稱Cash On Delivery，中文叫貨到付款。意思是用戶下單后，不需要付款，等到收到包裹確認(rèn)無(wú)誤后，再用現(xiàn)金支付。

目前，部分類目暫不支持COD付款方式，如果seller center選擇類目后，無(wú)法設(shè)置貨到付款，這就表明此類目暫時(shí)不支持COD。

商家設(shè)置COD上，商家通過(guò)全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時(shí)，如果當(dāng)前類目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD。商家通過(guò)Excel/ERP發(fā)布商品時(shí)，如果當(dāng)前類目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD;如不希望消費(fèi)者使用COD，商家進(jìn)入“管理店鋪商品”菜單，可按商品手動(dòng)關(guān)閉COD。需要注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都要配置一次，運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)都要操作一次。

買家使用COD下單上，如果當(dāng)前訂單支持COD訂單，支付選項(xiàng)將會(huì)提供COD支付方式。值得一提的是，只有當(dāng)前訂單下所有的SKU(即多件下單時(shí))都能使用COD，這筆支付才能用COD。買家必須在收到/打開(kāi)包裹之前向快遞員付款。同一買家同時(shí)在途COD訂單(下單-妥投)時(shí)間段不可超過(guò)5單，超過(guò)即會(huì)暫停COD1周;買家拒收3單之后，該買家將無(wú)法使用COD。

在設(shè)置本地退貨地址上，當(dāng)前平臺(tái)針對(duì)跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對(duì)在消費(fèi)者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳遥芍С衷O(shè)置本地退貨地址，來(lái)接收COD拒收的包裹;暫無(wú)退回到中國(guó)內(nèi)地/中國(guó)香港的路線。

TikTok Shop，作為字節(jié)跳動(dòng)推出的一項(xiàng)電商創(chuàng)新模式，已經(jīng)在印度尼西亞、泰國(guó)、越南和馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家和地區(qū)成功推出，成為電商版圖的重要擴(kuò)展。TikTok Shop的特點(diǎn)和功能包括直播購(gòu)物、產(chǎn)品展示、建立店鋪、跨境電商、優(yōu)化的支付和物流、數(shù)據(jù)洞察以及安全和信任保障。這些功能不僅提升了購(gòu)物體驗(yàn)，也大大方便了品牌和創(chuàng)作者直接在平臺(tái)銷售產(chǎn)品。

TikTok Shop的開(kāi)通步驟相對(duì)直接，包括創(chuàng)建賬號(hào)、完成企業(yè)驗(yàn)證、設(shè)置店鋪信息、上傳產(chǎn)品信息、配置支付和物流方式。通過(guò)這些步驟，商家可以輕松入駐TikTok Shop，享受其帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于商家而言，早入早賺，專業(yè)代辦服務(wù)也可以成為加快入駐進(jìn)程、確保流程順利進(jìn)行的助力。

訂單成功交付給買家后，TikTok Shop將自動(dòng)從最終訂單/支付結(jié)算中扣除費(fèi)用。該費(fèi)用是TikTok Shop平臺(tái)傭金，是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格向菲律賓所有賣家(包括本地和跨境賣家)收取的金額。來(lái)看本次TikTok Shop東南亞跨境傭金和交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則。

一、傭金及免傭規(guī)則

1、平臺(tái)傭金如何計(jì)算收費(fèi)：TikTok Shop平臺(tái)傭金費(fèi)用是根據(jù)商品價(jià)格減去任何賣家折扣計(jì)算的。運(yùn)費(fèi)和TikTok Shop平臺(tái)折扣不包括在傭金費(fèi)用的計(jì)算中。以下是平臺(tái)傭金的計(jì)算公式：平臺(tái)傭金=傭金率%商家折扣后價(jià)

2、各國(guó)傭金&手續(xù)費(fèi)規(guī)則：目前菲律賓、馬來(lái)西亞的平臺(tái)傭金是按照子類目收取，而新加坡、泰國(guó)、越南是固定傭金，且各國(guó)家由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同收取的傭金費(fèi)用也有所差異。詳細(xì)各國(guó)的傭金規(guī)則請(qǐng)見(jiàn)：

3、新商家傭金豁免政策：針對(duì)所有東南亞跨境新商家(即入駐TikTok Shop東南亞跨境不滿90天的商家)，可前往商家后臺(tái)-任務(wù)中心找到免傭任務(wù)，成功完成該任務(wù)后，即可獲得最長(zhǎng)90天的新商家免傭期，免傭時(shí)間開(kāi)始計(jì)算以新商家完成對(duì)應(yīng)的新商家任務(wù)的日期開(kāi)始計(jì)算。其中馬來(lái)西亞無(wú)需完成任務(wù)即入駐起90天享受免傭

二、交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則：

1、什么是交易手續(xù)費(fèi)：當(dāng)訂單完成送達(dá)后，TikTok Shop會(huì)自動(dòng)從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi)是平臺(tái)就提供交易相關(guān)的功能而收取的費(fèi)用。

2、如何計(jì)算收費(fèi)：公式：TikTok Shop將使用以下規(guī)則收取交易手續(xù)費(fèi)：交易手續(xù)費(fèi)=(買家支付費(fèi)用-買家退款)交易手續(xù)費(fèi)率

案例：假設(shè)您是經(jīng)營(yíng)菲律賓市場(chǎng)店鋪，那您的交易手續(xù)費(fèi)率為2%(含稅)，以下是2個(gè)我們?nèi)绾螌⒔灰资掷m(xù)費(fèi)應(yīng)用于您的銷售的示例。

3、成功完成的訂單

4、部分退款的訂單

5、各國(guó)交易手續(xù)費(fèi)規(guī)則：各國(guó)家由于當(dāng)?shù)匾?guī)定不同收取的交易手續(xù)費(fèi)用也有所差異，詳細(xì)各國(guó)的傭金規(guī)則請(qǐng)見(jiàn)：

商品優(yōu)惠券金額介紹：我們提供的商品券是滿減券形式，有效期為七天自然日。請(qǐng)注意，過(guò)期后將無(wú)法再使用。

詳細(xì)使用指南：

如何輕松完成任務(wù)？您可以先深入了解成長(zhǎng)中心的說(shuō)明，然后前往商家后臺(tái)的任務(wù)中心。在那里，您可以按照指示完成特定的任務(wù)。

關(guān)于TikTok Shop東南亞跨境激勵(lì)政策的全面解讀：

以上是本次關(guān)于TikTok Shop在東南亞地區(qū)的跨境激勵(lì)政策的全部?jī)?nèi)容。我們希望通過(guò)這些政策和提供的商品券，能夠幫助各位商家更好地發(fā)展業(yè)務(wù)！我們鼓勵(lì)商家積極參與，充分利用這些優(yōu)惠和活動(dòng)，共同開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)。

請(qǐng)注意，以上內(nèi)容可能涉及一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和特定活動(dòng)的細(xì)節(jié)，建議您在使用前詳細(xì)了解并遵循相關(guān)規(guī)則。希望這些內(nèi)容能為您帶來(lái)幫助和啟示！