美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣受通貨膨脹影響的調(diào)查

據(jù)Morning Consult對(duì)多個(gè)國(guó)家總計(jì)1.5萬(wàn)名成年人的調(diào)查顯示，2025年，85%的美國(guó)受訪者稱(chēng)，持續(xù)上升的通貨膨脹壓力改變了他們的購(gòu)物習(xí)慣。為了精打細(xì)算和省錢(qián)，79%的受訪者開(kāi)始尋覓折扣優(yōu)惠，77%的人減少了購(gòu)物，68%的人傾向于選擇自駕出行。中低收入的消費(fèi)者受影響較為明顯，68%的人開(kāi)始在折扣店購(gòu)物，67%的人轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)大眾品牌，66%的人避免運(yùn)費(fèi)，65%的人推遲小額消費(fèi)。而收入較高的消費(fèi)者受通貨膨脹影響較小，不太可能調(diào)整購(gòu)物行為。

在細(xì)分市場(chǎng)方面，92%的美國(guó)受訪者更為擔(dān)憂(yōu)食品價(jià)格上漲，其次是服裝和鞋子（62%），56%的受訪者關(guān)心電子產(chǎn)品的價(jià)格是否會(huì)提高。

當(dāng)下，電子商務(wù)的增長(zhǎng)逐漸回歸正常水平，更多購(gòu)物者回歸線(xiàn)下實(shí)體店，消費(fèi)者信心（特別是在食品雜貨品類(lèi)方面）開(kāi)始下滑。調(diào)查表明，83%的消費(fèi)者傾向于在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)食品雜貨和家居用品，僅有15%的人選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。約37%的受訪者更樂(lè)意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)個(gè)人電子產(chǎn)品，而超過(guò)一半（55%）的人則偏好在實(shí)體門(mén)店選購(gòu)。購(gòu)物體驗(yàn)（59%）和產(chǎn)品比對(duì)（49%）是受訪者選擇實(shí)體店消費(fèi)的主要緣由。最近有新聞報(bào)道，一些線(xiàn)下實(shí)體店通過(guò)推出特色服務(wù)和體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。

Forrester此前的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，到2025年，線(xiàn)下實(shí)體購(gòu)物將占零售總額的72%。隨著消費(fèi)者行為的不斷變化，亞馬遜也在重新規(guī)劃其非雜貨商品的物流履行選項(xiàng)以及實(shí)體門(mén)店的運(yùn)營(yíng)模式。

Adobe則有不同的看法，預(yù)計(jì)2025年美國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億美元，到2025年，電商渠道銷(xiāo)售額將占零售總額的70%，這給電商賣(mài)家?guī)?lái)了一定的信心。不過(guò)需要注意的是，據(jù)最新消息，一些電商平臺(tái)面臨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和成本上升的挑戰(zhàn)。

在假日購(gòu)物季來(lái)臨之時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)減少可自由支配的消費(fèi)，著重購(gòu)買(mǎi)生活必需品，廣大零售商在這個(gè)冬天或許會(huì)面臨更大的考驗(yàn)。

（來(lái)源：北美電商觀察）