Tiktok東南亞前臺入駐指南:小店入駐條件詳解(2024版)
TikTok Shop作為字節(jié)跳動推出的創(chuàng)新電商模式,已在印度尼西亞、泰國、越南和馬來西亞等東南亞國家成功落地,成為電商版圖的重要一環(huán)。該平臺集成了直播購物、產(chǎn)品展示、店鋪建立、跨境電商、優(yōu)化支付和物流、數(shù)據(jù)洞察以及安全和信任保障等功能,不僅提升了購物體驗,也極大地方便了品牌和創(chuàng)作者在平臺上的銷售活動。
開通TikTok Shop的步驟詳解
商家想要入駐TikTok Shop,需先創(chuàng)建賬號,完成企業(yè)驗證,設(shè)置店鋪信息,并上傳產(chǎn)品信息,配置支付和物流方式。這一系列步驟的實施,使得商家能夠順利入駐TikTok Shop,享受其帶來的商業(yè)機(jī)會。為加快入駐進(jìn)程,專業(yè)代辦服務(wù)也成為商家的得力助手。
2022年東南亞市場的開放與新機(jī)遇
據(jù)消息,TikTok電商的跨境業(yè)務(wù)將在第二季度向越南、馬來西亞、泰國三個東南亞市場開放。已入駐的英國跨境商家無需再次申請,新市場開放后可直接升級賬號,開展跨國業(yè)務(wù)。這為賣家提供了新的市場拓展機(jī)會。
入局東南亞市場的考量與建議
對于初次涉足東南亞市場的賣家而言,深入了解當(dāng)?shù)厥袌龊涂腿菏顷P(guān)鍵。本文將通過SWOT分析,為賣家提供入局建議。
東南亞市場的優(yōu)勢分析
東南亞電商平臺正在逐步完善,為電商發(fā)展提供了良好環(huán)境。多國電商市場的滲透率仍較低,存在巨大的發(fā)展空間。中國供應(yīng)鏈實力雄厚,為東南亞市場提供了豐富的貨源。
東南亞市場的劣勢與挑戰(zhàn)
盡管東南亞市場充滿機(jī)遇,但也存在經(jīng)濟(jì)水平不均衡、文化差異導(dǎo)致的市場壁壘高等挑戰(zhàn)。賣家需根據(jù)不同國家的經(jīng)濟(jì)和文化背景,制定合適的營銷策略。
東南亞市場的機(jī)會與把握
東南亞的人口紅利和不斷擴(kuò)大的市場需求,使得該地區(qū)成為跨境電商的新藍(lán)海。國內(nèi)扶持政策的出臺,也為賣家提供了良好的外部支持。東南亞地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政策環(huán)境也在不斷改善,為電商發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
東南亞重要營銷節(jié)日一覽
針對東南亞各國的營銷節(jié)日進(jìn)行規(guī)劃和布局,能夠幫助賣家更好地把握營銷節(jié)奏。從一月到十二月,各個月份都有不同的節(jié)日和紀(jì)念日,賣家可以根據(jù)節(jié)日特點(diǎn),選擇合適的營銷策略。
TikTok選品策略:以印尼為例
在東南亞市場,選品需考慮當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購買力。以印尼為例,TikTok上的熱賣商品價格多在$3-$15區(qū)間,以日用品為主。選品時,應(yīng)優(yōu)先考慮性價比高、售價低廉的商品。3C類、美妝個護(hù)、女裝、家居日用等品類在東南亞市場需求較為旺盛。
### 服飾服裝市場分析
在東南亞市場,尤其是地區(qū),傳統(tǒng)的女士蓋頭是必需品,素色基礎(chǔ)款服飾深受歡迎。
### 3C數(shù)碼產(chǎn)品銷售趨勢
在東南亞市場,低客單價的手機(jī)及其配套產(chǎn)品銷售較好,如數(shù)據(jù)線、耳機(jī)和充電寶等。
### 家居日用產(chǎn)品分析
小家電、低客單價的日常用品(如飯盒、收納箱、廚具)以及易消耗品(如紙巾、口罩等)銷量可觀。
### 美妝護(hù)膚市場分析
低客單價的化妝品在護(hù)膚品市場中表現(xiàn)良好,特別是身體乳、防曬霜和唇膏等。由于印尼氣候炎熱、日曬充足,防曬產(chǎn)品在全年暢銷。
### 食品市場分析
口味偏重的調(diào)味料、速食品和零食在東南亞市場銷量不錯。
### 基于東南亞市場的入場建議和指南
以上是我為大家整理的東南亞市場分析和觀察,給各位賣家提供的入場建議和指南。想要了解更多關(guān)于東南亞細(xì)分市場的訊息,歡迎關(guān)注我或與我聯(lián)系。
### TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)商切換詳解
近期TikTokShop跨境頭程攬收服務(wù)商將進(jìn)行切換,具體細(xì)節(jié)如下:
1. 切換背景與范圍:因平臺服務(wù)調(diào)整,原攬收服務(wù)商極兔將完全切換為萬色。為保障服務(wù)不受影響,平臺計劃按區(qū)域分批次進(jìn)行切換。具體區(qū)域包括東莞市、深圳市和廣州市等。
2. 切換節(jié)奏:平臺將按區(qū)域分批次進(jìn)行平穩(wěn)切換,確保商家不受影響。
3. 切換流程:平臺將主動推送地址給商家,商家稍作地址審核后,打出萬色面單并安排司機(jī)攬收。如自動推送失敗,商家可在TikTok Shop Seller Center中稍作地址修改,系統(tǒng)會重新發(fā)起攬收訂閱。
4. 下單與發(fā)貨:切換期間,商家下單發(fā)貨流程不變,主要是面單和攬收司機(jī)會發(fā)生變化。
5. 司機(jī)預(yù)約與聯(lián)系:不需要商家主動預(yù)約,下攬收單后萬色系統(tǒng)會收到訂單并安排司機(jī)聯(lián)系上門攬收。如司機(jī)未聯(lián)系,請確保地址和電話正確并在工作時間聯(lián)系萬色核實。
6. 確認(rèn)切換成功:商家可按照切換節(jié)奏通過打印的面單確認(rèn)是否已切換成功。例如,東莞地區(qū)的商家在指定時間后打印的面單如果是WS開頭且頭程運(yùn)輸方式是PICK UP、收貨地址是東莞洪梅,即代表已切換成功。
7. 遺留面單處理:切換到萬色后,之前的極兔攬收面單萬色會統(tǒng)一攬收送倉,商家打包好后可交給萬色攬收司機(jī)。同理,如果在萬色未正式交接前已經(jīng)打印出部分萬色面單,商家同樣可以打包好交給原服務(wù)商極兔的攬收司機(jī)。
8. 周末攬收:周末也可攬收,但司機(jī)排班相對較少,商家需提前打包準(zhǔn)備好訂單。
9. 延遲履約處理:切換期間如因服務(wù)商原因?qū)е卵舆t履約,平臺將針對商家延長發(fā)貨時效考核。
10. 訂閱攬收流程:商家可在TikTok Shop Seller Center中按照攬收訂購流程訂閱攬收服務(wù),確保地址、聯(lián)系人和電話信息正確無誤。審核通過后,服務(wù)商將聯(lián)系商家溝通攬收細(xì)節(jié)。如超過24小時未審核,請主動聯(lián)系服務(wù)商確認(rèn)。
《關(guān)于賬戶設(shè)置與攬收服務(wù)的操作指南》
當(dāng)你在平臺上進(jìn)行商家資料更新時,特別是在倉庫地址部分,即使只是微小的改動如加減一個字母、數(shù)字或標(biāo)點(diǎn)符號,都可能導(dǎo)致系統(tǒng)重新發(fā)起攬收服務(wù)訂閱。這時,服務(wù)商的客服團(tuán)隊會主動聯(lián)系商家,確認(rèn)是否需要新的攬收服務(wù)。如果商家確定不需要攬收,服務(wù)商會相應(yīng)拒絕新的攬收申請,店鋪將轉(zhuǎn)為自寄模式。
需要注意的一點(diǎn)是,如果商家使用第三方的ERP系統(tǒng),那么在更新維護(hù)時,請務(wù)必同時更新維護(hù)ERP后臺地址。這是因為ERP系統(tǒng)中的倉庫地址設(shè)置和攬收訂閱狀態(tài)需要與商家后臺的設(shè)置保持一致,以確保系統(tǒng)操作的準(zhǔn)確性。
有時你可能會遇到這樣的問題:明明沒有訂閱攬收服務(wù),但包裹面單卻顯示已攬收(面單顯示PICK UP);或者你已經(jīng)訂閱了攬收服務(wù),但包裹面單卻仍然顯示自寄(面單顯示DROP OFF)。這時,你需要首先進(jìn)入商家后臺,查看確認(rèn)你的攬收訂閱狀態(tài)。查詢路徑為:TikTok Shop Seller Center - 我的賬戶 - 商家資料 - 倉庫地址 - 發(fā)貨倉庫。
如果你使用的是第三方ERP進(jìn)行發(fā)貨,那么請仔細(xì)檢查并確保ERP中的倉庫地址設(shè)置和攬收訂閱狀態(tài)與商家后臺的設(shè)置保持一致。任何不一致都可能導(dǎo)致設(shè)置的攬收狀態(tài)與實際攬收狀態(tài)不符,從而引發(fā)上述的疑惑。確保所有設(shè)置準(zhǔn)確無誤,以保證你的物流操作順利進(jìn)行。
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