關(guān)于亞馬遜平臺專利侵權(quán)申訴的正確寫法指南（2025版）
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在亞馬遜運營中，預(yù)防和解決投訴是至關(guān)重要的，特別是涉及商標或?qū)＠謾?quán)的問題。投訴會嚴重影響運營效率和店鋪業(yè)績，其中專利侵權(quán)是較為嚴重的一種。專利侵權(quán)包括版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)和商標侵權(quán)三大類。關(guān)于如何在亞馬遜上針對專利侵權(quán)進行申訴，下面給出了一些指導(dǎo)。
你需要明確以下問題：侵犯了哪個專利？對方想要達到什么目的（是要求停止銷售還是索賠）等。這些信息通常都可以在亞馬遜的投訴信中找到。針對專利侵權(quán)的申訴信，主要應(yīng)包含三個部分：侵權(quán)原因、解決方法和預(yù)防措施。
第一部分，闡述侵權(quán)原因。無論你是有意還是無意侵犯專利，都不能在申訴信中承認故意行為。可以表示你的員工對亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)政策不夠了解，導(dǎo)致產(chǎn)品侵權(quán)。在表達歉意的也要明確責任歸屬。
第二部分，說明解決方案。表示你已經(jīng)在第一時間刪除了所有相關(guān)鏈接，并檢查所有產(chǎn)品以確保類似問題不再發(fā)生。給權(quán)利人發(fā)送了道歉郵件，并提出了賠償方案。
第三部分，說明預(yù)防措施。告知亞馬遜，你會立即安排員工加強學(xué)習(xí)亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)政策，并定期進行培訓(xùn)。會安排專家對產(chǎn)品進行審查后再上架，以避免侵權(quán)問題。
以上就是申訴信的主要內(nèi)容。雖然寫起來看似簡單，但寫出一封有效的投訴信并不容易。特別是第三部分，需要切實可行，因為亞馬遜非常重視這部分內(nèi)容。
另外提醒一點，如果賬戶解封后，建議優(yōu)先進行資金提取。
推薦閱讀：如何撰寫亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)申訴信（來源：出海記事本）。
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