拉美跨境電商：潛力無限的新興市場

作為跨境電商的優(yōu)質(zhì)藍海，拉丁美洲在近年來吸引了眾多目光。2020年是拉美零售電子商務的重要轉(zhuǎn)折點，其銷售額飆升63.3%，成功突破1000億美元大關(guān)，達到1046億美元。

拉美地區(qū)人口眾多，互聯(lián)網(wǎng)滲透率高，對新技術(shù)的接受程度也較高，電子商務增長迅速，這讓跨境電商賣家們看到了巨大的潛力。

據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2020年拉丁美洲的零售電子商務增長36.8%，成為全球增長最快的電子商務市場。2025年，這一強勁勢頭仍在持續(xù)，以25.6%的增速穩(wěn)居第一。在全球增長最快的零售電子商務市場榜單上，巴西、阿根廷和墨西哥分別位列第二、第四和第五名。如此多的國家和地區(qū)競爭，拉丁美洲能在TOP5中占據(jù)三個席位，足見該地區(qū)的實力和潛力。疫情的影響加速了該地區(qū)的電商滲透率，電子商務巨頭Mercado Libre（美客多）報告稱，2020年拉丁美洲的新買家數(shù)量超過1700萬，這為市場帶來了更多的商機。

墨西哥：拉美電商的重要市場

作為拉美第二大經(jīng)濟體，墨西哥備受各大電商平臺的青睞。除了Mercado Libre墨西哥站（月均訪問量：1.27億人次）和Amazon墨西哥站（月均訪問量：6300萬人次），各大獨立站和其他電商平臺也紛紛布局該市場。

2020年，墨西哥人口為1.289億，Statista數(shù)據(jù)表明，該國擁有8800萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，接近總?cè)丝诘?0%。其中，8100萬墨西哥人擁有手機，80%為智能手機，移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率相當高。

墨西哥在線銷售協(xié)會AMVO調(diào)查報告顯示，2020年墨西哥電子商務市值達3160億比索（約合1005億元人民幣），占全國零售業(yè)總額的9％，增長率為81％。對網(wǎng)購人群畫像進行分析發(fā)現(xiàn)，墨西哥網(wǎng)購者平均年齡在40歲左右，社會經(jīng)濟水平高產(chǎn)占17%、中產(chǎn)18%、中低產(chǎn)25%、低產(chǎn)40%，男女比例各占一半。56%的被調(diào)查者有工作，夫婦僅兩人一起居住占51%，有孩子的42%，與家人一起居住的占32%，獨居11%。Statista預測，未來4年，墨西哥電子商務收入預計將保持6.5%的復合年增長率，到2024年，市場規(guī)模將達到218億美元。如今，有67%的墨西哥在線消費者在國際站點上購物，除了價格因素外，還因為當?shù)赜泻芏喈a(chǎn)品難以買到。

掘金拉美：重視本土化和時效

拉丁美洲地區(qū)法規(guī)復雜，支付方式因國家而異?？缇迟u家需要利用好本地化運營策略，以迎合當?shù)叵M者的習慣。

首先，要重點關(guān)注移動端布局。從2016年到2019年，拉丁美洲的移動零售電子商務銷售額份額幾乎翻了一番，從20.9%增至40.2%。eMarketer預測，2025年將有近一半(48.8%)的零售電子商務銷售額發(fā)生在移動設備上，到2026年將超過一半(51.1%)，達756.5億美元。巴西和墨西哥將成為該地區(qū)最大的兩個移動電子商務零售市場，占拉丁美洲2025年移動電子商務零售總額的57.7%。其中，巴西（32.5%）銷售額達208.4億美元，墨西哥（25.2%）為161.5億美元。這意味著賣家在布局拉美市場時，必須高度重視移動端的體驗和轉(zhuǎn)化。

其次，現(xiàn)金支付在該地區(qū)依然很重要。雖然移動支付在全球范圍內(nèi)興起，但在拉丁美洲的電子商務交易中，由于許多人沒有銀行賬戶或擔心電子欺詐，現(xiàn)金支付仍是不可忽視的重要支付手段。例如，巴西的Boleto Bancário允許消費者通過線上購買商品，然后在ATM、便利店和銀行分行等線下渠道使用現(xiàn)金完成交易。而在墨西哥，最流行的現(xiàn)金支付方式是OXXO，這個墨西哥最大的便利店在拉丁美洲擁有18,000多家門店。消費者在線購物時，會生成一個帶有條形碼的付款憑證，憑借此憑證到附近的OXXO便利店，可使用現(xiàn)金完成付款，付款后確認到賬的時間為一個工作日?！?020年全球支付報告》指出，PostPay和貨到付款占拉丁美洲電子商務支付的13%以上，這一比例在未來三年將持續(xù)保持。

此外，賣家還需警惕拉丁美洲復雜的運營環(huán)境。該地區(qū)文化豐富多樣，殖民統(tǒng)治“后遺癥”和貿(mào)易保護傾向顯著，消費市場特殊且復雜。官僚主義、繁雜的稅收體系、海關(guān)陷阱多、查貨嚴格、交通物流阻礙等因素，都給賣家進駐拉美市場帶來了諸多困難。因此，選擇穩(wěn)定安全的貿(mào)易合作伙伴至關(guān)重要。

最后，由于拉丁美洲特殊及復雜的環(huán)境，財稅法復雜、貿(mào)易壁壘高，物流配送周期較長，物流基礎有待進一步完善，時效快的空運成為解決貨物運輸?shù)闹匾緩?。選擇穩(wěn)定的物流服務商如云途物流等，在巴西、墨西哥設有專線服務，能夠提升運輸時效，幫助賣家在掘金拉美市場時占據(jù)優(yōu)勢。（來源：ZT觀察）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?