拉美電商市場的機遇與Falabella的發(fā)展

2025年，互聯網時代蓬勃發(fā)展，電子商務勢頭強勁，消費者能夠盡情享受全球各地的產品與服務。放眼全球，不僅歐美亞市場繁榮，拉丁美洲的中產階級也在持續(xù)壯大，對國際商品和服務的需求愈發(fā)旺盛。

據statista.com的數據，2022年拉美電商銷售額預計達1040億美元，較上年增長約13.4%，占當年拉美零售總額的11%左右。拉美依然是全球電商增長迅速、潛力巨大的市場之一。

在拉美，擁有130年歷史的Falabella集團表現出色。該集團通過不斷探索，構建了線上線下完整的業(yè)務生態(tài)閉環(huán)，在跨境電商領域也取得了持續(xù)突破。

世紀沉淀的內力

1889年，在智利首都圣地亞哥的Ahumada街，意大利移民Salvatore Falabella開設了自己的第一家裁縫鋪。到1937年，這家以他名字命名的商鋪已成為知名服裝店。

上世紀60年代，Falabella踏上快速發(fā)展之路。此后幾十年，從服裝店到百貨商場，從線下店鋪到電子商務，從智利拓展至整個拉丁美洲，Falabella的商業(yè)版圖涵蓋了消費者所需的眾多領域，形成了包括家裝中心、大型超市、銀行、地產、金融、電商、信用支付、物流配送等在內的完整業(yè)務生態(tài)閉環(huán)，實體資產與數字資產共同發(fā)展。

如今，Falabella集團已成為拉美最大的零售商之一，在全球零售行業(yè)排名第5，曾連續(xù)5年入圍道瓊斯可持續(xù)發(fā)展國際指數（DJSI），擁有567家線下零售實體店，業(yè)務遍及拉美7個主要國家，為當地提供了超過六萬個就業(yè)崗位，也為全球賣家提供了發(fā)展平臺。2022年第三季度，Falabella第三方賣家在區(qū)域市場的銷售額同比增長7%，占集團在線銷售總額的22%。Falabella積極的探索和多元化商業(yè)模式推動了拉美國家的產業(yè)鏈發(fā)展。

經過長年用心經營，Falabella的產品與服務水平得到消費者廣泛認可。歷經五代人考驗，該品牌具有獨特的人文價值。那么，這個歷史悠久的企業(yè)與新興的電子商務相結合，會產生怎樣的化學反應呢？

新老對話，Falabella與電商業(yè)務

1、時代前列的先鋒

回顧電子商務的發(fā)展，Falabella是拉美地區(qū)的資深參與者。

盡管從傳統零售業(yè)起步，但Falabella很早就接觸了電子商務。1999年，Falabella在智利成立了Falabella.com（以下簡稱F.com），開展電商銷售業(yè)務。當時，距IBM公司首次提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念僅過去三年，互聯網技術尚在早期階段，能運用電子商務開展商業(yè)活動的企業(yè)寥寥無幾。從某種程度上說，F.com也是電子商務的“見證者”之一。

2、扎根在南美西部

借助線下業(yè)務的資源和基礎，F.com的電商業(yè)務從集團所在地智利起步，逐步擴展到秘魯、墨西哥、哥倫比亞這四個西語國家。當Amazon、MercadoLibre、B2W等平臺激烈競爭巴西市場時，F.com并未盲目跟風，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打，精心經營現有站點，最終在智利、秘魯、哥倫比亞、墨西哥四大市場站穩(wěn)腳跟。

總體來看，F.com在電商領域的表現較為穩(wěn)健。在新興市場的物流、通信等基礎設施尚未完善的情況下，F.com選擇等待，期待拉美市場電商機遇的到來。

2018年，這個時機終于來臨。

3、走出安第斯山

隨著通信技術的創(chuàng)新和疫情的影響，全球電子商務打破傳統外貿壁壘，規(guī)模呈爆發(fā)式增長。巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等拉美國家紛紛進入電商快速發(fā)展軌道。

看到時機成熟，F.com于2018年全資收購了B2C跨境電商平臺Linio，并將電商業(yè)務的招商目標從安第斯地區(qū)擴大到中國和美國。

2022年11月，Linio智利站點全部遷移至F.com，合并后的平臺迎來流量高峰，相比2021年增長超30%，月均訪問量達到1.8億。2022年前三季度，F.com收入近30億美元，實現新突破。

打破賣家與市場的隔閡

在跨境電商領域，不乏尋找新機遇的人。與其他競爭者不同，Falabella在拉美成長，其完善的業(yè)務生態(tài)使線上線下能夠互補。因此，無論線上線下零售如何變化，Falabella都能在動態(tài)平衡中找到增長點，中國賣家也能借助Falabella平臺的優(yōu)勢發(fā)揮自身實力。

拉美地區(qū)輕工業(yè)相對薄弱，生活用品大量依賴進口，這正是中國賣家的機會。在F.com的熱門榜單中，來自中國的3C、小家電、時尚、家居等品類備受歡迎。在物流方面，Falabella擁有160萬平方米的配送中心和超過30萬平方米的交叉碼頭，同時支持自發(fā)貨和海外倉模式，大大縮短了配送時間。在流量上，合并后的F.com流量是原Linio平臺的十倍以上。在支付上，集團旗下的移動支付平臺Fpay為電商交易提供了便捷途徑，2020年到2022年，Fpay的活躍用戶增長64萬，同比增長兩倍以上。

據AMI的研究，2022年亞洲區(qū)域占拉美電商進口總額的16%，預計到2025年這一比例將達到28%。對于中國賣家來說，入駐Falabella、進軍拉美市場將迎來更廣闊的發(fā)展空間和更多商機。

（編輯：江同）

（來源：Linio）

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