跨境行業(yè)的發(fā)展與挑戰(zhàn)

2025年，跨境行業(yè)愈發(fā)繁榮，數(shù)百萬創(chuàng)業(yè)者投身其中，涌現(xiàn)出眾多規(guī)模龐大的跨境賣家。在“一帶一路”倡議的助力下，跨境賣家借“網(wǎng)上絲綢之路”，將中國智造推向全球，展現(xiàn)“Made In China”的魅力。中國跨境電商市場(chǎng)在全球經(jīng)貿(mào)一體化深度融合中，釋放出巨大潛能。

然而，近幾個(gè)月來，新冠病毒給人們的生活帶來困擾，也對(duì)跨境賣家產(chǎn)生影響。疫情期間，供應(yīng)鏈、物流、復(fù)工等環(huán)節(jié)受到干擾，情況各異。那么，賣家們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)特殊狀況并進(jìn)行策略調(diào)整呢？

中國跨境賣家的調(diào)整策略

近期，我與幾位跨境賣家（包括規(guī)模3000多人的大賣、規(guī)模幾百人的中賣、規(guī)模幾十人的小賣）交流后，發(fā)現(xiàn)大家的情況不盡相同。

影響

供應(yīng)鏈方面，一些賣家因年前備貨不足，且工廠復(fù)工延遲近1個(gè)月，導(dǎo)致產(chǎn)品庫存短缺，不過也有賣家認(rèn)為影響因品類而異，服裝品類受影響較大，而家居和美妝則相對(duì)較小。還有部分賣家的后端供應(yīng)鏈已基本復(fù)工，內(nèi)部產(chǎn)能有望很快恢復(fù)到85%左右。

海外買家的態(tài)度各不相同，有些賣家認(rèn)為疫情導(dǎo)致海外消費(fèi)能力下降，商品可能滯銷；也有賣家擔(dān)心若供應(yīng)鏈和物流跟不上，3月份的退貨率會(huì)上升，部分海外買家可能放棄購買，且流失率難以估算。

復(fù)工情況方面，除湖北員工及身體不適者外，賣家們的復(fù)工率已達(dá)80%。有賣家表示，全員在線辦公時(shí)效率較低。

資金流方面，規(guī)模較大的賣家表示受影響較大，而規(guī)模中小型的賣家則認(rèn)為現(xiàn)金流無太大影響，年度規(guī)劃目標(biāo)可按原計(jì)劃進(jìn)行，甚至認(rèn)為此時(shí)可能是跨境企業(yè)資金較為充裕的時(shí)期，因?yàn)闊o需大量備貨，只需消耗庫存。

措施

供應(yīng)鏈方面，一是積極與供應(yīng)商溝通，盤點(diǎn)庫存，根據(jù)現(xiàn)有庫存及供應(yīng)商儲(chǔ)備情況，調(diào)整市場(chǎng)策略；二是積極拓展新的、可替代的供應(yīng)商，如江西的加工廠，從外部調(diào)配材料，以快速解決供應(yīng)鏈問題。

復(fù)工措施方面，一是逐步復(fù)工，從200人回公司辦公逐步增加到1000多人；二是組建疫情防控組織架構(gòu)，制定疫情防護(hù)預(yù)案，包括安排安保消殺人員、設(shè)置內(nèi)部集中隔離室、進(jìn)行進(jìn)出體溫測(cè)試和全身消毒、保持食堂就餐安全距離、配置免洗洗手液、開展防疫宣傳和調(diào)研等。

策略調(diào)整方面，賣家們認(rèn)為2025年上半年是打基礎(chǔ)的階段，下半年是盈利的時(shí)機(jī)，整體策略節(jié)點(diǎn)較為緊湊。誰能擁有豐富的資源積累和快速的團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度，誰就能在競爭中勝出。有些賣家計(jì)劃深耕現(xiàn)有產(chǎn)品，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營；在開拓新平臺(tái)時(shí)，更注重平臺(tái)質(zhì)量，關(guān)注平臺(tái)流量、實(shí)力和扶持力度等方面；也有賣家打算關(guān)閉一些效益不佳的市場(chǎng)，砍掉銷售情況不理想的產(chǎn)品線。危機(jī)

機(jī)遇方面，海外疫情的爆發(fā)帶來了一些機(jī)會(huì)。從購買行為看，疫情減少了線下實(shí)體購買的比例；從品類來看，智能家電、家居娛樂相關(guān)產(chǎn)品值得關(guān)注；此外，口罩消毒等物資雖有難度，但對(duì)國外消費(fèi)者是剛需，對(duì)跨境賣家來說是一個(gè)雙贏的機(jī)遇，國外主要是資本流動(dòng)，賣家們有發(fā)揮的空間。

困惑方面，在物流方面，如果在一些國家當(dāng)?shù)貨]有庫存，在運(yùn)輸和過關(guān)時(shí)會(huì)遇到一些困難，但并非難以解決。此外，據(jù)了解，在此次疫情中，F(xiàn)BA賣家受到的影響比直發(fā)賣家小很多，直發(fā)賣家的業(yè)務(wù)基本停滯，貨物無法運(yùn)出。

對(duì)于跨境賣家而言，時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，也在不斷尋找機(jī)會(huì)。誰能脫穎而出，成為行業(yè)佼佼者，有待時(shí)間的檢驗(yàn)。

跨境行業(yè)下的風(fēng)云變幻

跨境行業(yè)變化多端，政策、價(jià)格、國際形勢(shì)等的變動(dòng)都與跨境賣家緊密相關(guān)。那么，若想在數(shù)百萬跨境企業(yè)中嶄露頭角，未來需要做出哪些改變？行業(yè)又將有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？中國智造將走向何方？

從“吊兒郎當(dāng)”到“品牌為王”

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，根據(jù)客戶數(shù)據(jù)調(diào)研，最熱門的產(chǎn)品品類中，家居排第一，3C排第二，服裝排第三；而分析亞馬遜平臺(tái)的熱門品類，3C排第一，服裝排第二，家居排第三。這其實(shí)體現(xiàn)了品牌價(jià)值的差異。在亞馬遜平臺(tái)上，3C類有諸多知名品牌，如蘋果、華為、三星等，服裝類的知名品牌也較多，而我們客戶中在亞馬遜平臺(tái)上的品牌賣家相對(duì)較少。從最初注重單品利潤，到與工廠合作、拓展渠道和品類，再到如今重視精品產(chǎn)品開發(fā)和精細(xì)化運(yùn)營，深耕品牌將是未來的發(fā)展趨勢(shì)。不難發(fā)現(xiàn)，許多跨境電商平臺(tái)越發(fā)注重品牌化，并出臺(tái)了不少推動(dòng)政策。

從“外國定義產(chǎn)品”到“中國定義產(chǎn)品”

曾經(jīng)，傳統(tǒng)工廠如同勤勞的“搬運(yùn)工”，按國外客戶需求生產(chǎn)并運(yùn)輸產(chǎn)品；如今，B2C作為外貿(mào)體系的補(bǔ)充，以跨境賣家為核心力，中國工廠逐漸掌握主動(dòng)權(quán)，更多廠家開始思考適合國外消費(fèi)者的產(chǎn)品。隨著數(shù)字化升級(jí)引領(lǐng)中國供應(yīng)鏈向全球供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變，中國跨境電商出口市場(chǎng)將憑借“全球貨源基地”的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“中國貨通全球”向“全球貨通全球”進(jìn)化，逐步為全球各國的制造、流通領(lǐng)域賦能，加速全球產(chǎn)業(yè)效率提升和成本降低，實(shí)現(xiàn)全球電商產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步融合與升級(jí)。從“國外定義產(chǎn)品”到“中國定義產(chǎn)品”，這是新的趨勢(shì)、新的篇章，更是新的“Made In China”。

從“處于不確定性”到“尋找確定性”

不確定的因素如同墻頭草，遇到危機(jī)容易受挫。賣家們應(yīng)尋找確定性，提升核心競爭力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種情況的能力。例如，開發(fā)差異化產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)中，擁有更好的差異化產(chǎn)品，能更有效地開拓市場(chǎng)并提高復(fù)購率；拓展新平臺(tái)時(shí)，要注重平臺(tái)質(zhì)量；提高企業(yè)人效，提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度，時(shí)效是生命線，團(tuán)隊(duì)是未來企業(yè)的核心競爭力，優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)能讓企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)。

從“習(xí)慣直發(fā)”到“海外倉爆發(fā)”

一直以來，部分賣家青睞直發(fā)業(yè)務(wù)，因其庫存?zhèn)湓趪鴥?nèi)，掌控性更強(qiáng)，不用擔(dān)心海外倉庫存積壓導(dǎo)致成本消耗。然而，從國內(nèi)運(yùn)輸貨物到國外的鏈條較長，變數(shù)較大。在本次疫情中，直發(fā)賣家受沖擊嚴(yán)重，國內(nèi)物流受阻，業(yè)務(wù)停滯。而海外倉賣家的發(fā)貨情況幾乎未受影響，他們提前將庫存?zhèn)渲梁Ｍ鈧}庫，國外買家下單后可迅速進(jìn)行本地發(fā)貨，快速將包裹送達(dá)消費(fèi)者手中。通過此次疫情，跨境賣家們深刻認(rèn)識(shí)到海外倉模式的重要性。該模式可大幅縮短發(fā)貨時(shí)效，實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營，提高服務(wù)質(zhì)量和買家滿意度，更有利于打造品牌和口碑。不過，采用海外倉模式需注意把控庫存，可采用小批量多批次的備貨方式，提高把控能力。

每個(gè)行業(yè)都在不斷變化，誰能抓住機(jī)遇分得一杯羹，取決于誰能快速、準(zhǔn)確、穩(wěn)健地把握時(shí)機(jī)。中國跨境電商的主要推動(dòng)力在于供應(yīng)鏈升級(jí)和良好的采購模式，未來中國出口品牌應(yīng)著力全球品牌建設(shè)。對(duì)于跨境行業(yè)的未來變化和機(jī)遇，您有何看法？又將做出怎樣的策略調(diào)整呢？（來源：易倉科技）

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