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2025年跨境社交電商粉絲營銷:有粉SCRM系統(tǒng)功能解析

2025-02-20 5:05:10
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有粉SCRM:跨境社交電商粉絲營銷的卓越系統(tǒng)

有粉SCRM作為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境社交電商粉絲營銷系統(tǒng),專為跨境電商出口賣家提供海外粉絲營銷的一站式解決方案。在2025年,跨境電商領(lǐng)域競爭愈發(fā)激烈,有粉SCRM的出現(xiàn)為賣家們帶來了新的機遇。

有粉SCRM重點推出“粉絲管理”、“試客測評”、“Deal折扣”、“跨境智能支付”、“社交營銷”等五大系統(tǒng)功能,旨在幫助跨境出口電商賣家高效解決諸多運營痛點,如老客轉(zhuǎn)粉、裂變拉新、試客好評、爆品打造、庫存清倉、智能返利等,助力賣家快速搭建私域流量池,在跨境社交電商領(lǐng)域如魚得水。

海外粉絲管理系統(tǒng)

解決痛點:

在跨境電商行業(yè)中,賣家們常常面臨這樣的困境:每天店鋪似乎有眾多顧客下單,但當(dāng)規(guī)則變化時,流量瞬間下降,卻不知顧客流向何處。這時才意識到,流量終歸是平臺的,而非自己的。那么,如何留存一批屬于自己的粉絲呢?同時,積累的客戶資料日益增多,可轉(zhuǎn)化率不僅不見增長,甚至還出現(xiàn)下降的情況。這也讓賣家們明白,以往CRM的老方法已經(jīng)難以打動如今碎片化和個性化的消費者。如何激活那些沉睡的客戶,成為了亟待解決的問題。

核心價值:

通過有粉的“粉絲管理”功能,無論是Amazon、ebay、速賣通、Wish等店鋪的顧客,還是Facebook、twitter、Youtube、instagram等社交平臺的粉絲,賣家都可以對他們進行多維度、精細化的管理,包括打標(biāo)、分類、積分、分層級、直推活動,甚至拉黑等操作。這樣能夠幫助賣家構(gòu)建私域流量池,運用Social手段全面運營粉絲,輕松實現(xiàn)粉絲營銷。據(jù)最新的行業(yè)新聞報道,越來越多的賣家開始重視私域流量的建設(shè),以應(yīng)對市場的變化。

如何實現(xiàn):

1. 利用“標(biāo)簽管理”功能,賣家可以對每一位粉絲進行多維度、多特征、多識別地打標(biāo)簽,設(shè)置粉絲參數(shù),豐富用戶畫像,使每個粉絲都變得真實且具有獨特性,讓賣家對粉絲的情況一目了然。

2. 通過“分類管理”功能,賣家可以對具有相同屬性和標(biāo)簽的粉絲進行歸類,從而能夠快速篩選出指定類型的粉絲,為自己的營銷活動提供精準(zhǔn)的目標(biāo)群體。

3. “粉絲管理”功能讓賣家可以全面掌握每一位粉絲的來源、邀請人、到訪時間、參與過的任務(wù)、獲得的獎勵以及是否有不良記錄等信息,幾乎涵蓋了粉絲的所有行為路徑。

4. 借助“等級管理”功能,賣家可以按照自己設(shè)置的等級條件,對粉絲進行等級分類,從而快速篩選出優(yōu)質(zhì)的VIP粉絲,為其提供更加個性化的服務(wù)和優(yōu)惠。

5. “積分管理”功能允許賣家為粉絲設(shè)置積分獎勵,鼓勵他們進行簽到、參與活動、邀請好友等行為,以此提高粉絲的活躍度。粉絲可以通過積分兌換現(xiàn)金或產(chǎn)品。

6. “黑名單”功能則可以讓賣家對那些有惡意或違規(guī)操作的粉絲進行拉黑,賣家發(fā)起的活動和福利將不會展示給這些被拉黑的粉絲。

試客測評系統(tǒng)

解決痛點:

對于絕大多數(shù)賣家而言,產(chǎn)品review過少是一個嚴重的問題。為了增加review,賣家們想盡辦法,嘗試了各種刷單神器、機器人好評等操作,但這些行為都在亞馬遜的嚴格審查和打擊范圍內(nèi),使得店鋪面臨很高的風(fēng)險系數(shù)。

核心價值:

通過有粉的“試客測評”系統(tǒng),賣家可以完成任務(wù)發(fā)布、試客篩選、追蹤任務(wù)、獲得測評等全部操作,將店鋪的老客戶轉(zhuǎn)化為試客,從而輕松獲得大量“真人、真實、安全”的review,迅速提升店鋪排名和商品權(quán)重。在2025年,消費者對于產(chǎn)品評價的真實性和可靠性越發(fā)重視,因此,通過真實試客獲得的評價對于店鋪的發(fā)展至關(guān)重要。

如何實現(xiàn):

有粉的“試客測評”系統(tǒng)是基于用戶“任務(wù)執(zhí)行”而產(chǎn)生的一種“真人、真實、安全”review的測評解決方案。通過“免費試用”、“好評返現(xiàn)”等系統(tǒng)功能,賣家可以創(chuàng)建“任務(wù)活動”,并從老客戶中篩選試客。試客領(lǐng)取任務(wù)后,按照以下流程進行操作:獲取關(guān)鍵詞/鏈接——找到賣家店鋪——找任務(wù)產(chǎn)品——下單——收貨——留評——截圖反饋到有粉后臺。整個過程如同真人真實的購物操作,賣家可以在有粉SCRM后臺實時跟進,審核粉絲完成任務(wù)的情況,并兌現(xiàn)粉絲的獎勵(返款、返現(xiàn))。通過有粉SCRM試客測評系統(tǒng),賣家能夠獲得更多的review,這是提升店鋪權(quán)重最為安全、快速的方式。

2025年跨境社交電商粉絲營銷:有粉SCRM系統(tǒng)功能解析

Deal折扣系統(tǒng)

解決痛點:

在跨境電商運營中,賣家們常常會遇到一系列問題。例如,新品上市時,由于沒有review基礎(chǔ),做廣告的效率低下,ACOS難以控制;想要提升店鋪或產(chǎn)品的排名,但轉(zhuǎn)化率過低,listing遭遇瓶頸;產(chǎn)品評分不足,無法達到站內(nèi)Deal的報名條件,而又需要提高listing排名;倉庫中積壓了大量庫存,資金壓力巨大。

核心價值:

通過有粉的“Deal折扣”系統(tǒng),賣家可以迅速發(fā)起Deal活動,實現(xiàn)精準(zhǔn)引流,快速出單,瞬間提高銷量和排名,進而轉(zhuǎn)化更多的Review和流量。這是新品破零、打造爆款、清理庫存的必備工具。同時,賣家還可以通過該系統(tǒng)搭建屬于自己的Deal站,擁有更多的銷售自主權(quán)。

如何實現(xiàn):

有粉的“Deal折扣”系統(tǒng)是一套自帶“任務(wù)獎勵”功能的Deal促銷解決方案。通過“Deal折扣”、“秒殺活動”等系統(tǒng)功能,賣家可以創(chuàng)建“折扣活動”,設(shè)置“任務(wù)獎勵”,然后將活動發(fā)布至粉絲端,也可以分享到社交平臺和更多好友,實現(xiàn)快速出單和清理庫存的目的。在會員日、周年慶等特殊節(jié)日,賣家甚至可以策劃一場有主題的Deal活動派對,創(chuàng)建更多的Deal折扣、限時秒殺等活動?;顒铀鶐淼囊骱弯N售成果都歸賣家所有,無需與他人爭奪流量,也不必考慮平臺的限制,賣家擁有充分的自主權(quán)。

跨境智能支付

解決痛點:

在處理跨境返傭賬目時,人工操作往往難以做到準(zhǔn)確和高效,賣家會遇到諸多麻煩:賬目混亂,核算困難,步驟繁瑣,容易出錯,效率低下,到賬緩慢,還需要擔(dān)憂各種安全問題,這讓許多賣家感到困擾。

核心價值:

有粉的“跨境智能支付”為賣家?guī)砹硕鄧叶鄮欧N多賬戶一鍵智能打款的便捷體驗,能夠?qū)崟r到賬,安全可靠。該系統(tǒng)可以智能精準(zhǔn)地核算多級分傭,并對每一筆出入賬目自動記錄,系統(tǒng)地解決了粉絲的財務(wù)管理問題。

社交營銷系統(tǒng)

有粉SCRM為賣家搭建專屬的、多國家多語言的獨立系統(tǒng),包括APP、小程序、H5等,并打通賣家的第三方電商平臺流量,如Amazon、eBay、aliexpress、wish、lazada、shopee、Yandex、lotte、souq等,以及獨立站(官網(wǎng)/Shopify)的品牌粉絲群。再通過社交平臺及玩法,如Facebook、Twitter、WhatsApp、Google+、Linkedln、Pinterest、Tumblr、Instagram、Vk等,幫助賣家構(gòu)建跨境社交營銷體系,打造私域流量池,輕松玩轉(zhuǎn)跨境社交電商。點擊此處了解詳情>>> 據(jù)了解,2025年社交電商的發(fā)展趨勢越發(fā)明顯,賣家們通過社交營銷系統(tǒng)能夠更好地與消費者進行互動和溝通,提升品牌知名度和用戶粘性。

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