產(chǎn)品描述：以故事打造獨(dú)特魅力

在2025年的銷售領(lǐng)域中，產(chǎn)品描述是僅次于標(biāo)題的關(guān)鍵內(nèi)容，它能幫助消費(fèi)者獲取更多產(chǎn)品信息，直接影響店鋪的轉(zhuǎn)化率，跨境賣家需重視這一方面。網(wǎng)上有關(guān)產(chǎn)品描述的寫法、技巧和注意事項(xiàng)眾多，而我們著重探討如何通過(guò)講故事的方式，寫出富有人情味和故事感的產(chǎn)品描述，給消費(fèi)者留下深刻印象。

寫產(chǎn)品描述前，需做好產(chǎn)品定位，可采用5W1H方法：

● Who：明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。

● What：了解產(chǎn)品特性，包括尺寸、材料、特性和功能等屬性。

● Where：確定產(chǎn)品的使用地點(diǎn)，如室內(nèi)、戶外、車?yán)锘蚣依铩?/p>

● When：把握產(chǎn)品的使用時(shí)機(jī)，是全年可用還是特定季節(jié)。

● Why：思考消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品的原因，以及產(chǎn)品的獨(dú)特之處和附加價(jià)值。

● How：掌握產(chǎn)品的使用方式，展示使用場(chǎng)景或與其他物品的搭配。

明確這些問(wèn)題后，能更精準(zhǔn)地定位產(chǎn)品與目標(biāo)用戶。在融入故事時(shí)，要明確想傳達(dá)的情感和概念，從而提升產(chǎn)品描述。比如美國(guó)的一句諺語(yǔ)：Tell me a fact and I’ll learn. Tell me the truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever. 例如表白時(shí)，“春風(fēng)十里，不如你！”比起“我愛(ài)你”這樣的事實(shí)，更讓人印象深刻。賣襪子時(shí)，“腳也要享受美味的漢堡！”這樣的故事，比“質(zhì)量好，耐穿！”更具吸引力。

跨境賣家可通過(guò)以下四個(gè)方法學(xué)習(xí)講故事的產(chǎn)品描述寫法：

1、專注于用戶的使用方式

任何公司都有引領(lǐng)生活方式潮流的可能，關(guān)鍵在于善用講故事的方法，專注于用戶的使用方式。思考在沒(méi)有產(chǎn)品之前，人們的使用方式，產(chǎn)品帶來(lái)的改變以及用戶使用后的感受。產(chǎn)品描述的關(guān)鍵在于展示“改變”和“用戶體驗(yàn)”。以Happy Socks的襪子為例，它將襪子做出了“時(shí)尚感”“高級(jí)感”，讓用戶感受到穿的不僅是襪子，更是一種“生活方式”。

2、不要只關(guān)注產(chǎn)品，而是要關(guān)注產(chǎn)品帶來(lái)的“情感”

這是許多跨境賣家常用的方法，產(chǎn)品描述不僅要展示產(chǎn)品本身，更要傳遞產(chǎn)品帶來(lái)的“情感”。比如銷售狗狗用的洗發(fā)水，要重點(diǎn)展示狗狗的使用場(chǎng)景、歡樂(lè)表情及使用前后的對(duì)比，還可搜集用戶反饋，增強(qiáng)信任感。據(jù)最新新聞報(bào)道，越來(lái)越多的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，更加注重產(chǎn)品所帶來(lái)的情感體驗(yàn)。

3、講發(fā)展過(guò)程更重要

每款產(chǎn)品都有其價(jià)值和意義，用于解決用戶需求。可通過(guò)講述產(chǎn)品誕生的歷程，傳遞產(chǎn)品故事。比如：

（1）陳述問(wèn)題。每次喝咖啡都會(huì)灑。

（2）表明自己也深受苦惱。咖啡灑漏毀了我一個(gè)桌子和一大推滴滿咖啡的紙。

（3）表明自己決定要解決這個(gè)問(wèn)題。在毀了我一份特別重要的待辦事項(xiàng)列表之后，我決定一定要解決這個(gè)問(wèn)題。

（4）展示解決問(wèn)題的方法。于是我研究了大量的數(shù)據(jù)、花費(fèi)了千百個(gè)日夜，終于研究出一款完美解決這個(gè)問(wèn)題的杯子。

（5）把產(chǎn)品和自己的價(jià)值觀相結(jié)合。生產(chǎn)這款杯子就是為了咖啡愛(ài)好者能更好地享受咖啡時(shí)間，而無(wú)需擔(dān)心咖啡會(huì)灑！

4、確保信息簡(jiǎn)單，易傳播

產(chǎn)品宣傳標(biāo)語(yǔ)和描述亮點(diǎn)用語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)單、有帶動(dòng)性且易于傳播，如Nike的Just Do It。賣家可嘗試這種方式，也可在社交平臺(tái)上發(fā)起話題投票，讓用戶幫忙挑選更好的話題和口號(hào)，既能互動(dòng)又能收獲好故事。

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（來(lái)源：跨電族）

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