跨境電商專有術(shù)語普及

在2025年的跨境電商領(lǐng)域，存在著眾多專有術(shù)語，下面為大家進(jìn)行介紹。

首先是Listing，國(guó)內(nèi)有些朋友將其諧音稱作“李思婷”。這是一個(gè)產(chǎn)品展示頁面，和淘寶的詳情產(chǎn)品頁面類似。

跟賣也是亞馬遜的一個(gè)特點(diǎn)。為節(jié)省消費(fèi)者選擇時(shí)間，快速找到所需產(chǎn)品，亞馬遜規(guī)定一個(gè)產(chǎn)品只能有一個(gè)頁面展示，不像淘寶搜索一個(gè)關(guān)鍵詞后，整個(gè)版面可能都是同一個(gè)產(chǎn)品，讓人眼花繚亂。亞馬遜允許賣家在不侵權(quán)的前提下跟賣已經(jīng)存在的產(chǎn)品，這樣當(dāng)消費(fèi)者搜索一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，同一個(gè)產(chǎn)品只會(huì)顯示一個(gè)最佳展示頁面，點(diǎn)擊進(jìn)去可看到其余賣家售賣此商品的信息。

FBA是Fullfilled By Amazon的縮寫，指的是亞馬遜物流服務(wù)，這是亞馬遜自營(yíng)的物流系統(tǒng)，和國(guó)內(nèi)的京東物流類似。

Review是對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，而Feedback則是針對(duì)賣家的物流和售后服務(wù)方面的一個(gè)反饋。這與國(guó)內(nèi)淘寶的評(píng)價(jià)體系不同，淘寶評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)，而亞馬遜的評(píng)價(jià)是分開的。

SKU是英文Stock Keeping Unit的簡(jiǎn)稱，即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件、盒、托盤等為單位，是保存庫存控制的最小可用單位。

PPC廣告是亞馬遜站內(nèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告項(xiàng)目，根據(jù)點(diǎn)擊廣告的用戶數(shù)量來付費(fèi)的一種定價(jià)模式。CPC是Cost Per Click的縮寫，是亞馬遜廣告方面的術(shù)語，按點(diǎn)擊付費(fèi)，根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。

ClickRate（點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率）即Click through-Rate，指網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與訪問次數(shù)的比例，即clicks/impressions。如果一個(gè)頁面被訪問了100次，而頁面上的廣告被點(diǎn)擊了20次，那么CTR為20%，CTR是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

CR轉(zhuǎn)化率（Conversion Rate的縮寫），是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。ROI是Return On Investment的縮寫，意為投資報(bào)酬率。

SEM是Search Engine Marketing的縮寫，意為搜索引擎營(yíng)銷。SEO是SearchEngineOptimization，指搜索引擎優(yōu)化。

EDM是Electronic DirectMarketing的縮寫，包括內(nèi)部郵件群發(fā)、第三方平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫整合營(yíng)銷等方式。

AdWords是Google的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告。

Banner指橫幅廣告，Button是圖標(biāo)廣告，PR推廣是軟文推廣，Adertorial是軟文廣告的一種，即付費(fèi)文章，故意設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章。

BannerAd是橫幅廣告，指網(wǎng)頁頂部、底部或者側(cè)邊的廣告展示位置。DSP展示廣告是Demand-Side Platform的縮寫，即需求方平臺(tái)。

POP是Point Of Purchase的縮寫，意為“賣點(diǎn)廣告”，又名「店頭陳設(shè)」。原本是商業(yè)銷售中的一種店頭促銷工具，其形式多樣，以擺設(shè)在店頭的展示物為主，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗幟等。

QC是英文Quality Control的簡(jiǎn)稱，中文意思是品質(zhì)控制，又稱質(zhì)檢，是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步檢驗(yàn)，排除質(zhì)量問題。

3PL即第三方物流（Third Party Logistics），在電商行業(yè)中意指快遞公司。

PCS是計(jì)量單位的簡(jiǎn)寫，即pieces，一塊、件、片、篇、張、條、套。在外貿(mào)交易中較為常見，后為書寫方便，延伸到其他行業(yè)，可代表個(gè)、包、袋等表示數(shù)量的產(chǎn)品。

SRM是SupplierRelationship Management的縮寫，即供應(yīng)商關(guān)系管理。

ERP是EnterpriseResource Planning的縮寫，即企業(yè)資源計(jì)劃。

OMS是OrderManagement System的縮寫，即訂單管理系統(tǒng)。

CRM是Customer Relationship Management的縮寫，即客戶關(guān)系管理。