2025年跨境電商中小賣家如何逆襲:擁抱供應(yīng)商牽手海外倉(cāng)
如何把握跨境電商的“幸?!保瑢?shí)現(xiàn)逆襲
在跨境電商領(lǐng)域,貨物是賣家的“幸福”源泉,然而貨物的前半生由供應(yīng)商掌控,后半生則由海外倉(cāng)(含 FBA)決定。對(duì)于那些大賣家而言,他們或許能夠自營(yíng)工廠或自建海外倉(cāng),但中小賣家又該如何實(shí)現(xiàn)逆襲呢?在此,為大家介紹兩個(gè)實(shí)用的小方法。
2025 年,跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,市場(chǎng)變化日新月異。據(jù)最新新聞報(bào)道,某知名跨境電商平臺(tái)在近期推出了一系列新政策,旨在規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),這也對(duì)賣家們提出了更高的要求。
一、如何擁抱供應(yīng)商?
眾多賣家通常擁有數(shù)十個(gè)乃至數(shù)百個(gè)供應(yīng)商,每個(gè)供應(yīng)商在生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量、能力、工藝、材料、擅長(zhǎng)點(diǎn)、售后以及賬期等方面都存在差異,可謂是各具特色。那么,該如何進(jìn)行選擇呢?
筆者的方法是使用表格,對(duì)每次采購(gòu)產(chǎn)品的總量、合格數(shù)、銷售退貨數(shù)、交付周期、及時(shí)度、準(zhǔn)確率、售后能力、賬期以及證書(shū)等供應(yīng)商數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這一點(diǎn)至關(guān)重要!原因如下:
1、能夠評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和信用度,有效降低諸如生產(chǎn)緩慢、質(zhì)量欠佳、中途漲價(jià)等不良情況的發(fā)生概率。
2、有助于了解供應(yīng)商的資金實(shí)力,增強(qiáng)與供應(yīng)商的合作黏度,進(jìn)而爭(zhēng)取更有利的賬期,減少資金占用。
3、依據(jù)供應(yīng)商的研發(fā)能力和迭代能力,制定相應(yīng)的營(yíng)銷力度。同時(shí),及時(shí)掌握供應(yīng)商的產(chǎn)品信息和各項(xiàng)證書(shū),以便迅速應(yīng)對(duì)平臺(tái)的要求。
二、如何牽手海外倉(cāng)?
賣家在多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),擁有多個(gè)賬號(hào),必然會(huì)涉及多個(gè) FBA 和第三方海外倉(cāng)。將貨物存放在他人倉(cāng)庫(kù)中,如何做出明智的選擇,以確保數(shù)量準(zhǔn)確、物流合理、發(fā)貨及時(shí)呢?
筆者的做法依然是使用表格,為每個(gè)倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建一個(gè)報(bào)表,其中包含 sku、數(shù)量、出入庫(kù)時(shí)間、出入庫(kù)數(shù)量、客戶地址、物流費(fèi)用、操作費(fèi)、退貨以及重量等信息。這樣做的原因如下:
1、避免受到誤導(dǎo)。海外倉(cāng)成本高昂,費(fèi)用種類繁多,如倉(cāng)租、操作費(fèi)、銷毀費(fèi)、質(zhì)檢費(fèi)、貼標(biāo)費(fèi)、物流提價(jià)等。如果溝通不暢,很容易導(dǎo)致雙方互不信任。只有賣家自己清楚庫(kù)存數(shù)量,算清每一筆費(fèi)用,才能做到心中有數(shù)。例如,2024 年有些賣家的 FBA 物流費(fèi)就出現(xiàn)了計(jì)算錯(cuò)誤的情況,部分賣家成功向亞馬遜追回了款項(xiàng),但也有一些不了了之。
2、了解消費(fèi)者的主要分布地區(qū),便于選擇 FBA 倉(cāng)庫(kù)和第三方海外倉(cāng),節(jié)省運(yùn)費(fèi),同時(shí)也有利于制定頭程計(jì)劃、調(diào)撥計(jì)劃以及退貨計(jì)劃等。
3、許多平臺(tái)對(duì)海外發(fā)貨時(shí)效有要求,如 eBay 要求 5 天內(nèi)發(fā)貨。因此,及時(shí)了解一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的物流時(shí)效、發(fā)貨效率、及時(shí)率、丟包率、退貨率等情況非常必要。此外,還可以對(duì)海外倉(cāng)進(jìn)行客觀評(píng)估,選擇合適的海外倉(cāng),避免在旺季出現(xiàn)發(fā)貨緩慢、貨物丟失等問(wèn)題。
除此之外,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流分配、銷售、財(cái)務(wù)等諸多方面,完善的 EXCEL 數(shù)據(jù)都能為賣家?guī)?lái)諸多便利,在此不再贅述,賣家可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行探索和調(diào)整。在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,希望每位賣家都能擁有一套屬于自己的數(shù)據(jù)邏輯,在即將到來(lái)的 2025 年旺季減少困擾。
值得一提的是,若賣家覺(jué)得訂單、平臺(tái)、賬號(hào)以及數(shù)據(jù)過(guò)多,難以處理,不妨使用一些優(yōu)質(zhì)的 ERP 系統(tǒng)來(lái)提供幫助。易倉(cāng) ERP 目前已對(duì)接了大量的海外倉(cāng)、物流以及平臺(tái),其供應(yīng)商平臺(tái)也能夠幫助賣家合理管理眾多供應(yīng)商,將這些不可控的外部因素轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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