跨境電商與拉美市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在跨境電商領(lǐng)域，西語所覆蓋的拉丁美洲市場雖尚未被深入研究和開發(fā)，但已成為各大平臺(tái)的關(guān)注焦點(diǎn)。2025年，速賣通重點(diǎn)發(fā)展巴西、西班牙國家站；同年7月，eBay拓展全球運(yùn)計(jì)劃，增加了6個(gè)拉美國家；2025年，拉美是亞馬遜業(yè)務(wù)增長最快的市場；2025年初，總部在墨西哥的拉美地區(qū)最大的B2C電商平臺(tái)Linio開設(shè)香港和深圳辦公室，正式開展在亞洲尤其是中國的招商工作（www.linio.hk）。

帶著對(duì)拉美市場的諸多疑問，風(fēng)口星網(wǎng)專訪了拉美地區(qū)最大的B2C平臺(tái)Linio亞洲區(qū)董事總經(jīng)理Hans，以深入了解這個(gè)潛力巨大的市場。

拉美電商市場尚處于早期階段。據(jù)Hans介紹，像墨西哥、哥倫比亞、智利、秘魯?shù)炔簧倮赖貐^(qū)，人均GDP高于中國，但零售行業(yè)發(fā)展滯后。例如，美國人在15分鐘車程內(nèi)就能找到一個(gè)沃爾瑪購物，而拉美一個(gè)城市僅有一兩家購物中心，貨品種類也相對(duì)有限。此外，各國傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易在海關(guān)的不透明，導(dǎo)致流通渠道成本較高。因此，很多品牌的最新款在當(dāng)?shù)仉y以見到，舊款產(chǎn)品價(jià)格卻比中國和美國高很多。

Hans表示，拉美電商發(fā)展仍處于早期狀態(tài)。墨西哥網(wǎng)上零售占整個(gè)零售業(yè)份額不到5%，智利、秘魯?shù)葒业碾娚虧B透率不到1%。從業(yè)態(tài)種類來看，大部分是傳統(tǒng)零售超市拓展到線上，SKU僅限于線下自有品類，且存在線上線下價(jià)格沖突，定價(jià)也難以更便宜。這種發(fā)展局限使得其雖為拉美電商業(yè)態(tài)類別中數(shù)量最多的一種，但難以在未來成為主流。

目前，拉美僅有兩大本土電商力量：一是C2C模式的MercadoLibre，已于納斯達(dá)克上市，屬拉美版“淘寶”，交易體量大，但對(duì)假貨的控制不足；另一個(gè)是Linio，拉美版“天貓”，是最大的B2C平臺(tái)，在拉美8個(gè)國家都有電商網(wǎng)站和本地客服團(tuán)隊(duì)，交易體量雖不如MercadoLibre，但有健全的監(jiān)管和規(guī)范體系，能提供優(yōu)質(zhì)正品貨源，更受買家信任。

在拉美市場，國外品牌的商品網(wǎng)上熱銷。Hans指出，拉美進(jìn)口商若在沒有市場銷量支撐的情況下，將品牌廠商的全線產(chǎn)品大批量運(yùn)過去，風(fēng)險(xiǎn)極大。因此，當(dāng)?shù)乇就亮闶凵屉y以拿到最新款產(chǎn)品，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度較慢。而中國賣家因鄰近貨源地，采購便利，甚至可以先上架、有訂單后再拿貨，銷售新品的庫存和壓力較小，在通過跨境電商推新品方面具有優(yōu)勢。此外，中國商戶能直接和品牌商、生產(chǎn)商對(duì)接，出貨價(jià)通常比拉美本地賣家便宜20 - 30%以上，即便加上中國到拉美的物流費(fèi)。

另一方面，拉美地區(qū)的消費(fèi)需求正在加速釋放。網(wǎng)購的滲透率在拉美迅速提高，嘗試網(wǎng)購的人越來越多。拉美地區(qū)人口平均年齡在27歲左右，是全球人口最年輕的區(qū)域，他們消費(fèi)觀念較為開放，不存錢買房，樂意花錢添置喜歡的東西。同時(shí)，智能手機(jī)的普及也讓更多人便于網(wǎng)購，Linio有30%的訂單量來自移動(dòng)端，且這一比例持續(xù)快速增長。

此外，拉美整個(gè)經(jīng)濟(jì)以第一產(chǎn)業(yè)為主，石油、金銀銅等各類資源豐富，種植大豆、玉米等經(jīng)濟(jì)作物，但制造業(yè)相對(duì)落后。以熱銷的消費(fèi)電子品類為例，拉美當(dāng)?shù)囟酁闊o牌產(chǎn)品，很難生產(chǎn)出在做工、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性價(jià)比方面能與中國手機(jī)品牌相比的本土品牌。因此，在當(dāng)?shù)責(zé)徜N的主要是非拉美的牌子。目前，美國的蘋果、韓國的三星、日本的索尼、中國的華為、聯(lián)想、一加手機(jī)等通過Linio進(jìn)入拉美，深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者歡迎。

除了電子產(chǎn)品，時(shí)尚產(chǎn)品如手表、太陽眼鏡、包包和運(yùn)動(dòng)裝備等也頗受拉美消費(fèi)者喜愛。他們很認(rèn)可歐美日韓的國際品牌，如美國的Coach，Michael Kors，歐洲的Invicta，日本的卡西歐等。中國本地的品牌若能在性價(jià)比方面勝出，在拉美市場仍有機(jī)會(huì)，但挑戰(zhàn)比電子類產(chǎn)品要大，價(jià)格優(yōu)勢需要更為明顯。

據(jù)了解，Linio已于2024年下半年在美國邁阿密成立辦公室，正式開通美國往拉美B2C銷售的國際業(yè)務(wù)，支持美國商戶、美國品牌直接面向拉美消費(fèi)者做生意。貨品從美國本土快遞發(fā)出，信息、物流、支付等鏈條問題由平臺(tái)整合解決。2025年，Linio把目光轉(zhuǎn)向亞太地區(qū)，進(jìn)駐香港引入日韓品牌，進(jìn)駐深圳引入中國品牌。

拉美網(wǎng)購者對(duì)價(jià)格較為敏感。中國制造進(jìn)入拉美市場更依賴于性價(jià)比，拉美是一個(gè)價(jià)格高度敏感的市場，中國商品的性價(jià)比在多數(shù)消費(fèi)者可接受的價(jià)位段，有利于打開市場。Linio亞洲團(tuán)隊(duì)正以平臺(tái)身份和一些主要的國際物流公司探討合作，幫助中國商戶降低物流成本，以刺激銷量增長。

“就電子產(chǎn)品而言，品牌的重要性相對(duì)較低，這個(gè)品類更看重性能和功能，消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行比較。如果一款中國手機(jī)具有相同的功能和配置，但價(jià)格便宜很多，對(duì)他們有很大吸引力?，F(xiàn)在引入的中國品牌手機(jī)，我們都讓商戶將功能和配置描述寫得越詳細(xì)越好?！盚ans透露，目前深圳廠商自己設(shè)計(jì)的手機(jī)品牌，同樣配置的產(chǎn)品甚至比國際品牌便宜50%。中國產(chǎn)品通過跨境電商進(jìn)入拉美市場，在與當(dāng)?shù)厣虘舻母偁幹刑幱谟欣匚唬巴豢盥?lián)想熱銷機(jī)，Linio上的售價(jià)還比Mercadolibre上的要低”。

以往，拉美本土電商賣家銷售的中國電子產(chǎn)品，需從當(dāng)?shù)胤咒N商拿貨，再賣到網(wǎng)上，產(chǎn)品的正品保障、原廠包裝等問題都存在不確定性。隨著跨境電商的興起，Linio等本土電商平臺(tái)上的中國賣家介入，為當(dāng)?shù)剌斔土烁嗾?。（? 風(fēng)口星網(wǎng) 肖梅香）