跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景探討

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

大家好，我是張三。在2025年，跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景備受關注，尤其是在知乎上，關于“跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？”的問題討論得十分熱烈，這也激發(fā)了我的創(chuàng)作欲望，于是我在上周末開始撰寫這篇問答，不過上周六我去爬了梧桐山，回來后疲憊不堪，實在沒精力繼續(xù)碼字，所以這篇問答推遲到這周末才完成。

第一部分：跨境電商行業(yè)發(fā)展階段

近年來，跨境電商成為熱門話題，正處于發(fā)展的風口期。不少人借此短期內(nèi)獲得了巨大財富，開始炫耀，引得眾人羨慕，紛紛想要進入這個領域淘金。其實，許多行業(yè)都曾有過輝煌時刻，如房地產(chǎn)行業(yè)、IT行業(yè)，當時的討論熱度甚至超過了現(xiàn)在的跨境電商。我們回到跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景這個話題上。根據(jù)經(jīng)濟學的經(jīng)濟周期理論，一個行業(yè)在一個經(jīng)濟周期內(nèi)會經(jīng)歷繁榮、衰退、蕭條和復蘇四個階段。目前，跨境電商正處于繁榮階段，這個階段的行業(yè)發(fā)展機會眾多，因此吸引了大量資本的投入。例如，最近跨境圈中，Shein將總部簽到新加坡，供應鏈總部放在廣州，引發(fā)了大家對其是否為后期上市做準備的討論，從側(cè)面反映出跨境電商的發(fā)展勢頭依然強勁。此外，做跨境電商的賣家，基本上都會和谷歌打交道，谷歌的一系列產(chǎn)品，如谷歌趨勢、谷歌搜索、谷歌分析、谷歌站長工具、谷歌文檔、YouTube視頻推廣、谷歌會議、谷歌廣告、谷歌瀏覽器、谷歌應用市場等，為跨境賣家提供了諸多便利。在這個過程中，谷歌積累了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有助于跨境賣家進行數(shù)據(jù)分析。比如，很多人會使用谷歌趨勢來判斷產(chǎn)品在過去一段時間內(nèi)的搜索趨勢，從而決定是否進入該品類；也有人會用谷歌關鍵詞規(guī)劃師來進一步了解產(chǎn)品的每月具體搜索量和CPC成本，以便評估每月的谷歌廣告營銷預算。這里有個最新消息，據(jù)報道，2025年全球跨境電商市場規(guī)模預計將持續(xù)增長，這也進一步證明了跨境電商行業(yè)的繁榮態(tài)勢。

第二部分：谷歌亞太地區(qū)的用戶搜索報告的內(nèi)容

這份報告主要分為5部分：

一、數(shù)字化正成為潮流

2020年的特殊情況促使消費者開啟網(wǎng)購大潮，而到了2025年，數(shù)字化的影響力更為持久。從網(wǎng)上購物到互聯(lián)網(wǎng)服務，用戶對互聯(lián)網(wǎng)的應用和依賴不斷加深?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速、便捷、方便等特點，讓越來越多的消費者選擇“數(shù)字化優(yōu)先”的生活方式。由于線下渠道的大量“停擺”，人們不得不通過網(wǎng)絡來滿足自身需求。僅在2025年上半年，東南亞的數(shù)字化消費者就增加了不少。事實上，即使線下門店逐漸重啟，習慣了數(shù)字化體驗的消費者仍會繼續(xù)選擇線上渠道。2025年，超過一定比例的印度和中國消費者在網(wǎng)上而非實體店采購所需的大部分商品。高效實惠、支付方式靈活、商品種類多樣以及配送服務等優(yōu)勢，促使消費者優(yōu)先選擇“數(shù)字化生活方式”。在某些區(qū)域市場，網(wǎng)購行業(yè)甚至已經(jīng)超越了傳統(tǒng)零售業(yè)。中國成為全球首個電商銷售超過實體店銷售的國家，韓國緊隨其后，線上銷售額占零售總額的近三分之一。最近的一項調(diào)查顯示，近一半的日本消費者只在網(wǎng)上對比并購買商品。隨著亞太地區(qū)眾多用戶將在線渠道作為首選，數(shù)字化已成為大勢所趨。消費者消費習慣轉(zhuǎn)向線上，必然會增加在線購物的需求，這也將促進跨境電商平臺的發(fā)展。大部分跨境電商平臺都有中國賣家入駐，這意味著，僅依靠常規(guī)廣告模式來實現(xiàn)大規(guī)模用戶覆蓋的策略將逐漸過時。作為跨境賣家，我們應了解最新的消費者洞察和最佳實踐，全面掌控營銷目標和消費者動向，并據(jù)此制定數(shù)字化策略。

二、重新審視生活方式

2025年，人們普遍意識到，疫情給生活帶來的改變是長期的。這促使他們進行反思，重新審視自己的價值觀和生活方式。人們開始追求更加舒適、安逸的生活，更加關注生活的本質(zhì)需求。種種跡象表明，未來的工作方式將是半遠程辦公。搜索內(nèi)容也反映出人們對更靈活生活方式的適應，大家開始掌控自己的時間和空間，尤其是在家中。隨著人們意識到混合型生活方式會更加持久，開始改善自己的家居環(huán)境。在韓國和馬來西亞，“室內(nèi)健身自行車”的搜索熱度增幅超過25%，而在新加坡，“家用人體工學座椅”的搜索量增幅高達45%。這兩年戶內(nèi)家居廚房品類的產(chǎn)品銷售火爆，戶內(nèi)健身器材的銷量也大幅增長，許多從事這個品類的商家因此獲利。未來十年，海外消費者生活方式的顛覆進程還將加速。為了取得更好的收獲，跨境電商企業(yè)需要不斷探索，精準掌控用戶需求，避免無效方式。

三、努力消除距離感

疫情使人們在空間上被阻隔，改變了人們表達情感的方式，人們更加依賴通過數(shù)字化方式建立人際關系。消費者不得不通過各種線上方法保持溝通，但在2025年，人與人之間的距離感反而有所加劇。因此，人們不再滿足于短暫的聯(lián)絡，而是尋求更好地表達自我，建立更深入、更持久的線上線下關系。例如，人們開始改變情感的表達方式。在隔離期間，贈送禮物成為一種重要的關系表達方式，整個亞太地區(qū)相關內(nèi)容的搜索熱度增幅高達40%。超過一半的亞太網(wǎng)絡用戶曾在網(wǎng)上為他人買過禮物，這一比例高于世界其他地區(qū)。由于跨國、跨區(qū)域旅行不如以前方便，人們開始花時間拍下他人無法身臨其境的瞬間，2025年亞太地區(qū)多個國家/地區(qū)的照片拍攝量增幅比2024年超過350%。

四、人們更想探尋真相

隨著網(wǎng)絡虛假信息和數(shù)據(jù)泄露問題日益嚴重，消費者的購物疑慮比以往更甚。為了做出更明智的選擇，避免被誤導，消費者開始更加積極地尋找可靠的信息來源，利用谷歌搜索進行事實核查、衡量品牌價值，確保所選品牌真實可靠。探尋真相逐漸成為消費者的習慣，他們愿意投入更多時間和資源，確保自己的選擇符合價值觀和理念。可持續(xù)和道德購物的相關搜索熱度不斷上升，反映出消費者對被誤導的容忍度較低，這也對品牌提出了更高的要求，品牌方需要對自己的推廣負責。在印度、越南、巴基斯坦、新加坡、馬來西亞和澳大利亞，有關欺詐和詐騙的搜索量增幅高達35%。隨著對真實性的需求增加，在巴基斯坦、越南、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞、印度和新加坡等國家/地區(qū)，有關品牌官方商店的搜索量增幅高達80%。如今的消費者希望在購物過程中具有安全感，31%的受訪消費者表示，在購物平臺上，真實性是關鍵問題。

五、差異化現(xiàn)象日益明顯

毫無疑問，過去一年人們的生活方式發(fā)生了巨大變化，疫情對每個人的影響各不相同。疫情不僅暴露了早已存在的社會差異問題，還使其進一步加劇。于是，越來越多的人借助網(wǎng)絡，從陷入財務危機的老網(wǎng)民到基本需求難以滿足的新網(wǎng)民，消費者都在積極搜索擺脫困境的方法。為了克服這些差異化現(xiàn)象，人們開始在網(wǎng)上搜索能夠幫助自己及社會的方法。搜索本地化方面，數(shù)據(jù)表明，消費者在進行外語交易時往往存在焦慮情緒，高達40%的消費者表示只會購買以本地化語言介紹的商品。隨著越來越多來自非大城市地區(qū)的新用戶上網(wǎng)，對本地化翻譯的需求也不斷增長。財務支持需求方面，在澳大利亞、新加坡和印度，有關“bnpl”（先買后付 buy now pay later）的搜索量占比全球最高。在新加坡和馬來西亞，“延期付款”的搜索熱度增幅高達270%。大家都希望能借助企業(yè)補助或現(xiàn)金貸款等財務支持，度過充滿不確定性的一年。以上就是2025年谷歌亞地區(qū)搜索報告的一些主要內(nèi)容，通過這個報告可以看出，未來幾年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊，跨境電商行業(yè)仍處于繁榮期。

跨境企業(yè)該怎么做？

一、借助Google搜索和自動化能力提高品牌曝光率。谷歌是全球最大最全面的搜索引擎，每天互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新搜索內(nèi)容出現(xiàn)，這些新增內(nèi)容就是我們的新藍海市場。我們可以在廣告投放設置中，將部分廣告組的關鍵字匹配類型從完全匹配、詞組匹配擴展為廣泛匹配，讓廣告系列自動調(diào)整，增加消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的方式，從而提高店鋪銷量。

二、創(chuàng)建數(shù)據(jù)為導向的營銷周期，以滿足不斷變化的需求。前面提到，Google趨勢的數(shù)據(jù)可以幫助我們了解當?shù)睾腿蚍秶鷥?nèi)的用戶搜索趨勢，從而判斷某個行業(yè)是否適合進入。同時，我們也可以借助Google Ads中全新的“洞察”頁面，通過針對廣告業(yè)務的數(shù)據(jù)洞察來預測和捕捉需求，并確定增長機會。

三、建設直接面向消費者（DTC）的自由渠道（品牌官網(wǎng)或App），可以量身打造品牌形象和體驗，全面展示品牌價值以及為消費者提供產(chǎn)品和服務。這些平臺還能更自主地開展營銷測試與市場拓展活動，讓品牌更加出眾。比如沙發(fā)品牌HONBAY通過運營自己的獨立站，成功打造出面向年輕消費者的高性價比品牌，并且通過谷歌分析后臺數(shù)據(jù)精準定位客戶，開發(fā)更受歡迎的產(chǎn)品，在兩年內(nèi)實現(xiàn)了銷量翻倍。

最后回到最初的問題：跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣？作為跨境電商賣家，前景如何？2025年，受疫情影響，海外產(chǎn)能受限以及線上購物習慣的培養(yǎng)，跨境電商行業(yè)實現(xiàn)了大幅增長。短期內(nèi)，2026年疫情可能仍會持續(xù)，國外的復工復產(chǎn)需要一定的恢復周期，人們也已經(jīng)習慣了網(wǎng)上購物，而且網(wǎng)上購物支付方式更加靈活，可以分期也可以先買后付?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展前景依然樂觀，但我們也要居安思危，畢竟繁榮期之后可能會迎來衰退期。我們需要盡早打造自己的品牌護城河，增加研發(fā)投入，這樣才能在激烈的市場競爭中立足。如果您想獲取這個報告，可以點擊閱讀原文，自行下載，或者復制鏈接到瀏覽器。谷歌2025年度熱搜報告：d.uppmkt.com/yisZhang

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備注：圖片來源谷歌搜索報告截圖

（來源：好學的張三）

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