跨境電商：新趨勢(shì)與未來(lái)格局

在2025年，中國(guó)消費(fèi)者在全球消費(fèi)市場(chǎng)中的影響力日益凸顯，中國(guó)大媽買(mǎi)遍全球的現(xiàn)象讓世界對(duì)中國(guó)消費(fèi)者刮目相看，中國(guó)消費(fèi)者正逐漸成為全球消費(fèi)的重要推動(dòng)力量。與此同時(shí)，國(guó)人對(duì)品質(zhì)的要求不斷提高，使得跨境電商成為熱門(mén)領(lǐng)域。目前，跨境電商領(lǐng)域需求增長(zhǎng)迅猛，但尚未出現(xiàn)壟斷性大企業(yè)。

近期，跨境電商領(lǐng)域動(dòng)作頻頻。洋碼頭獲得1億美金投資，欲搶占市場(chǎng)先機(jī)，其模式類(lèi)似海外淘寶，賣(mài)家在國(guó)外，銷(xiāo)售平臺(tái)在國(guó)內(nèi)。而在同一天，電商巨頭京東也大力宣傳自己的海外直采業(yè)務(wù)，召集多國(guó)大使和海外知名酒莊舉辦葡萄酒品鑒會(huì)，展現(xiàn)出全面發(fā)力跨境電商的堅(jiān)定決心。

國(guó)人購(gòu)買(mǎi)海外商品的模式多樣，且經(jīng)歷了不同階段。過(guò)去主要是海淘和一般貿(mào)易，此外，朋友代購(gòu)也是常見(jiàn)方式，而海外直采作為更為先進(jìn)和規(guī)范的模式，正成為新趨勢(shì)。

海淘曾頗為流行，在一定時(shí)期內(nèi)滿(mǎn)足了中國(guó)消費(fèi)者的部分海外商品需求。消費(fèi)者可直接在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，通過(guò)國(guó)際物流寄到國(guó)內(nèi)，支付方式以paypal為主。同時(shí)，不少華人在淘寶開(kāi)店進(jìn)行代購(gòu)，這種方式曾一度很受歡迎。然而，海淘存在諸多問(wèn)題，如幾乎無(wú)法退換貨，跨國(guó)退換貨運(yùn)費(fèi)高昂，語(yǔ)言障礙明顯，支付手段單一，且淘寶代購(gòu)存在不規(guī)范現(xiàn)象，假貨仿貨風(fēng)險(xiǎn)高。

一般貿(mào)易也是大家所熟悉的方式，通過(guò)常規(guī)跨國(guó)代理在國(guó)內(nèi)層層分銷(xiāo)，再通過(guò)線(xiàn)下店或網(wǎng)店銷(xiāo)售給終端消費(fèi)者。這種傳統(tǒng)模式導(dǎo)致海外商品價(jià)格在國(guó)內(nèi)偏高，且難以避免假貨及假洋品牌問(wèn)題。

海外直采因京東全球購(gòu)的參與而備受矚目。以京東的葡萄酒海外直采為例，其聘請(qǐng)葡萄酒品鑒師團(tuán)隊(duì)在海外進(jìn)行品鑒，負(fù)責(zé)海外酒莊的簽約和采購(gòu)。采購(gòu)?fù)瓿珊螅咸丫七\(yùn)至國(guó)內(nèi)，存入京東全國(guó)的幾大倉(cāng)儲(chǔ)中心，再由京東快速配送給消費(fèi)者。海外直采對(duì)平臺(tái)要求頗高，需組建高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)管理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，并針對(duì)不同類(lèi)目商品采取不同儲(chǔ)存方式，如生鮮類(lèi)需全程冷鏈運(yùn)輸和存儲(chǔ)。

跨境電商存在三個(gè)痛點(diǎn)：價(jià)格、正品行貨、購(gòu)物體驗(yàn)。盡管跨境電商處于發(fā)展風(fēng)口，但因其操作門(mén)檻高，對(duì)資金和團(tuán)隊(duì)要求嚴(yán)格，所以并非會(huì)如當(dāng)年國(guó)內(nèi)電商般迅速爆發(fā)式增長(zhǎng)。要實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，跨境電商必須解決這三個(gè)痛點(diǎn)。

確保正品行貨是跨境電商的關(guān)鍵，不規(guī)范的網(wǎng)上代購(gòu)和一般貿(mào)易中常出現(xiàn)的假貨問(wèn)題，不僅是消費(fèi)者的擔(dān)憂(yōu)，也影響著行業(yè)口碑。這需要通過(guò)像海外直采這樣嚴(yán)格管理供應(yīng)鏈的方式來(lái)解決，這也將促使跨境電商行業(yè)進(jìn)行洗牌。

電商的本質(zhì)是去除暴利，跨境電商需為消費(fèi)者提供價(jià)格更低的正品行貨。若沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，跨境電商難以實(shí)現(xiàn)大眾化消費(fèi)。但需注意的是，過(guò)低價(jià)格可能導(dǎo)致部分投機(jī)商家以次充好、以假亂真，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎選擇可信平臺(tái)。

購(gòu)物體驗(yàn)是跨境電商競(jìng)爭(zhēng)和洗牌的關(guān)鍵。電商巨頭京東進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，其最大優(yōu)勢(shì)便是購(gòu)物體驗(yàn)，而眾多跨境電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)需找到確保購(gòu)物體驗(yàn)的方法和模式，否則易被京東全球購(gòu)等擠壓。

為何看好海外直采

在跨境電商的眾多模式中，海外直采備受青睞。該模式省去了跨國(guó)代理商、大區(qū)分銷(xiāo)商、城市分銷(xiāo)商等各級(jí)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，在價(jià)格上優(yōu)勢(shì)明顯，可實(shí)現(xiàn)去暴利化。以京東海外直采的葡萄酒為例，智利、法國(guó)等知名酒莊的原裝葡萄酒價(jià)格實(shí)現(xiàn)平民化，且能確保原裝正品行貨，有利于海外名品進(jìn)入中國(guó)大眾化市場(chǎng)。

市場(chǎng)上的進(jìn)口葡萄酒存在諸多問(wèn)題，如桶裝進(jìn)口后再分裝、國(guó)內(nèi)葡萄酒貼標(biāo)、假洋品牌等，因此消費(fèi)者更傾向于在信任的平臺(tái)購(gòu)物。京東通過(guò)自營(yíng)方式運(yùn)作葡萄酒海外直采，采用閉環(huán)式供應(yīng)鏈管理，確保100%原裝進(jìn)口。京東以重體驗(yàn)?zāi)Ｊ介_(kāi)展跨境電商，雖成本高，但能贏得消費(fèi)者信任和忠誠(chéng)度。

海外直采要求電商平臺(tái)在海外品控、跨國(guó)物流、海外招商合作、國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、快速配送、快速銷(xiāo)售等方面具備強(qiáng)大實(shí)力，尤其對(duì)于冷藏要求高的品類(lèi)，需有精細(xì)的全程冷鏈系統(tǒng)。京東因其冷鏈物流成熟且自有配送團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，敢于進(jìn)行智利車(chē)?yán)遄雍Ｍ庵辈?，而多?shù)跨境電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)則多選擇食品、零食、保健品等對(duì)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)要求較低的類(lèi)目，但海外直采模式對(duì)消費(fèi)者而言是重大利好。

未來(lái)跨境電商的格局

跨境電商作為熱點(diǎn)領(lǐng)域，其未來(lái)走向和競(jìng)爭(zhēng)格局備受關(guān)注。未來(lái)電商格局可從按類(lèi)目、按平臺(tái)能力、按體量三種分類(lèi)方法來(lái)探討。

如前文所述，生鮮跨境電商難度較大，需全程冷鏈物流，成本高昂，一般企業(yè)難以涉足。京東憑借自身冷鏈和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，看重并發(fā)展生鮮跨境電商，可形成強(qiáng)大的類(lèi)目?jī)?yōu)勢(shì)，短期內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以追趕。

零食、保健品等常規(guī)類(lèi)目，市場(chǎng)廣闊，京東、阿里等難以壟斷，跨境電商創(chuàng)業(yè)者可通過(guò)重塑平臺(tái)能力，打造特色，雖銷(xiāo)售額難以與京東等巨頭相比，但仍可形成自身競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可入駐京東平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。

從體量來(lái)看，京東自營(yíng)和pop商家會(huì)相對(duì)平衡，京東自營(yíng)會(huì)謹(jǐn)慎選擇類(lèi)目，總體上京東跨境電商將實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。在資本推動(dòng)下，外部獨(dú)立的跨境電商也能形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，體量快速增大，在與京東、天貓等電商大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存空間。

總的來(lái)說(shuō)，跨境電商與傳統(tǒng)電商的格局有相似之處。京東以重體驗(yàn)?zāi)Ｊ介_(kāi)展自營(yíng)海外直采，同時(shí)開(kāi)放pop平臺(tái)給商家入駐；天貓只提供平臺(tái)，自己不賣(mài)貨；洋碼頭等新玩家則欲打造跨境電商的淘寶。商業(yè)模式?jīng)Q定平臺(tái)氣質(zhì)，京東海外直采旨在爭(zhēng)奪跨境電商入口，提高購(gòu)物體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，爭(zhēng)取成為跨境電商平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者。

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