跨境電商人所需品質(zhì)和性格

2025 年新年過(guò)后，雖招聘季稍晚開(kāi)啟，但跨境電商領(lǐng)域的人才需求依舊旺盛。Kris 浩在面試過(guò)眾多新人以及經(jīng)歷過(guò)同事的離職流動(dòng)后，總結(jié)了跨境電商人所需的品質(zhì)和性格，在此分享給大家。

1. 反脆弱

有一本書名為《反脆弱》，其中的一個(gè)例子能很好地解釋其含義：玻璃杯扔地上會(huì)摔碎，鉛球扔地上會(huì)安然無(wú)恙，而乒乓球扔地上卻會(huì)反彈更高。乒乓球便是最好的反脆弱體現(xiàn)，意味著觸底反彈，遇到困難能夠迎難而上。當(dāng)我們無(wú)法改變困局時(shí)，應(yīng)想辦法從中獲取最大利益。在跨境電商行業(yè)，很多情況的發(fā)生是由外界不可確定因素導(dǎo)致，個(gè)人難以控制，所以反脆弱能力必須要強(qiáng)。就如我們公司領(lǐng)導(dǎo)層，去年封店后過(guò)于緊張，做事畏首畏尾，盡管公司業(yè)績(jī)?cè)缫鸦謴?fù)，卻仍有人杯弓蛇影，影響了公司正常發(fā)展。因此，在招聘新人時(shí)，像玻璃杯般脆弱的人不可取，起碼也應(yīng)是個(gè)鉛球。一般來(lái)說(shuō)，這種能力在試用期三個(gè)月左右便能看出。

2. 與時(shí)俱進(jìn)

與時(shí)俱進(jìn)，其實(shí)就是黨所強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)能力和總結(jié)能力。對(duì)于帶過(guò)不少新人的 Kris 浩而言，這一點(diǎn)極為重要。有些新人帶起來(lái)很輕松，有些則頗為吃力，正所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。當(dāng)遇到新的知識(shí)、變故、政策和機(jī)遇時(shí)，我們都要能及時(shí)調(diào)整并學(xué)習(xí)總結(jié)，如此才能在任何環(huán)境中平穩(wěn)度過(guò)，避免大起大落。所以 Kris 浩在招聘新人時(shí)，并不在乎其是否有經(jīng)驗(yàn)，而更看重學(xué)習(xí)能力。相反，對(duì)于有些有經(jīng)驗(yàn)的人，反而不好帶，因?yàn)楫?dāng)下社會(huì)上許多公司并未對(duì)相關(guān)技能進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，他們所學(xué)的多是些旁門左道，如刷單刷評(píng)黑科技等，一旦到了我們公司，被告知不能這樣做，便不知該如何做事了，實(shí)在無(wú)用！這種能力通常在面試時(shí)就能看出來(lái)，通過(guò)他們的成績(jī)、交談，甚至看他們是否關(guān)注跨境電商的公眾號(hào)或論壇網(wǎng)站等方面都可以進(jìn)行判斷。

3. 相信運(yùn)氣

想必大家都聽(tīng)過(guò)一句話：“運(yùn)氣是給有準(zhǔn)備的人”。所以首先得努力。關(guān)于努力和運(yùn)氣，此前的文章中有過(guò)詳細(xì)講述，可參考：為什么這么努力了還是做不好亞馬遜？倘若相信運(yùn)氣，就會(huì)明白，若當(dāng)下未能達(dá)成目標(biāo)，可能是時(shí)機(jī)未到，若遭遇困境，可能是運(yùn)氣不佳。這樣便能擁有積極的心態(tài)，而積極自信的心態(tài)往往會(huì)帶來(lái)意想不到的好效果。等待和希望，至關(guān)重要！在面試時(shí)，可以詢問(wèn)應(yīng)聘者對(duì)運(yùn)氣的看法，無(wú)論相信與否，只要能表達(dá)出積極向上的心態(tài)，便是可以的。

4. 心理自助

良好的心理自助能力能夠讓人擁有強(qiáng)大的適應(yīng)力。這對(duì)于應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)尤為重要，他們初入社會(huì)，必須盡快與社會(huì)接軌，與同事、客戶打交道，這些人與同學(xué)不同，存在利益相關(guān)。遇到事情不能氣餒，要適應(yīng)這種利益相關(guān)性，才能更好地在社會(huì)中立足。對(duì)于已有幾年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，適應(yīng)新的公司、新的環(huán)境也很關(guān)鍵。每個(gè)公司的規(guī)章制度、工作流程、工作氛圍以及壓力程度都不盡相同。想要通過(guò)不斷面試找到完全合適的公司，幾乎是不可能的，適應(yīng)力是唯一的辦法。一般在三個(gè)月的試用期內(nèi)，通過(guò)觀察其與同事的相處和交談，便可大致了解這方面的能力。

總結(jié)

跨境電商并非易事，存在諸多不確定性和不可抗力，若沒(méi)有一定的個(gè)人技能，很難在該行業(yè)生存。如今，許多原賣家轉(zhuǎn)行做服務(wù)商，認(rèn)為“幫助”新手更易賺錢，實(shí)則是他們?cè)诳缇畴娚绦袠I(yè)中難以立足。因此，Kris 浩在面試相關(guān)人才時(shí)，會(huì)側(cè)重觀察考核以上四點(diǎn)因素。希望大家都能找到合適的工作，公司也能招到合適的人才。

（來(lái)源：Kris 浩）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。