2025連連跨境時訊看點

近來，不少賣家向小編表達了希望整合跨境圈主流平臺最新政策的訴求，以便更全面地了解疫情下各平臺的政策扶持情況。小編自然不會讓大家失望，本期為大家搜羅了跨境圈十一家平臺的最新政策，快來看看吧！

●亞馬遜●

專屬客戶經(jīng)理服務 - 成長計劃服務期內(nèi)的賣家，免除2025年3月的服務費用；新賣家啟航計劃服務期內(nèi)的賣家，在三個月期滿后，延長一個月的服務期限。對使用FBA的賣家，推薦快遞方式入倉。同時，亞馬遜全球物流服務宣布于2月3日起恢復網(wǎng)上訂艙服務，2月10日起亞馬遜物流全面復工。

Lily小貼士：自2025年4月1日起，亞馬遜日本站將調(diào)整倉儲限制政策，并使用庫存績效指標（IPI）分數(shù)對FBA賣家?guī)齑娼】禒顩r進行衡量。

●Wish●

對于目前還未被標記為“已發(fā)貨”的現(xiàn)有訂單，以及即日起至2025年2月15日0時期間釋放給中國商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間后20個自然日內(nèi)標記“已發(fā)貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產(chǎn)生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關產(chǎn)品也不會被下架。對于1月16日0時到2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，將被免除延時確認履行賠款，1月29日0時至2月15日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或?qū)⒂唵瓮丝睿瑢⒈幻獬繂?美元的賠款。

Lily小貼士：由于疫情導致的高退款率和/或低訂單履行率，店鋪賬戶不會被停用，產(chǎn)品也不會被下架。系統(tǒng)將自動完成評估，賣家無需進行額外操作。

●Shopee●

因受1月底實施的印尼商品稅政策的影響，Shopee蝦皮平臺實行的印尼站點稅后優(yōu)惠費率延長至2025年2月26日（*此時間段特指下單時間），其它站點相關傭金政策不變。

●eBay●

新冠疫情的持續(xù)，對部分eBay賣家的正常業(yè)務運營產(chǎn)生了影響。若因物流受阻，或庫存、人手受限無法正常發(fā)貨，賣家可在eBay平臺上做好“店鋪休假設置”，并勾選“Keep people from buying your fixed price listings while you’re on vacation”選項，暫時隱藏自己的商品刊登，以免被買家搜索到并下單。

Lily小貼士：若賣家未勾選該選項，商品仍可能被搜索到，若有買家下單，則需保證及時發(fā)貨，以免賬號受影響。若無法正常發(fā)貨，記得與買家聯(lián)系退貨，這一點很重要！

●Mercadolibre●

自2025年2月10號開始，墨西哥站點正式實施新的傭金政策。傭金&售價變更：一是低于MXN $499的商品，每個商品新增固定傭金MXN $5。即在目前收取的17.5％傭金上增加MXN $5。高于MXN $499的商品維持不變，收取17.5％的傭金。二是單個商品的最低售價更新為MXN $7。墨西哥海外倉賣家的運費折扣變更:一是訂單價格高于MXN $499，信譽為綠色的賣家將享受4折運費優(yōu)惠。信譽為黃色的賣家將享受5折的運費優(yōu)惠；其他顏色等級無運費優(yōu)惠。二是訂單價格為MXN $2,500以上的商品取消了3％的傭金折扣。統(tǒng)一按照17.5％的傭金進行收取。

●Fnac&Darty●

為減輕疫情在審核方面造成的不良影響，平臺推出以下新政策及相關建議：在審核賣家kpi時將根據(jù)實際情況酌情處理。若有大量訂單但無法正常發(fā)貨，建議將店鋪調(diào)為假期模式。若有個別產(chǎn)品無法發(fā)貨，建議通過更改庫存及時下架以及延長到貨日期等方式盡快處理。對于有海外倉的賣家，建議優(yōu)先考慮上架及銷售已到達法國或歐洲的商品。

Lily小貼士：為保障買家購物體驗，平臺賣家需在48小時內(nèi)回復買家信息，并在接單后48小時內(nèi)發(fā)貨，賣家要注意時間節(jié)點哦~

●Cdiscount●

在1月30日 - 2月5日（法國時間）期間產(chǎn)生的訂單：若在接受訂單后選擇拒絕發(fā)貨，Cdiscount會自動把訂單所產(chǎn)生的傭金在2月21日退還給Cdiscount賬戶。若近期取消大量訂單，平臺會把店鋪設置成假期模式（賣家可隨時取消），店鋪不會被停售。賣家可暫時關閉“自動接單”功能，改為手動確認訂單，將備貨時間改為10個工作日或選擇假期模式。

Lily小貼士：由于疫情發(fā)展，3月初Cdiscount平臺會進行情況研究并作出必要的政策調(diào)整，大家記得及時關注連連情報局，Lily會及時同步相關信息。

●樂天●

為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，中國法定春節(jié)假期有所延長。德國樂天平臺提醒賣家，若無法及時發(fā)貨，需及時在后臺延長Shipping Time。因各公司規(guī)定的復工日期不同，需告知您在德國樂天的專屬ECC（電商顧問）大概回來工作的日期，以便對賣家的發(fā)貨速度有大致了解，從而通知和協(xié)調(diào)其他部門的同事，為消費者提供更完善的服務。

Lily小貼士：目前樂天尚未出臺其他扶持政策，如有最新消息，Lily會及時告知大家。

●速賣通●

速賣通平臺決定將2月19日24時前支付訂單的備貨期截止時間統(tǒng)一延長到2月29日24時，平臺同步僅針對2月19日24時前未發(fā)貨訂單，啟動買家發(fā)起取消后的快速退款功能。2月1日 - 3月31日使用無憂標準發(fā)貨的商戶，平臺將聯(lián)合菜鳥對因疫情原因造成的海關退件或銷毀等情況進行全面保障。2月10日23:59:59之前支付成功且目前是待發(fā)貨狀態(tài)的（國內(nèi)商家）訂單因發(fā)貨問題導致成交不賣、線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關處罰，平臺將給予免責。

●Lazada●

受疫情影響，Lazada為跨境賣家提供一站式的倉庫儲存與末端配送的物流服務。Lazada的海外倉服務提升三大競爭力，發(fā)貨時長 - 72小時送達；最高降低80%費用，平臺將全面下調(diào)海外倉費用，各品類的費用對比直運費可最高節(jié)省80%的費用；平臺將在日常銷售中加大對海外倉賣家的流量扶持，為海外倉賣家們提供不同品類和頻次的促銷活動和曝光。海外倉達到要求的商品會打上標簽“global collection”。

Lily小貼士：Lazada為幫助商家節(jié)省成本，提升產(chǎn)品利潤空間，將推出海外倉商品的出口退稅服務，同時進一步擴大華東區(qū)域的服務范圍，降低商家的物流成本。（來源：連連跨境）

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