通過(guò)Feedback和Review來(lái)吸引流量，進(jìn)而提高產(chǎn)品排名，這可能是許多人感到好奇的話題。千刀創(chuàng)客總經(jīng)理Skyla將Feedback&Review列為亞馬遜站內(nèi)引流的八大方法之重要一環(huán)，并給出具體的操作策略，這種方法能夠有效提高產(chǎn)品的流量和排名。究竟是如何實(shí)現(xiàn)的呢？讓我們一探究竟。

為何處理Review能夠提升產(chǎn)品排名呢？Skyla解釋道：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)量和評(píng)級(jí)。如果一個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)數(shù)量多且評(píng)級(jí)高，那么它會(huì)更容易贏得消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)，人們會(huì)覺(jué)得這樣的產(chǎn)品更加可靠?！睂?shí)際上，雖然差評(píng)對(duì)產(chǎn)品的排名不會(huì)造成直接影響，但其間接影響不可忽視。差評(píng)可能讓消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家的信任度降低，進(jìn)而影響到產(chǎn)品排名。而擁有良好評(píng)價(jià)的賣(mài)家產(chǎn)品在獲得消費(fèi)者信任的同時(shí)也會(huì)獲得更多流量，產(chǎn)品排名自然會(huì)得到提升。當(dāng)賣(mài)家遭遇差評(píng)或惡意差評(píng)時(shí)，其處理方法非常重要。在面對(duì)此類情況時(shí)，應(yīng)該盡量避免恐慌并采取恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)降低其不良影響。當(dāng)遭遇惡意差評(píng)時(shí)，收集證據(jù)并向平臺(tái)舉報(bào)是一個(gè)有效的手段。賣(mài)家還可以嘗試通過(guò)請(qǐng)求消費(fèi)者留下好評(píng)來(lái)稀釋差評(píng)的影響。讓Facebook好友幫忙點(diǎn)評(píng)也是一種可行的方法。而想要提升Feedback的話術(shù)也需要有巧妙之處，比如用一些含蓄的話語(yǔ)暗示消費(fèi)者留下評(píng)價(jià)等，這樣的話術(shù)讓讓消費(fèi)者心甘情愿的評(píng)論又不引起他們反感從而帶來(lái)更多的流量從而起到促進(jìn)排名上升的效果。，如此來(lái)增加Feedback對(duì)維持產(chǎn)品的排名有著極大的幫助。具體應(yīng)該如何表達(dá)話術(shù)呢？Skyla提供了一個(gè)示例話術(shù)模板供賣(mài)家參考。在遇到任何問(wèn)題時(shí)可以通過(guò)郵件聯(lián)系消費(fèi)者解決問(wèn)題并請(qǐng)求他們留下評(píng)價(jià)來(lái)稀釋差評(píng)的影響并提升產(chǎn)品排名。此外針對(duì)亞馬遜站內(nèi)引流的其它方法也有許多值得探討的話題如變體操作廣告策略促銷活動(dòng)的選擇等等這些都需要賣(mài)家們不斷學(xué)習(xí)和探索以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）可以參考更多相關(guān)文章了解更多關(guān)于亞馬遜站內(nèi)引流的知識(shí)和技巧包括八大引流渠道的具體操作以及各大渠道的痛點(diǎn)問(wèn)題listing界面的優(yōu)化運(yùn)輸渠道的選擇秒殺促銷活動(dòng)的策略等等相信對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)這都是非常有價(jià)值的參考信息。