跨境電商平臺之亞馬遜與蝦皮的對比

在2025年，跨境電商行業(yè)發(fā)展得如火如荼，眾多跨境電商平臺紛紛涌現(xiàn)，其中亞馬遜、蝦皮（shopee）、eBay、lazada、wish等平臺備受關(guān)注。今天，我們主要探討一下市場上頗為熱門的亞馬遜和蝦皮這兩個平臺。

先來說說這兩個平臺所針對的市場。亞馬遜雖宣稱全球開店，但主要集中在歐洲站、北美站、日本站等站點(diǎn)，這些站點(diǎn)較為成熟，而其他站點(diǎn)成立時間較短，尚不穩(wěn)定。蝦皮則主要瞄準(zhǔn)東南亞市場，設(shè)有臺灣、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、新加坡、越南、菲律賓等7大站點(diǎn)。相對而言，臺灣站因語言相近，對新手較為友好，首站開通臺灣站是個不錯的選擇。

接下來談?wù)勂脚_的模式。亞馬遜有FBA和FBM兩種模式。FBA是精品模式，需要大量囤貨并發(fā)送至亞馬遜的海外倉，由亞馬遜官方負(fù)責(zé)配送發(fā)貨。其優(yōu)勢在于物流成本低、時效快，然而劣勢也很明顯，需要大量囤貨，對資金要求較高，且必須確保貨物能夠銷售出去，否則將面臨虧損風(fēng)險。（在此提醒新手小白，不建議直接選擇FBA模式）

蝦皮同樣有兩種模式，即精品和鋪貨模式。蝦皮的利潤在30%-50%左右，而亞馬遜的利潤在40%-70%左右，部分特殊產(chǎn)品甚至可達(dá)100%-200%。不過，蝦皮走的是訂單量路線，一個穩(wěn)定的店鋪每天出40單以上并非難事；亞馬遜則注重客單價，每天的訂單量可能較少，但客單價較高。

再看看兩個平臺的店鋪?zhàn)詶l件。亞馬遜需要營業(yè)執(zhí)照、雙幣信用卡、手機(jī)號、郵箱、身份證；蝦皮則需要營業(yè)執(zhí)照、近3個月店鋪的訂單流水或資金流水截圖（任意一個店鋪，如拼多多、淘寶、京東、亞馬遜等均可）以及QQ號。

關(guān)于平臺服務(wù)費(fèi)，亞馬遜沒有保證金，但每個月需支付店鋪?zhàn)饨?，歐洲站為25英鎊，北美站為39.9美元，此外，店鋪出單后會抽取8 - 15個點(diǎn)。蝦皮則既無保證金也無需租金，且前三個月對店鋪有一定補(bǔ)貼，三個月后會收取5%的訂單傭金，該傭金在成交后從營業(yè)額中扣除，基本上可以說是開店零成本。

在溝通方面，亞馬遜沒有即時聊天客服，往來通過郵箱進(jìn)行，賣家需在24小時內(nèi)回復(fù)。蝦皮設(shè)有即時聊天客服，首站開通臺灣站點(diǎn)時，交流以繁體字形式進(jìn)行。Shopee為賣家提供了客戶服務(wù)措施，在印度尼西亞和泰國站點(diǎn)，shopee都有本地客服團(tuán)隊(duì)，方便賣家與買家溝通。

從利潤角度來看，亞馬遜的客單價較高，利潤一般在40%-70%，平臺抽成8 - 15個點(diǎn)，不過訂單量較少。蝦皮的利潤雖不及亞馬遜，一單利潤在30%-50%，但蝦皮走量，第一周基本就能出單，一個月出幾十單問題不大，而且蝦皮的訂單特點(diǎn)是一個買家往往會同時購買多個商品。

在物流方面，亞馬遜FBM模式的發(fā)貨流程是店鋪出單后發(fā)送至國際中轉(zhuǎn)倉，再由中轉(zhuǎn)倉工作人員二次打包貼簽發(fā)往國外。蝦皮的發(fā)貨流程是店鋪出單后發(fā)至蝦皮中國的中轉(zhuǎn)倉，共有上海、廣州、深圳、義烏、福建5個倉庫，由蝦皮官方人員進(jìn)行派送。

在店鋪操作方面，所有無貨源模式的操作模式較為相似，都是采集其他電商平臺的商品上傳至自己的店鋪。亞馬遜主要賺取跨國之間的信息差和匯率差，蝦皮則賺取信息差和價格差。亞馬遜對上傳商品的數(shù)量沒有限制，但新店第一周只有1000個量，第一周上滿1000之后可向平臺申請擴(kuò)容，申請兩三次后可達(dá)到無限數(shù)量。蝦皮對店鋪的上傳數(shù)量有限制，第一個月只能上傳1000個產(chǎn)品，出5單后可擴(kuò)展到3000的數(shù)量，目前最高可擴(kuò)展到2000的數(shù)量，一般新店第一周就會出單。

在時效方面，亞馬遜歐洲站、北美站的物流時效一般在25天左右，客戶才能完全收到貨，通常發(fā)航空小包。蝦皮的物流時效相對較快，因?yàn)闁|南亞地區(qū)距離我們較近，一般在5 - 10天。

最后是費(fèi)用結(jié)算方面。亞馬遜的結(jié)算方式是綁定自己的第三方收款賬戶，第三方收款賬戶再綁定本人的儲蓄卡，會有一個匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)用為0.7，亞馬遜的回款周期是14天，加上客戶收貨10天左右，大約共需25天。蝦皮支持P卡和pingpong（第三方收款平臺）兩種打款方式，打款周期通常為一個月2次，分別在月初和月中。除新加坡站用新幣、越南站用越南盾結(jié)算外，其他站點(diǎn)均通過美元進(jìn)行結(jié)算。

其實(shí)，亞馬遜和蝦皮這兩個平臺各有優(yōu)劣。亞馬遜客單價高、利潤高，但操作和物流時效方面相對復(fù)雜；蝦皮利潤雖低，但訂單量大，容易上手操作，短期內(nèi)即可看到利潤，且物流速度較快。因此，目前這兩個平臺都是不錯的選擇，最終選擇哪個平臺，還需根據(jù)您自身的情況來決定。（來源：跨境電商大人物）

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