2025年上半年，跨境電商平臺在推動市場消費回補方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。海外疫情的暴發(fā)致使線下實體消費減少，促使更多買家轉(zhuǎn)向跨境電商平臺尋求購物新途徑。

疫情促使平臺買家端用戶數(shù)顯著增長

近期，亞馬遜公布其Q2財報，數(shù)據(jù)表明Prime會員數(shù)的大幅增加是其Q2季度營收遠(yuǎn)好于預(yù)期的重要因素之一。2025年4月，亞馬遜曾預(yù)估其Q2季度利潤可能會出現(xiàn)虧損（在盈利15億美元和虧損15億美元之間），然而Q2財報顯示，得益于持續(xù)上升的Prime會員數(shù)以及他們強大的購買力，即便公司在應(yīng)對疫情方面投入巨額資金，但Q2季度營收近乎翻倍，達到了58億美元的優(yōu)異成績。

與此同時，eBay買家端數(shù)量也在持續(xù)猛增。據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，eBay在4 - 5月期間新增了約600萬新的活躍買家。

另外，Shopee平臺5月數(shù)據(jù)表明，東南亞非中心城區(qū)網(wǎng)購用戶數(shù)相較于2月有明顯上升。其中，馬來西亞的市場用戶數(shù)量增長4倍，泰國和印尼市場的用戶數(shù)量增長均達到3倍之多。

巴西電商協(xié)會最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自3月下旬以來，巴西已有超過13.5萬家店鋪加入線上銷售，幾乎每分鐘都有新店上線。在1 - 5月期間，在線訂單數(shù)、銷售額分別同比增長65.7%和56.8%，電商平臺客戶端下載數(shù)成倍增加。而在第二季度，有570萬名消費者首次通過互聯(lián)網(wǎng)進行購物。同時，MercadoLibre招商經(jīng)理Tania Tang透露，由于疫情的影響，平臺的用戶數(shù)量在疫情期間快速增長，為未來巴西市場的銷售額增長奠定了堅實的用戶基礎(chǔ)。據(jù)最新新聞報道，2025年全球跨境電商市場規(guī)模持續(xù)擴大，越來越多的國家和地區(qū)加入到跨境電商的行列中。

上半年，購買力集中于線上釋出的原因推測

電商平臺用戶數(shù)在短時間內(nèi)大量增加，與2025年上半年的全球疫情緊密相連。對于疫情期間購買需求不減反增的買家來說，此次沖擊帶來的主要變化為購買習(xí)慣和購買渠道的轉(zhuǎn)變。具體來看，疫情給買家端帶來的變化大致可分為三個階段：初期，出現(xiàn)囤貨搶購潮；中期，購買力轉(zhuǎn)移到線上渠道；后期，“宅經(jīng)濟”需求促使線上渠道進一步擴充。

在全球疫情暴發(fā)期間，不僅國內(nèi)供應(yīng)端出現(xiàn)貨源緊缺的情況，海外買家也因恐慌掀起多輪“搶購潮”，導(dǎo)致衛(wèi)生廁紙、美國槍支等商品被搶斷貨。隨著海外疫情的蔓延和加劇，線下商超等日常生活受到嚴(yán)重影響，買家需求被迫轉(zhuǎn)移至線上渠道。此外，當(dāng)買家的豐富生活場景受到居家觀察令的限制后，“宅經(jīng)濟”爆發(fā)，他們不得不選擇更多的線上渠道。例如，從早期的生鮮送達需求發(fā)展為對日用消費品、寵物用品、服飾、廚房用品以及辦公用品的購買需求增加，線上購買頻率不斷提高，購買渠道的擴充也加大了電商購物類APP的使用需求。

多位留學(xué)于澳洲、美國、日本的中國留學(xué)生，以及阿塞拜疆的本土買家向本平臺表示，2025年上半年尤其是5月份以來，他們從APP Store中下載電商購物APP的頻率增多，如eBay、亞馬遜、速賣通以及本地電商購物APP。

除了滿足常規(guī)日用品的需求，業(yè)內(nèi)人士Gary指出，上半年各大平臺買家數(shù)量的激增，還與全球采購防疫物資以及海外政府的慷慨補貼有關(guān)。

Gary坦言：“海外疫情暴發(fā)以來，中國防疫物資備受全球青睞。除了國家間、國際組織、企業(yè)甚至社會人士的無償援助和贈送外，跨境電商平臺和獨立站也是海外采購防疫物資的重要渠道，這無疑會吸引更多零售買家、經(jīng)銷商、批發(fā)商等買家的加入。同時，海外各國給民眾發(fā)放的公民支票、現(xiàn)金補貼等疫情補助政策，也直接推動了購買力在線上的釋放。此外，平臺舉辦的相關(guān)大促活動及曝光，也是吸引線下買家參與線上購物的原因之一?！薄竞Ｍ饩€上消費需求旺盛，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何抓住機遇？點擊（參展）報名8月18 - 19日CCEE上海展，對接專業(yè)跨境賣家和官方平臺，搶占C端紅利市場】

平臺用戶增長背后，跨境出口電商是否迎來“黃金期”？

在當(dāng)前的市場環(huán)境下，出口電商的規(guī)模和機會不斷增加，但是否進入“黃金期”尚無定論。廣州藍(lán)海圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO程學(xué)松表示，就目前的形勢來看，出口跨境電商仍處于“洗牌”階段?！皩τ跊]有強大供應(yīng)鏈支撐的賣家來說，處境艱難，身邊不少賣家已經(jīng)無奈退出。顯然，現(xiàn)在賣家的核心競爭力已從之前的運營技術(shù)和經(jīng)驗，逐漸聚焦在產(chǎn)品供應(yīng)鏈端。因此，賣家若想把握好出口電商市場增長的紅利，必須深入研究平臺市場和消費人群，挖掘更多產(chǎn)品機會，并通過整合供應(yīng)鏈或與供應(yīng)鏈資源深度合作，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，定向開發(fā)、生產(chǎn)高性價比的產(chǎn)品，只有這樣才有可能在未來的出口電商市場中占據(jù)一席之地?！?/p>

毫無疑問，后疫情時代的各種變化確實為中國出口電商的發(fā)展帶來了新的機遇，特別是當(dāng)前中國全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及制造端能夠持續(xù)滿足全球市場需求的強大優(yōu)勢。外貿(mào)團長Jason解釋道，疫情是全人類共同面臨的問題，是影響全人類生活的公共事件；當(dāng)這樣的事件發(fā)生時，基于事件產(chǎn)生的需求變化，對生意人來說就是商機；而中國作為具備成熟產(chǎn)業(yè)鏈、能夠高效生產(chǎn)出滿足全人類大多數(shù)需求產(chǎn)品的國家之一，在供應(yīng)鏈有序恢復(fù)的前提下，跨境電商賣家能夠挖掘市場需求、開發(fā)滿足需求的產(chǎn)品，并借助跨境電商平臺、獨立站或其他渠道迅速滿足全球需求；對于中國賣家而言，這是跨境出口的良好契機。

然而，在這個機遇面前，賣家找準(zhǔn)自己的位置至關(guān)重要。Jason坦言：“‘是否是黃金期’是很多賣家關(guān)心并希望得到答案的問題，但往往這類賣家存在順勢借力卻自我放松的危險想法。任何一個賣家的成功，僅靠機遇是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠且難以長久的，真正需要的是切實的努力。”

那么，從中國跨境電商賣家這一群體來看，Gary總結(jié)道當(dāng)下的形勢依舊是機遇與風(fēng)險并存，主要原因還是疫情的不確定性。對于賣家來說，國內(nèi)的設(shè)計開發(fā)、選品、供應(yīng)鏈相對可控，不穩(wěn)定的因素是從中國流向海外的環(huán)節(jié)，包括跨境物流、運費成本、尾程派件、平臺政策以及海外市場的穩(wěn)定性等，這些不可抗力因素往往是中國賣家難以掌控的。并且，只要以上任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，跨境交易的終端流程就無法完成，那么即便市場機遇再大、發(fā)展勢頭再強勁，賣家也難以獲利。

“所以，總結(jié)來說，賣家要找準(zhǔn)方向真正抓住機遇才能發(fā)展，同時要確保自己在過程中不會意外失敗?！盙ary建議道。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）

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